Как у Почты Почтамат украли⁠⁠1

А они и не в курсе.

Отправили мы коробку 15 кг в Почтомат в Екатеринбург на Гагарина 20, в магазин Верный.

Все доехало, курьер заложил - получай дорогой клиент, радуйся!

Звонит клиент в воскресенье: а тут нет почтомата. И магазина.. тоже нет.

Я: да ну, вот сайт Почты же говорит, что все хорошо!

А клиент упирается, говорит что всех опросил, весь дом обошёл - нет ящиков!!

Начинаем проверять - а реально магазина нет! И уже года полтора нет, судя по отзывам!

Ок, Почта, где посылка?

В воскресенье дозвонились на горячую линию. Конечно же наш запрос приняли и обещали разобраться в течение суток (спойлер - не разобрались).

В понедельник позвонили в главпочтамт Екатеринбурга. Те в непонятках, ничего не знают, КУДА курьер положил коробку весом 15 кг они не знают, как связаться с курьером тоже не знают. И вообще - обращайтесь в главпочтамт отправителя. Они же приняли - значит они несут ответственность.

Обратились в Челябинский. Тут тоже все в шоке, куда делся почтамат - не знают. Куда делась посылка - неизвестно. Куда ее денут потом - не знают. Обратились и к менеджеру, и в техподдержку на сайте, и всюду ответ один: «не знаем».

Кстати, в магазин Верный мы тоже позвонили - там ничего про это не знают. Не очень новая песенка.

Если Почтомата нет - куда делась моя коробка? Откуда завтра ее курьер будет изымать и куда повезёт? У Почты нет ответов, но они надеятся, что посылку сдадут в ближайшее отделение и там уже свяжутся с получателем (ну-ну).

А вы говорите - улучшилась Почта. Нет, раньше они теряли посылки, а теперь Почтоматы целиком :)

И что, я единственная со всей страны за эти месяцы отправила туда посылку?

Ждём завтра…