Что же это такое - работа на почте России?⁠⁠

Написанные студентами на остатки выделенных денег программы не работают

Однозначно беда.

Но это никак не отменяет безалаберности и похуизма работников почты:

Ой мы нихуя не знаем всем занимается прикрепленный к вашему участку почтальо

ой почтальон в отпуске ждите пока не выйдет

Назначили временного почтальона на время отпуска и таки шо она говорит?

Правильно

Ой не буду я заморачиваться мелкими пакетами выйдет из отпуска разберётся

И так сцуко на каждом шагу

Добро пожаловать на горнообогатительное предприятие. Если лопата сломается, то в тот же момент выдадут новую. Отличные условия работы: темно, холодно, сыро, грязно.
Чтоб не ныли, что вам на почте плохо и малооплачиваемо.

Так и вижу: двери всех офисов этой организации по всей стране вдруг резко распахиваются и сотрудники разбегаются в разные стороны.

Есть же книга жалоб, и т.д.

Скажу наверно совершенно невероятную вещь, но - это не работает.

Работала я в своё время на первой линии поддержке ЕАС ОПС, ещё при запуске программы. И вот смотрю, а ошибки все те же и все там же
Разрабы как ничего не исправляли, так и не исправляют, только обновления кидают с фразой «в новой версии будет лучше». Хуй там.

Вот от этого все и беды

Нахрена его только в 11:40 делать? В обед/после рабочего дня.

Чтобы получить перевод через Форсаж объехали 4 почты, начали с Главпочтамта. Получили только в малюсеньком отделении почты  на окраине города. Там почему-то программа работала, в отличии от больших отделений.

Воющем ничего не изменилось, держитесь там.

А как тебе эти чудесные Новости при открытии программы в первый раз ?

То машинку покажут электромобиль почтовый, то вон вчера читал про пиццу из кобачков ))))

обед это ложь?

Очень Вас понимаю. Моя супруга работает на почте бухгалтером я IT специалист в совсем другой организации. Звонок супруги ко мне, далее Я - это я, С - супруга:

Я: Да, привет, как дела?

С: привет, у меня не работает 1С выдаётся "такая" ошибка и интернет "пишет вот это" (читает мне ошибки системы).

Я: сама не лезь зови Админа вашего.

С: он у меня уже почти час сидит, так ничего и не сделал ещё, напиши мне в whats app что посмотреть куда нажать.

Далее я подробно пишу что проверить в настройках винды, какие провода проверить и вообще куда зайти и на что обратить внимание, писал много - минут 20. Отправил. Проходит ещё минут 20 и приходит сообщение: " спасибо муж, сделала то и то и после всё заработало". Таким образом, я, человек не имеющий отношения к системе почты России смог объяснить бухгалтеру чтобы она всё починила сама без участия штатного админа. Какие IT специалисты на почте России поэтому всё так и работает.

Грустно становится и обидно за державу.

Прощения прошу за много букв и ошибки. :-)

Люди, работающие на почте! Почему вы нарушаете правила выдачи писем? Вот я отправила юридические конфеденциальные документы заказным письмом с уведомлением, а его выдали не тому человеку, которому оно адресовано... Как я теперь в суде докажу, что он видел и читал адресованные ему документы? Зачем же так подставлять-то?!
Работа у вас тяжелая может быть, вы жалуетесь, а на вас тоже есть кому пожаловаться...

Не только его. Ещё холодильники с мороженым. Плюс щас сигареты вроде появятся. Плюс место занимает ещё не выложенный.   А главное зачем нам рамки на выходе и зачем нужен охранник? В итоге бери не хочу. Абсурд. Я все жду пива. Но чёт пока нет его. :|

Помню две, по расхождению и было ещё что то вроде «0» ошибки, некоторые даже не могли закрыть смену в конце дня.

Угу, поэтому заявку на первую линию, а там вручную подключаются и доделывают. Правда я уже не знаю куда там передали первую линию и как сейчас работает система заявок. Можно через бд сделать скрипт, на время ошибки уйдут

Бля, я прост по пунктам могу расписать что там произошло.
1) корявое по, после обнов такое часто.
2) одмины "внезапно" обслуживают базу
3) формулировка конечно огонь, но суть проста сервер не смог в запрос. Учитывая, что там дальше, думаю не в нём дело.
4) тут думаю почта не виновата, поставщик отдельное нечто типа реестра граждан.
5) та же шляпа, что и в 4
6) бд на месте посыпалась, мб сыпется диск. Но так то, бд плагина, что ты такое.
7) RTFM, возможно не очевидно, но тут написано всё. Почему так написано? Чтоб по жопе не дали.
8) Место закончилось, эт конеш не проблема персонала, но на всякий можно глянуть, что забило диск.
9) Решение проблемы пункта 8
10) Кривое по
11) админ решил не париться (или не смог договориться) и тушит комп по таймеру.
12) Обнова криво стала
13) что то ссылается в никуда. Причина, хз.
14) "ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ ОТ МЕНЯ, МАШИНА?!" это вообще мега эпик, установите уже дату) там так и написано.
15) rnd хз, что там произошло, вероятно этому есть объяснение.

Собственно, все в порядке нормы, это не частный случай почты, такое случается практически везде. Другое дело, что админы могут забить на пользователей. А пользователи кричат, я ничего не нажимала, оно само, у меня тут 40 человек ждёт. Таки стресс, не все одинаково пиздецоустойчивы. И вероятно причина паники не в том, что оно не работает, а в том, что крайним сделают конкретного юзера, и всем будет пофиг. Я вот оч сильно удивляюсь, как вы блин там работаете? И тем более зачем? Чем это лучше любого другого места работы за те же деньги, тем более платят там ни разу ни дофига.

По поводу последнего - скорее всего разошлось время аппарата и его фискальной части.
Пните ту организацию что обслуживает вас - чтобы настроили время и отключили в андроиде автоперевод.

Обычно такая херь на ккт в связке с андроидом связана с тем, что на управляемом(какое либо ккт, которое в себе так же может иметь 2 параметра времени - из фн и ккт) и управляющем (телефон, планшет и тд) разное время, помогает обычно либо установка корректного времени, либо закрытие смены и последующая работа с каким получится временем.
Но раз перезагрузка устройства помогает решить проблему времени - вопрос тогда уж к ПО, через какой велосипед оно работает.

Самая "крутая" ошибка это, конечно та, где винда говорит, что сейчас перезагрузится. Перезагружать надо комп время от времени. Сначала ведь идет сообщение от винды, что дескать вам нужно перезагрузиться, а потом, после игнорирования ее уведомлений вот так безапелляционно : та-дам - и привет, принудительная перезагрузка.
Еще я там видела предложения сообщить айтишникам филиала, или на горячую линию.
вы хоть раз сообщили туда о проблемах? Написали в техподдержку?
Или зачем? Лучше я на пикабу плюсцов словлю?
Пишу не просто так, а потому, что я работала на ПР при чем как раз в период установки нового ПО. И БИЛАСЬ с разработчиками, чтобы УСТРАНЯЛИ свои косяки. И устраняли, между прочим.
В-общем, резюмируя: каждый сам кузнец своего счастья. Добивайтесь и придет вам оно.

Самая "крутая" ошибка это, конечно та, где винда говорит, что сейчас перезагрузится. Перезагружать надо комп время от времени. Сначала ведь идет сообщение от винды, что дескать вам нужно перезагрузиться, а потом, после игнорирования ее уведомлений вот так безапелляционно : та-дам - и привет, принудительная перезагрузка.
Еще я там видела предложения сообщить айтишникам филиала, или на горячую линию.
вы хоть раз сообщили туда о проблемах? Написали в техподдержку?
Или зачем? Лучше я на пикабу плюсцов словлю?
Пишу не просто так, а потому, что я работала на ПР при чем как раз в период установки нового ПО. И БИЛАСЬ с разработчиками, чтобы УСТРАНЯЛИ свои косяки. И устраняли, между прочим.
В-общем, резюмируя: каждый сам кузнец своего счастья. Добивайтесь и придет вам оно.

Проблема не только в технике, но и в персонале и потребители одновременно. Звучит немного глупо... Но на самом деле работник не может нормально разъяснить и многое не знает, зато лучше любого актера закатывает глаза, по типу "снова приперся". Так и потребитель, зачастую не понимает, что от работника в таких ситуациях мало что зависит.
В далеком 2011 работал в мтс( Зао РТК). Многие кто приходил с жалобой, из них 85% (примерно), если с ними нормально разговаривали и объясняли всю ситуацию, уходили довольными. И да попадались неадекваты, которым вообще на все пофигу -"хочу все прям сейчас! Живо холопы!"(помню такой "чудесный человек" пытался в меня монитором кинуть). К ним как не относись, они все равно останутся недовольными. И да это как правило не от большого ума. Ну не понимает у нас народ, что если хочешь пожаловаться, то надо книгу жалоб требовать или старшего, а не просто на спину кассиру плюнуть. Помню в магазине работал после мтс. Стоит большая очередь, люди начинают злится и требовать еще кассира, им объясняют, что больше кассиров нету. Но ни один из этой толпы не пишет жалобу, не просит позвать директора и сказать что б директор садился тогда на кассу, а все продолжают злится и возмущаться друг другом. Так же помню была одна женщина, что то купила, была разница в цене. Разницу должен кто то из администрации сам доплатить. Но тут уже начинались "прЕколы" от персонала. Манагер валит все на работника, а тот говорит денег нету идите все нафиг. И это продолжается 5минут...10минут...15минут. покупателю начинают тему, что мол так долго потому что мелочи нету мол ищут... Покупательница потом написала письмо на рабочую почту компании, что мол не могли мелочь найти поэтому я так долго стояла. Буквально на следующий день я читал письмо на рабочей почте от регионального директора примерно такого характера "уважаемые коллеги, не знала, что у вас в магазине такие проблемы с мелочью. В следующий мой визит, привезу вам мешок мелочи, что бы больше таких ситуаций не было! Иначе будем думать о переменах!" И больше такое никогда не повторялось. Одна тетенька одним письмом поменяла больше чем десятки тысяч очередей с кучей людей, которым важнее было не решить ситуацию, а просто показать свою важность.
я все это к тому, что в любой ситуации надо оставаться человеком, а не винить всегда кого-то или что-то.

Тут короче нужно комп перезагрузить и всё :)

Я ругалась только тогда когда мне втюхали страховку на денежный перевод даже не спросив меня. А когда я в чеке увидела это Просто сказали "это обязательное страхование перевода". Тогда уж и пришлось звонить на их горячую линию и писать огроменную жалобу на почтовое отделении, а кассир мне потом сказала чтобы я этими 50 рублями подтерлась😂

636035

кста, ваше отделение довольно хорошее. по сравнению с 35 все просто отлично. наверное стоит сказать и вам лично спасибо)

А ещё водители падлы приезжают раньше времени и кол-во посылок/ящиков/мешков не сходится или вообще адрес относится к одному ОПС, а индекс другого? Ъуъ прям?)

Наивная)))

У меня отделение тоже маленькое. Видела бы ты мою приёмку))) это не приемка это коридор в хрущевке ))

У такого работодателя и NDA нарушить не грех. А автора ещё и вычислить надо. Желаю безопасникам почты облажаться в этом.

А у вас магазин открыли или ещё нет? У меня лично Сникерс достать проще чем бумагу для принтера.

Возможно изменили алгоритм работы, мы тоже подключались для Настройки или проверки. Но зачастую приходила инструкция «без всей информации нельзя»
А с закрытием смены ошибка все ещё осталась ?

Раньше ещё по телефону могли. Наумен тоже то ещё дно, но вариантов нет. Главное сразу отправлять всю информацию и все скриншоты иначе долго будут гонять заявку туда сюда. И максимально подробно описывать действия, которые привели к ошибке.
По себе помню, что без все информации очень сложно, да и прозвоны по уточнению информации ещё при мне пытались запретить.

Вот не надо

Бестреки принципиально не ищут

Почта России это филиал Ада на Земле
Пока у клиента пукан не пригорит и не начнет компостировать мозги от почтальона до начальника Почтамта никто не начнет искать это чёртову китайский мелкий пакет (посылка)

С 99% вероятностью могу сказать, что добрая половина ошибок - из-за того, что у вас место на диске кончилось, о чем один из скринов честно говорит.

Естественно не доходят

Ведь за них не отвечает вообще никто

А потом находят целые свалки выпотрошенных посылок.

Ввели бы внутренний учёт и нихрена не терялось бы

Естественно не доходят

Ведь за них не отвечает вообще никто

А потом находят целые свалки выпотрошенных посылок.

Ввели бы внутренний учёт и нихрена не терялось бы