Какой то новый лохотрон от Мегафона

С 24.11.2023 в 12:20 по 25.11.2023 13:50 было обесточено приёмное оборудование, в том числе приёмный модем с номером +7938xxxzzaa, на который каким то чудесным образом проходили голосовые звонки с наших номеров ЛС.

Хотя это невозможно, т.к. модем c сим были обесточены. Тем не менее звонки тарифицировались по 7 р за входящий. Это всё отражено в детализации.

Обесточивали на сутки и более и раньше , но такого не было. Есть подозрение, что Мегафон

втихоря что то подключил

Тарифный план м2м для оборудования.

Кто ни будь сталкивался с таким?

Лига мобильной связи

2.2K постов5.1K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый автор поста, здравствуйте! Мы очень обеспокоены описанной в посте ситуацией и хотим помочь во всем разобраться! Для этого просим сообщить о произошедшем в службу поддержки нашего корпоративного отдела по номеру 8(800)5500555 или по электронной почте: corporate@megafon.ru
Проверим информацию о списании средств. 🙏

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Сим установлена в оборудовании, она звонит на выключенный модем по голосу. Выключенный модем принимает звонки и с сим в приборе снимают 7 р.

Как такое возможно, на IoT подключили какой ни будь автоответчик или секретарь? Но зачем, это м2м тарифы.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ситуация очень странная, но просим вас не волноваться. Коллеги проведут проверку в рамках составленного ранее обращения и оповестят вас как можно скорее!
Просим еще немного подождать.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Обращение 1040638105

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Очень хотим помочь, но в публичном пространстве мы не сможем проверить информацию по указанному вами обращению. Для проверки статуса обращения рекомендуем обратиться по указанным ранее контактам.
Коллеги будут рады вас проконсультировать! 💚

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку