Мегафон, ты чё?⁠⁠

У сына был минус 300р на мегафоне, тариф 200р. Жена положила 500р, теперь сынок может пользоваться благами связи, но тут мы начали наблюдать интересную картину. Проверяем баланс через два дня, и узнаем ,что сын в минусе. Начинаю думать, что сынок накосячил, подключил какую-то хрень. Результат расследования был удручающим. Мегафон списывал деньги за авто подключение интернета, причём расценки, писец. Думаю, надо разобраться. Пишу в саппорт и... со мной начинает общаться сссссука бот, который пытается меня затроллить(представь свою бабушку, или дедушку), я в свою очередь троллю бота и оно, любезно переводит меня на спеца. Вот тут начался цирк. Пишу, на каком основании вы списываете средства, они отвечают, автоплатёж. Пишу, это было написано в договоре мелким шрифтом? Они отвечают, нормальным шрифтом, читайте условия тарифного плана на сайте(друзья, реально хотел заскринить общение с ботом и сотрудниками, но тут вышло такое

Прошло время и я в чате тех поддержки вопрос, так чем же я не доволен? Описываю терпеливо ситуацию и слышу тот же ответ, договор и блаблабла. Пытаюсь привести пример : Иду покупать хлеб, подхожу к кассе, а денег нет. И кассир оформляет мне кредит на хлеб, без моего согласия, хотя я не просил. Спрашиваю у сотрудника, я прав? Он говорит да, но в договоре...
Пишу, мне 70 лет, внуки подарили телефон. Так что теперь, мне нужно днями сидеть и разбираться в вашем личном кабинете, за что с меня могут снимать Мои деньги? Или я, подарил телефон с симкой своему 11 летнему внуку телефон с сим- картой, он тоже должен разбираться?
попробую добавить скриншоты.