А как бы вы поступили в данной ситуации⁠⁠

Всем добрый день.
расскажу вам реальную историю из жизни компании, и предложу вам написать варианты решения, после напишу что предприняли мы.

В одной из компаний делали поставку клиенту, отправили транспортной компанией, в итоге клиент звонит и говорит - 2 коробок нет.
Я думаю вы понимаете, что вопрос не шуточный, начиная с потери товара, заканчивая отношениями с клиентом.

С кого спросить:?
Кладовщик накосячил,?

Водитель транспортной компании забрал?

Или клиент врет?
Ваши мысли как предотвратить повторения этой неприятной ситуации?