Как я устроил грабёж на 200г и оставил магазин в минусе1
Зашёл в «Пятёрочку», увидел печенье с ценником «89 ₽». Мелкий шрифт уточнял: «цена за 100 г». Фабричная упаковка была на 340 г — итого 300 с небольшим ₽. Счел это несправедливым.
Вскрыл запайку ключами, отсыпал 200 г в пакет, остаток оставил в повреждённой упаковке. На кассе продавец заметил манипуляцию: «Платите за всю пачку! Вы испортили товар!». Отказался оплачивать 340 г, настаивая на расчёте за взятые 200 г.
Подошёл охранник, начался шум. Очередь замерла. Объяснил, что цена указана за 100 г — значит, вскрывать упаковки вправе. Продавцы вызвали администратора, но я развернулся и ушёл, оставив пачку на кассе. Скандал продолжился без меня.
Вывод: иногда принципы дороже 300₽.
Ситуация высвечивает несколько важных аспектов современного потребительского взаимодействия:
1. Этика против правил:
попытка "наказать" магазин за недобросовестный ценник — отражают распространённое недовольство уловками ритейлеров. Однако вскрытие упаковки нарушает правила товарного обращения, давая магазину формальное право требовать компенсации. Здесь сталкиваются субъективное чувство справедливости и юридические нормы, где последние чаще оказываются сильнее.
2. Маркетинговая манипуляция:
Указание цены за 100 г на цельном товаре — классический пример «ценового камуфляжа». Такие практики подрывают доверие покупателей, но остаются легальными, пока вес продукта указан на упаковке. Важно требовать чёткости: либо цена за единицу товара, либо возможность взвешивать порционно *без нарушения целостности*.
3. Риски самоуправства:
стратегически такой подход рискован. Магазин может внести вас в чёрный список, а в случае обращения в полицию — история обернётся штрафом за порчу имущества (ст. 7.17 КоАП).
4. Альтернативные пути:
Вместо самосуда эффективнее:
– Фиксировать нарушения: Фото ценника и упаковки — основа для жалобы в Роспотребнадзор.
– Давить на администрацию: требовать продажи товара по заявленной граммовке или изменения маркировки.
– Голосовать рублём:Отказываться от покупки, оставляя товар в корзине у кассы — это больнее бьет по репутации магазина.
Борьба с недобросовестной ценовой политикой требует не эмоций, но системных действий. Ваш поступок — симптом проблемы, а не её решение. Законодательство и коллективные жалобы — куда более мощный инструмент, чем скандалы у кассы.
История выдуманная но актуальная как никогда.
Лига потребителей
1K постов3.2K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.