13338

Айфон за 1400 рублей. Yandex.Market5

Доброго времени суток. Месяц назад решил купить себе айфон, добавил разные модели в список желания. С небольшой периодичностью раз в несколько дней заходил на Маркет, что бы смотреть цену и скидки.

Сегодня зайдя на Яндекс.Маркет я обнаружил 

Ладно, подумал я..  Это же яндекс.Маркет, а не помойка какая-то. Заказал себе, 5 тысяч всего лишь.

В итоге я заказал 2 разных телефон у разных магазинов.  Даже есть чек от ЯНДЕКС.МАРКЕТ

А теперь можно сделать ставки, что будет в итоге?

1. Мне придёт пустая коробка)

2. Мне тупо сделают отмену, когда увидят ошибку.

3. Мне пришлют телефон не увидя ошибки

Заказ сделал 02.08.2021. Посылка должна будет прийти 6.08.2021.
Буду держать вкурсе происходящего

UPD 03.08.2021

В 11 утра без предупреждения отменили мой заказ. Вернули деньги на счёт

Прислав промокод на 500 баллов. Сейчас напишу досудебную претензия по поводу того что отменили заказ без моего согласия

#comment_207950655

UPD. 04.08.2021

Прислали письмо на досудебную претензию

Другие акции и спецпредложения на различные товары ищите по тэгу Яндекс Маркет. Скидки и актуальные предложения для Яндекс Маркет ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдете актуальные промокоды для Яндекс Маркет.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
226
Автор поста оценил этот комментарий

Отменят. Но можете попробовать заняться судебным потребительским терроризмом.

раскрыть ветку (169)
141
Автор поста оценил этот комментарий

А при чем тут потребительский терроризм? Вот цена, вот товар, вот бабло.

раскрыть ветку (116)
36
Автор поста оценил этот комментарий

Вы где такой термин вообще откопали, нет такого нигде в законах. Заказ отменят 100%, досудебная претензия нормально оформленная и получит автор свой айфон

раскрыть ветку (18)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Жопа есть, а слова нет (с)

Смотря кто продавец, если прослойка временная, просто закроют ее и все

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ради одного телефона закроют? Сомнительно. Если у них был сбой и там купили 100 - тогда есть смысл. Плюс в чеках фигурирует не какой-то ФЛП непонятный. Так что врядли. Просто нужно будет приложить определенных усилий, что бы забрать телефон :)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

примерно 80 тысяч убытка с одного телефона, да из-за одно не будут закрывать, а уже парочки хватит для закрытия.

ещё комментарий
5
Автор поста оценил этот комментарий
Не получит. А суд проиграет. Практики полно.
https://kolomna--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&s...
2
Автор поста оценил этот комментарий

В законах нет, но в околосудебной практике обороты набирает.

Знакомые эксперты из другой сферы очень часто сталкиваются именно с таким подходом среди людей.

2
Автор поста оценил этот комментарий

нет, откажут естественно. Потом нужно подавать в суд. Но учитывая слишком низкую цену вряд ли выиграет. Имхо шансов побольше если купить айфон в другом месте, а разницу взыскать как убытки после.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
досудебная претензия нормально оформленная

С этого года ничерта она не поможет. Теперь заказ может быть отменен, если такие причины имеются в правилах сайта

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если заказ оплачен и имеется чек, то чек считается договором, который нельзя отменить в одностороннем порядке, они как минимум должны согласовать отмену. Ну и я в этом году таким образом SSD выбил.

раскрыть ветку (8)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Если заказ оплачен и имеется чек, то чек считается договором

Условия продажи не действуют, пока бизнес их не подтвердил

Раньше. В законе было жесткое требование: если покупатель «выразил намерение купить», бизнес обязан продать.

Магазин техники ошибся и вместо ценника в 10 000 ₽ за телевизор указал на сайте 1000 ₽. Покупатель увидел низкую цену, обрадовался и оформил заказ. Даже если он еще не оплатил, сам факт заказа — и есть то самое намерение. Формально магазин был обязан продать телевизор с огромной скидкой.

Бизнес по-разному обходил эту проблему, например использовал вариант с предзаказом: вы пока закажите, а мы потом посмотрим — можем или нет. Но такой вариант подходил не каждому бизнесу и был на грани с законом.

Что изменилось. Новое постановление разрешает бизнесу самому определять, когда у него возникает обязанность передать товар покупателю. Обычно это тот же предзаказ, только теперь полностью легальный. Все условия должны быть в оферте.

Давайте на том же примере.

Магазин техники ошибся и вместо ценника в 10 000 ₽ за телевизор указал на сайте 1000 ₽. Покупатель увидел низкую цену, обрадовался и оформил заказ.

Благодаря изменениям, магазин не обязан продавать телевизор за тысячу, даже если такая стоимость указана на сайте. Сначала он подтверждает условия заказа и только потом эти условия вступают в силу.

Здесь работает здравый смысл: если на сайте холодильники стоят тысячу рублей, а после оформления заказа магазин меняет стоимость на сто тысяч, тут явно что-то не так. Покупатель может обратиться в госорганы и потребовать разобраться в ситуации. Для бизнеса это рискованно.

На что повлияли изменения. Для бизнеса это большой плюс, потому что теперь есть страховка от ошибок, изменения курса рубля и чего угодно еще. Пока компания не подтвердила, что готова продать товар или услугу на условиях с сайта — у покупателя нет права это требовать.

Для обычных покупателей изменение ничего не меняет все остается по-прежнему. А вот у недобросовестных меньше шансов обхитрить бизнес и нажиться на ошибке.


Старая версия — Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

20. Договор считается заключенным: с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара,

или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар


Новая версия — Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463

13 пункт. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи

раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за развёрнутый ответ, этого я не знал. Любопытно получается, в таком случае сейчас продавец может указать что угодно в оферте и делать с заказом покупателя что хочет? Как отменить, так и не отдавать товар, ссылаясь на какие нибудь абсурдные пункты указанные в договоре? Как то неоднозначно это выглядит
раскрыть ветку (3)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Скажите спасибо АКИТ. За обнуление прав потребителей и обнуления до мизера суммы беспошлинного ввоза.
Вот что делает политический застой
Автор поста оценил этот комментарий

> Как то неоднозначно это выглядит

Поэтому и существуют законы РФ. Магазин в аферте может написать всё что угодно, даже то что после покупки телефона берёт вас в рабство и может насиловать каждый вторник. Но нему несчастью есть законы РФ, которые запрещают рабство и насильство

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так было до 2021 года. Поверьте, я сам маньяком был по скидкам, особенно ошибочным. Сейчас эту лавку прикрыли.   Скажите спасибо картелю АКИТ. И за отсутствие прав потребителя, и за снижения до нулины беспошлинного ввоза

3
Автор поста оценил этот комментарий

>Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового

Чек у меня есть. Ну вы читайте хоть что копипастите

раскрыть ветку (1)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

1
Автор поста оценил этот комментарий
топ коммент)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

договор оферты. и айфон у товарища на столе

ещё комментарии
15
Автор поста оценил этот комментарий

Я себе так квадрокоптер DJI phantom (уже не помню какой точно модели) заказал шутки ради за 12 тысяч. Оплата при получении. Года полтора назад. Сайт тоже не вспомню. Кто-то явно в базу забил без нужной цифры:) Отзвонились, извинились, предложили скидку в 5% в качестве жеста доброй воли. Но 5 не 90.

раскрыть ветку (9)
41
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не оплатили товар, поэтому продавец вам ничего не обязан.
Но у меня уже есть чек и товар оплачен

раскрыть ветку (8)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Говорят, закон изменили. https://secrets.tinkoff.ru/laws/distancionnaya-torgovlya-202... , и теперь магазин не обязан как раньше выдавать товар. А должен перед этим ПОДТВЕРДИТЬ готовность к сделке. Но я такого не увидел в новом законе (но чукча не юрист)

А ещё кто-то писал, что чек на предоплату, а не на товар. (т.е. не кассовый и не товарный, но я опять же хз)


Рад был бы ошибаться по обоим пунктам, но боюсь, что теперь даже по "честному" суду ничего не выйдет.


Сам так остался без кофемашины и без денег (на срок возврата, до 10 дней).


Формально, получается, надо, чтобы выполнились три пункта: 1. Яндекс является продавцом. 2. Присланный им чек является кассовым или товарным. 3. Автоматически тогда вроде это является подтверждением сделки.

Хорошо бы узнать реальную практику, как кто-то добьется или нет передачи товара через суд.

7
Автор поста оценил этот комментарий

я как то заказывал ноутбук на гудсе, оплатил,  ждал доставку несколько дней. заказ был принят, обрабатывался, а потом мне пишут  - сорян, произошла ошибка, в наличии нет, вернули деньги.
Скорее всего тут так же будет)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

вопрос в том, где продавец получает деньги

1
Автор поста оценил этот комментарий

Это само собой, но тогда у меня:

- был не самый позитивный судебный опыт

- не было лишних 12 тысяч

Так что рисковать не стал:))

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А чем ты рискуешь? Покупка через интернет по закону самая безопасная покупка. Ты в любой момент можешь отменить заказ, даже когда курьер тебе его отдал

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно, но опять же. Было у меня в жизни время, когда честным трудом зарабатывал 10к в месяц (евро). А было и такое, когда считал рубли, чтобы к концу месяца дети без еды не остались. Вот в тот момент было скорее второе:)

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
был не самый позитивный судебный опыт
когда честным трудом зарабатывал 10к в месяц (евро)
Честный труд случаем не маленькие свёртки прятать и фоткать?)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Процент от своего веб-проекта. Эх, вот было время..
3
Автор поста оценил этот комментарий

100% отменят и ничего не добьешься.

Яндексу нужно оборотку накручивать, вот так и выходит.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это не потребительский терроризм.

раскрыть ветку (36)
39
Автор поста оценил этот комментарий

Но покупатель сознательно пытается воспользоваться ошибкой продавца. Причем покупатель заведомо знает, что это именно ошибка. Так что это именно что потребительский терроризм.

раскрыть ветку (33)
14
Автор поста оценил этот комментарий
А когда цены выросли это не коммерческий терроризм?
а то придумали "потребительский терроризм".
фанера выросла в 3-4 раза это норма
айфон подешевел это не норма...
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А как одно оправдывает другое?


Цены выросли, значит можно воровать? Бабы не дают - можно насиловать?


айфон подешевел это не норма...

А он не подешевел. Это ошибка системы, которая, как оказывается, умудрилась дать сделать заказ телефона по нереальной цене у того магазина, который телефонами вообще не торгует.


Представь себе, завтра будет ещё одна ошибка и яндекс маркет оформит покупку айфона за 1% стоимости у тебя. Даже не смотря на то, что ты вообще не торгуешь айфонами. И, оплативший 1% покупатель будет требовать у тебя выполнить условия договора и предоставить ему товар за уплаченную стоимость. Почему-то мне думается, что твоё мнение развернётся на 180 градусов.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

странный ты.
Горячее с мягким сравнивать...

Почему ты решил что это ошибка?

Вот, реально как?


Месяц назад я покупал фанеру по 1000 рублей за лист в леруа мерлене с доставкой
Сегодня он стоит 4 тысячи рублей, это не ошибка.


Месяц назад я покупал айфон за 70 тысяч рублей за лист в яндексе с доставкой

Сегодня он стоит 10 тысячи рублей, это ошибка.


Задайся вопросом, Кто ты такой что бы разбираться в ценах на товары.

Ты потребитель, видишь товар, он тебе нравится, видишь цену, покупаешь и ВСЁ.


У покупателя чек от моего магазина?
За цены в моём магазине, отвечаю Я, и за такие ошибки расплачиваться мне.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
странный ты.
Горячее с мягким сравнивать...
Я не сравниваю. Я привожу аналогию. Аналогия - это не сравнение.


У покупателя чек от моего магазина?
За цены в моём магазине, отвечаю Я, и за такие ошибки расплачиваться мне.
То есть ты пойдёшь где-то искать товар, которого нет в ассортименте твоего магазина, и отдашь его покупателю за 1% от реальной стоимости?


Задайся вопросом, Кто ты такой что бы разбираться в ценах на товары.
Я рядовой покупатель. Умеющий думать. А ты?

Я не могу назвать цены на многое. Но разницу в несколько порядков я опознать в состоянии.


Почему ты решил что это ошибка?

Почитай комментарии. Ошибка достаточно обширная, коснулась многих.


Месяц назад я покупал фанеру по 1000 рублей за лист в леруа мерлене с доставкой
Сегодня он стоит 4 тысячи рублей, это не ошибка.
А если бы тебе сказали, что ошибка, ты всё равно заплатил бы больше? Ведь разбираться в ценах не твоё дело?


П.С. Копипастну из другого своего комментария:

Если человек не имеет представление о стоимости товара, и считает, что сто рублей за большой телевизор или полторы тысячи на новый престижный смартфон - это нормальная цена. То к такому человеку конечно применять термин "потребительский терроризм" конечно не стоит.
Но, в нашем примере, человек сам пишет, что он понимает, что есть ошибка. И сознательно хочет этой ошибкой воспользоваться.

15
Автор поста оценил этот комментарий

Может это акция. Распродажа. Ликвидация склада перед отлетом учредителей ООО на ПМЖ на Багамы. Это покупателя не должно волновать.

раскрыть ветку (9)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Может акция, может распродажа, может ликвидация. Там висят соответствующие объявления? Тогда вопросов нет. Собственно, тогда товар продадут и ситуации не возникнет вообще.


Это покупателя не должно волновать.

Если человек не имеет представление о стоимости товара, и считает, что сто рублей за большой телевизор или полторы тысячи на новый престижный смартфон - это нормальная цена. То к такому человеку конечно применять термин "потребительский терроризм" конечно не стоит.


Но, в нашем примере, человек сам пишет, что он понимает, что есть ошибка. И сознательно хочет этой ошибкой воспользоваться.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На яндекс.Маркете нет никаких объявлений. Там просто висит цена

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Alx.Hdhg видишь? Комментарием выше информация из первых рук. Не было там никаких объявлений об акции, скидки или распродаже. Так что такой вариант тут не прокатит.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда нужно ебать продавцов за акции без наличия товара, за акции где в условиях звёздочки и мелкий шрифт и много за что. Назвать это терроризмом доверия, они же знают, что не все читают примечания, но сознательно этим пользуются...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен. Нужно. Но что это меняет в обсуждаемом случае?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Эпл отбирает лицензию у тех, кто продает товар дешевле минимальной цены

ещё комментарии
22
Автор поста оценил этот комментарий

т.е. покупая товар с 90% в магазине Или когда получаешь промокод на бесплатную пиццу.. Ты занимаешься потребительским терроризмом?

раскрыть ветку (5)
34
Автор поста оценил этот комментарий

А где здесь связь?


Магазин сам продаёт тебе товар со скидкой. Или выдаёт промокод на пиццу. Где ты здесь увидел признаки потребительского терроризма?


А вот в твоих действиях эти признаки есть. Самый важный из них тот - что ты знаешь, что такая цена - это техническая ошибка. Но всё равно питаешься товар приобрести. Да, закон даёт тебе такое право в ряде случаев. Но это именно что злоупотребление правом.


Вот тебе аналогия. В магазине забыли поменять ценник на товар. Вместо обычной цены, заявлена акционная со скидкой, хоть акция уже закончилась. И ты требуешь продать по указанной цене. Вот тут я на твоей стороне. Нет твоей вины в том, что они не поменяли ценник. Ты не мог знать о том, что произошла какая-то ошибка.


Второй вариант, новый ценник повесили, но при печати произошла ошибка и не допечатали последний нолик. или даже два. В результате цена уменьшилась в десять, а то и в сто раз. Ты, увидев подобное, прекрасно понимаешь, что это ошибка. Но всё равно требуешь продать тебе товар по ошибочной цене.


Вот в чем разница. В том, понимаешь ли ты, что цена ошибочна. Именно это различает пользование правом и злоупотребление им.

раскрыть ветку (4)
17
Автор поста оценил этот комментарий
Вот да, странно видеть в горячем этот пост и когда возвращают кассиру 200 р лишней сдачи
3
Автор поста оценил этот комментарий

Удивительно, что у вас столько плюсов :) В другой ветке за подобную позицию меня сожрали защитники прав потребителя :)

#comment_207945249

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Чел, меня как потребителя вообще НИЧЕГО волновать не должно, я вижу телефон, вижу его данные, вижу цену - покупаю, если цена меня устраивает. Я не обязан знать что это ошибка или акция или ещё что-то.

Есть название товара, характеристики и цена.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Чел, ты не обязан. Но ты же знаешь! ты заведомо осведомлен, что таких цен на этот айфон и через 5 лет даже на авито не будет.

В общем давай, действуй, нагни проклятых капиталистов :).

Очень интересно будет посмотреть на результат отстаивания твоих прав :)

1
Автор поста оценил этот комментарий

заведомо знает, что это именно ошибка

Чтобы заведомо знать, надо это из головы продавца делать

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это незаконно?

раскрыть ветку (11)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Тут имеется ввиду, что человек осознанно пользуется ошибкой, да это законно, но причиняет убытки продавцу
раскрыть ветку (6)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Пусть продавец зарплату программистам платит нормальную и тестирование софта освоит.

0
Автор поста оценил этот комментарий
А почему тогда, когда по ошибке деньги приходят на карту и чел их тратит, это незаконно?
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Потому ,что тут очевидно,что сумма больше,чем у вас есть, а как я ,допустим, могу знать реальную цену товара , я не отслеживаю их. Зашла ,увидела , купила. Мало ли , действительно,причин у продавца снизить цену - ликвидация магазина ,отдела ,старой коллекции и прочее
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Слабая отмазка на самом деле. Вы же не с луны прилетели за айфоном.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну извините ,не все постоянно отслеживают цены на гаджеты ,некоторых они вообще не интересуют и представьте , живут как-то без этих знаний
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну ну, а тут увидел, что 1400,и сразу понял, что это дёшево очень..
4
Автор поста оценил этот комментарий
Это злоупотребление правом. Статья 10 ГК. Автор признает этим постом, что понимает о допущенной ошибке Яндекса, то есть, попытаясь судиться, он будет сознательно злоупотреблять правом, чтобы причинить имущественный вред продавцу.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Автор признает этим постом, что понимает о допущенной ошибке Яндекса
нет

перечитай пост

из него не следует подобного

0
Автор поста оценил этот комментарий

Законно.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Збс

Иллюстрация к комментарию
ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий

Потребительский терроризм это вывод из строя товара во время его гарантии с умыслом его возврата или замены на новый

1
Автор поста оценил этот комментарий

Но можете попробовать заняться судебным потребительским терроризмом

"Потребительский терроризм" это когда закон случайно работает не в сторону крупной компании. Глупо использовать этот термин

0
Автор поста оценил этот комментарий
Да какой тут терроризм, судья на втором заседании вынесет решение в пользу продавца и все.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Знаю, что люди, заказавшие с я.маркета galaxy buds за 7р (именно 7 рублей) получили их, причем много кто
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку