Мегафон - Ворьё и некомпетентная поддержка⁠⁠

Я раньше думал Ростелеком - говнооператор, но на самом деле на одной моей квартире уже 7 лет я ни разу не имел претензий к ним, а оказывается тот же @MegaFon.help, оказался куда более непоротлив и неадекватен!

История началась с того, что на квартире, где временно проживаем, нужно было подключить интернет, а нормальных операторов в доме нет. Я начал искать у кого еще можно подключиться и тут Мегафон, в связи с отсутствием технической возможности подключения проводного домашнего интернета, предлагает мне взять симку с подключенным тарифом "Мобильный домашний интернет", читаю условия - устраивает вполне и соглашаюсь, оформляю на сайте и вечером еду в салон. В салоне же без проблем все оформляю, оплачиваю 400р за симку, которые должны будут упасть на счет и радостный ухожу домой.

На следующий день приехав в квартиру, достаю симку, втыкаю в устройство, устанавливаю их приложение, авторизуюсь и что вы думаете я вижу? А нихера я не вижу там... ни денег, ни моего тарифа.. подкючен какой-то другой тариф с лимитом на инет в 1Гб, на балансе 0 рублей.

Пишу в поддержку.. Первое, что выбесило больше всего, так это то, что они вообще не читают или не вникают в то, что изначально сообщаешь в поддержку. Подробно описал проблему, но в ответ оператор говорит "Возможно вы номером ошиблись? Вам нужно внести 400р чтобы все работало".... Курица ты тупая, это тебе надо 400гр мозга в черепную коробку внести чтобы там что-то заработало!

Переводили от оператора к оператору и наконец нашлась там какая-то светлая голова, которая поняла проблему и оформила заявку. Прошло несколько дней и сегодня захожу посмотреть статус заявки - "Закрыта. Ответ отправлен в смс"... смотрю личный кабинет - денег нет, тариф не изменился.. никакой смс с ответом я не нашел. Снова пишу в поддержку с вопросом - какой же там ответ и что вы думаете? А нет никакого ответа в системе... какой-то обделенный умом оператор решил заявку просто закрыть!

И снова сформировали новую заявку, срок у которой снова до 3 дней )))) Это смешно... @MegaFon.help, у вас там прегрелись все что-ли либо просто неадекватов набрали на работу??? 4 дня без денег, которые вам оплачены, без связи.. я готов уже обращаться во все надзорные органы, которые следят за вашей работой и за работу с потребителями. Сейчас по сути вы украли деньги и не предоставляете никаких услуг, а ваши операторы вместо того чтобы суетиться и исправлять ошибку забивают болт на клиента и тянут время.

Пусть этот пост будет предостережением для людей, которые хотят связаться с этим оператором. Подумайте 100 раз прежде чем это сделать, если не хотите потерять ни деньги, ни время, ни нервы.