312

Ответ на пост «Проверка СИМ-карт - спасибо государству?»

Какая интересная ситуация получается! Присвоить номер без договора и уведомления, потом отключить, когда удобно. А главное, не понятно, на основании чего собственно. Лично у меня картинка в голове не складывается.

1. Проверка принадлежности номера по первым цифрам подтвердила, что диапазон предоставлен ООО "Т-МОБ"(ИНН: 7743200179) https://opendata.digital.gov.ru/registry/numeric/search-by-n...

2. Реестр лицензий связи утверждает, что у Т-МОБ в наличии действующая лицензия на Услуги подвижной радиотелефонной связи

https://rkn.gov.ru/activity/connection/register/license/?id=Л030-00114-77/00058915

3. Наличие лицензии обязывает исполнять некоторые требования, в частности к этой лицензии надо бы выполнять Правила оказания услуг телефонной связи, утверждены Постановлением Правительства РФ от 24 января 2024 г. № 59 (https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408340661/). В них русским по белому:

- п.2 "абонент" - пользователь услуг телефонной связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации;

- раздел II вообще очень подробно про этот самый договор все расписывает: что должен содержать, сроки всякие и ответственности сторон.

в частности п.21 "Договор заключается в письменной форме, в том числе посредством сети "Интернет", или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора."

Резюмируя: Я бы на Вашем месте:

1. написала бы более официальный запрос в Т-МОБ, с вопросом, а какого собственно Вам номер накрутили без вашего ведома (только на правила и постановления не ссылайтесь :) ).

2. а потом, приложив их ответ вот с этими "бе-ме", написала бы в РКН с просьбой проверь правомерность действий Т-МОБ, уже ссылаясь на правила и лицензии, а заодно присовокупив стенаний по поводу мошенников, опасной ситуации в стране и т.п.

С брокерскими счетами, сдается мне, та же картина, просто в этой части законодательства я не сильна, но если порыть...

Лицензии их вряд ли лишат, но приятно, думаю, сделают, а заодно и взбодрят маленько.

PS: никогда ничего не писала, но тут уже накипело.

Показать полностью
42

Ответ на пост «Проверка СИМ-карт - спасибо государству?»

Еще советую всем у кого в Т-Банке есть брокерский счет проверить в личном кабинете налогоплательщика список счетов.

По ответу поддержки тоже для какой-то бесплатной услуги открыли счет перед НГ. Причем ни где в интернет-банке он не отображается.

Не приятно, что все как-то в тихую, мутно делается.

Upd

Вот ответ поддержки. Но эту услугу я самостоятельно не подключал.

Ответ на пост «Проверка СИМ-карт - спасибо государству?» Длиннопост, Банк, Счет, Ответ на пост, Текст, Волна постов
6346

Проверка СИМ-карт - спасибо государству?

Салам всем! как вы уже наверное знаете, теперь на госуслугах можно проверить, какие сим-карты были зарегистрированы на вас. Ну и решил тут глянуть, что там действительно есть, вдруг я чего не знаю?
заходим в свою учётку, на вкладку профиля

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

И там сразу видим блок Сим-карты

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

У меня там, с какого-то перепуга, была зарегана СИМ-карта Т мобайла, аж 21.08.23.

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

Естественно, мне стало интересно, что это, потому что последние 2.5 года я пользовался только мегафоном, никуда не переходя, ни со своим номером, ни с новыми номерами.
ну, а дальше диалог с саппортом Т банка.
Сначала Марина. Она меня успокоила, мол все хорошо, на вас никаких СИМ-карт нет.

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка
Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

А дальше пошли непонятные мне объяснения. Поясню - я не в маразме, мозги вроде пока ещё гибкие в 35 лет. Но вот последующие объяснения саппорта я не понял.

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка
Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

Особенно мне непонятна фраза "В рамках сервиса «Ваш Т-Банк» каждый клиент банка бесплатно получает индивидуальный телефонный номер для информационного и финансового взаимодействия с Т-Банком."
Зачем мне индивидуальный номер ТМобайла, если у меня уже есть индивидуальный номер другого оператора?
на мой взгляд, это больше похоже на какую-то махинацию карманного сотового оператора, где через показ в статистике "мертвых душ" можно скрыть какие-то махинации самого банка в целом или сотрудников на местах в частности.
особенно мне понравилось, что эта информация была опубликована на сайте аккурат за день перед запуском на госуслугах сервиса по проверке СИМ-карт.
на что я и указал в переписке

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

Но хамить саппорту смысла нет, да и выяснять что-то у них тоже бессмысленно. Даже если они что-то знают, согласно политике компании ничего нам не скажут. Ну и, естественно, если этот пост вылезет в горячее, сюда придет официальный представитель тбанка, и будет объяснять всё то же самое, что уже есть на скринах.
Главное - верить! Истина где-то рядом. Всех с прошедшим днём дурака, чекайте на госуслугах свои сим-карты, ждём, когда все остальное тоже заработает, а список там хороший

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

Сильно не бейте, если есть компетентные ребята, понимающие, что происходит - отпишитесь в комментах, возможно это всего лишь моя шиза)
ну а панамка сегодня военно-тактическая. Ну, в такое время живём)

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

UPD: спустя 40 минут, после разговора с саппортом пришла смс

Проверка СИМ-карт - спасибо государству? Т-мобайл, Сотовые операторы, Сим-карта, Длиннопост, Жалоба, Волна постов, Скриншот, Служба поддержки, Переписка

Что это, результат общения с техподдержкой или отправленное заявление о блокировке данной "сим-карты" через госуслуги? Да, возможно второй вариант. И тогда вся информация подтверждается, а я лишний раз понимаю, что не стОит торопиться с выводами. Ноооо это скучно и неинтересно, поэтому я и дальше буду лелеять свою шизу)
всего хорошего!

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!