Мегафон принудительно подключает услуги для iPhone
Позвонила жена, говорит приходят смс сообщения о подключении/отключение услуг на номере. Посмотрели. Мегафон самовольно подключил услугу "Автоответчик" для iPhone.
На услугу действует промо период 14 дней, после которых будет списывать абонентская плата 3 рубля/сутки.
Принудительно отключили услугу "Кто звонил+", которая на нашем тарифном плане была бесплатно. Если сейчас отключить услугу Автоответчика самому и подключить назад услугу "Кто звонил+", то она внезапно становится на платной основе 1.2 руб/сутки.
Неплохо, правда? Но дальше интереснее.
Звоню в тех.поддержку. Оператор говорит: "Так как вы пользуетесь телефоном марки iPhone, то вам была подключена услуга Автоответчик. Услуга "Кто звонил+" более не поддерживается на айфонах.
ЧТО ПРОСТИТЕ? Каким образом компания узнаёт каким телефоном я пользуюсь, а тем более в одностороннем порядке решает поменять мне список услуг. А если я на один день взял айфон попользоваться? Типо, владельцы айфонов могут себе позволить оплачивать 3руб/день за сказочною услугу прослушивать голосовые сообщения прямо из звонилки?(к слову аппарат всего 5s). А если я вставлю симку в другой телефон?
И ожидаемо мою проблему не смогли решить. Конечно, они могут отключить услугу, но включение обратно старой опции стоит денег.
Вот послушайте ответ оператора:
https://yadi.sk/d/5D_eOKP83SGq8x
Через операторы была составлена претензия для возврат услуги "Кто звонил+" на бесплатной основе.
Номер: 385524840
Кто столкнулся с такой ситуацией, прошу не сидеть сложа руки и писать претензии.
А всем владельцем iPhone советую проверить список ваших услуг.
Мегафон, что скажите?
Пруфы:
