И почтомат на месте и код подошёл, и ячейка открылась, а там кроме воздуха и пыли нихуя больше не лежало.

А по факту открытия ячейки проставилось, что получено адресатом. Меня жизнь к такому не готовила, и видео, я, ественно не снимал заранее. Снял уже открытую пустую ячейку и свои руки.

У почты там тоже камера висит

И если почта скажет, что я всё получил то одна только надежда на видеонаблюдение ТЦ, но те тоже видео в руки не дают - только по официальному запросу.

Пока почтовики разбираются(уже неделю почти).

upd:
18.11.2022 позвонил курьер Почты России, сообщил что мою посылку достали из почтомата и могут привезти. Привезли через 10 минут.

Правда 16 числа я применил чит-код, позвонив на областной почтамт далеко не последнему сотруднику там, с которым сталкивался по работе, описал ему проблему со всеми данными и возможно помогло именно это.

А клиент упирается, говорит что всех опросил, весь дом обошёл - нет ящиков!!

Начинаем проверять - а реально магазина нет! И уже года полтора нет, судя по отзывам!

Ок, Почта, где посылка?

В воскресенье дозвонились на горячую линию. Конечно же наш запрос приняли и обещали разобраться в течение суток (спойлер - не разобрались).

В понедельник позвонили в главпочтамт Екатеринбурга. Те в непонятках, ничего не знают, КУДА курьер положил коробку весом 15 кг они не знают, как связаться с курьером тоже не знают. И вообще - обращайтесь в главпочтамт отправителя. Они же приняли - значит они несут ответственность.

Обратились в Челябинский. Тут тоже все в шоке, куда делся почтамат - не знают. Куда делась посылка - неизвестно. Куда ее денут потом - не знают. Обратились и к менеджеру, и в техподдержку на сайте, и всюду ответ один: «не знаем».

Кстати, в магазин Верный мы тоже позвонили - там ничего про это не знают. Не очень новая песенка.

Если Почтомата нет - куда делась моя коробка? Откуда завтра ее курьер будет изымать и куда повезёт? У Почты нет ответов, но они надеятся, что посылку сдадут в ближайшее отделение и там уже свяжутся с получателем (ну-ну).

А вы говорите - улучшилась Почта. Нет, раньше они теряли посылки, а теперь Почтоматы целиком :)

И что, я единственная со всей страны за эти месяцы отправила туда посылку?

Ждём завтра…