Мошенничество с банковскими картами. Яндекс Такси клиентоориентирован. Списывание денег пока вы спите.
Как Яндекс Такси клиентоориентирован?
Захожу на Сбербанк онлайн, чтобы перевести деньги другу. И вижу в истории непонятное списание денег. Три поездки на Яндекс Такси по Москве за два дня, хотя сам я живу в Ульяновске. Первым делом зашел в приложение ЯТ где посмотрел историю, данных не было. Подумал возможно у супруги какой то глюк, так как она периодически пользуется их услугами, но напомню, что только в Ульяновске ) Данный опрос тоже не дал результатов.
После некоторых раздумий, решил позвонить в Сбербанк и уточнить как такое могло быть. На что там ответили, что лучше заблокировать карту, а для попытки возврата денег нужно написать заявление в любом офисе банка.
Спустя несколько часов, друг скинул статью на подобную ситуацию на пикабу. Я решил поподробнее изучить само приложении и посмотреть где там привязана эта карта. Так как привязывал её больше года наз, немного подзабыл весь путь настроек. Когда нашел тот пункт, оказалось что у меня ещё и долг в 350 рублей висит (надеюсь мошенников выкинули на пол пути за неоплату проезда). Решил так же написать в службу поддержки, как один из пользователей Пикабу, в надежде что деньги всё таки вернут.
Переписка прилагается:
На всякий случай эту же информацию продублировал по телефону в службу поддержки.
Карту никто кроме меня в руках никто никогда не держал. Подтверждений о привязке карты к приложению было только один раз. Код CVV вообще стерт с карты. Отсюда вывод всё идет через приложение (базы данных) или аккаунт Яндекса.
Теперь ждем звонка и надеюсь возврата денег.
Завтра пойду писать заявление в банк.
Если ни через ЯТ или Сбербанк денег не получу, возможно надо будет писать заявление в полицию.
Дальше всё зависит от ЯТ, посмотрим насколько данный сервис клиентоориентирован, и как сильно он борется за свой имидж. Думаю они уже знают о данной проблеме.
Буду держать здесь присутствующих в курсе событий.