Компьютерный мастер. Часть 358. Кто здесь неправ клиент или компания? кто кого пытается обмануть?
Это в каком то смысле продолжение этой истории про клиента открывающего новый офис и которому СКУД на одну дверь насчитали в 130тр, которому красная цена вдвое дешевле, там мы успели подсуетиться и забрать заказ себе... и вот опять клиент наступил на те же грабли с пожаркой, а грабли называются спросил в администрации здания, кого они могут порекомендовать из компаний по пожарной сигнализации там опять компания условные ТриДороги(а значит в тридорога):
Помещение 80-100кв.м
Насчитали им пожарную сигнализацию на 380тр... Клиент не долго думая, не сравнивая цены с другими без подписания договора, перевел предоплату 70% - 265 т.р.
А сейчас когда они уже всё сделали и осталась только пуско-наладка, запросил в другой компании расчет и ему насчитали 240тр на таком же оборудовании... И соответственно звонит мне,
"Что делать не хочу им 380тр отдавать они меня явно развели с ценой, это стоит в 1.5 раза дешевле..."
Начинает мне рассказывать, что это неприлично, так цены крутить, и что они его чуть ли не развести решили, а там правда такое КП из серии монтажные работы 180тр... программирование 30, пуско-наладка 15, транспортные расходы 18, монтажный комплект 12, но цены на оборудование и расходники по рынку... Я ему конечно объяснил, что не вся сумма им, а там ещё откат администрации положен, которая их порекомендовала, но клиент все равно хочет справедливой цены...
И у меня тут моральная дилема, с одной стороны хочется помочь клиенту и сказать, что раз договор не подписан, ты им даже в ватсапе четко и однозначно не писал что согласен со всеми условиями, то значит можно и поторговаться на финише, сбить цену тысяч на 50-60-70... предложить вариант не нам не вам, а цену посередине.
А с другой стороны я конечно представляю себя на месте исполнителя о сумме договорились работу сделали и тут на финише клиент воспользовавшись тем, что договор не подписали, начинает требовать скидку... х.з. короче жабо-гадюкинг какой-то, никому не сочувствую...
P.S. Этот пост для тех, кто только начинает входить в тему слаботочки, монтажных работ, чтобы понимали, какой мир вас здесь ждёт)))
Лига слаботочников
973 поста10.2K подписчиков
Правила сообщества
Запрещено нарушение основных правил пикабу, оффтоп и замыкать + на - при включенном источнике питания