9

Ответ user7259044 в «Купер (сбермаркет) что у Вас происходит?»

Поддержу предыдущего ТСа о трудностях сборщика Магнита несколько лет назад и добавлю взгляд на доставку со стороны такси:

Несколько лет назад подрабатывал в Яндексе, приходит заказ на доставку из магнита, ок, думаю попробуем что-то новое.

Приехал к Магниту, вышел из авто и поплелся в магаз, там пришлось искать того, кто отвечает за доставки...некоторое ожидание и выдают пару пакетов и 5литровок воды. Еду на адрес кое-как паркуюсь в заставленном вечернем дворе многоэтажек. Беру всю гору продуктов и прусь до домофона а там ни здрасти ни какой этаж, просто молча открывают. Поднимаюсь, хорошо что на лифте, а то иногда они и не работают. Высовывается некое подобие может быть и женщины, может быть и молодой, без слов все забирает и закрывает дверь.

Спускаюсь к машине, курю и думаю: а оно мне надо такое счастье в виде шатаний по магазу, поиска выдающего заказы сотрудника, переноске кучи пакетов и бутылей, поиска места для парковки у адреса, подъёма груза на этаж, и все это за ЩЕДРЫЕ целых 115руб.! ну и бонусом ни здрасти ни спасибо ни хорошего дня)))

Тут же отключил опцию доставки, т.к. обычная поездка будет такой же по цене но зато без лишнего головняка доставки)))

Показать полностью 2
154

Ответ на пост «Купер (сбермаркет) что у Вас происходит?»

Подержите моё пиво...

Как недавний сотрудник Магнита, давайте расскажу, как обстоят дела. Кстати, сборка заказов, одна из трёх причин моего увольнения. Итак, нам вменили сборку пару лет назад. В магазинах дикий недоштат, собирать заказы некому. И некогда. Все остальные наши обязанности никто не отменял. Сборка отнимает очень много времени, остальная работа стоит и никто за тебя её не сделает. Доплата за сборку у меня была 1500-1800. Пару месяцев вообще забыли мне доплату рассчитать. Вот такая мотивация. Руководству на проблемы сборки до заезды. Ещё бывали отмены заказов, что особенно злило. Клиент решил изменить заказ, а ты 20 мин рабочего времени потерял. Сборка весового товара, отдельная песня. Допустим в заказе картофель 2 кг. На остатке только картофель меньше куриного яйца. И да, я наберу этот мелкий картофель в заказ, поэтому что за отмену позиции мне сборку вообще не оплатят! Такая же история со сроками. На остатке товар с завтрашними сроками и других сроков нет, я не буду отменять, а соберу что есть. Позвонить клиенту и согласовать? Да у меня нет времени на эти разговоры. Ещё фрод бывал и тогда украденный товар падал нам на потери. По словам руководства, сборка, это увеличение продаж. По факту на 2%.

Много ещё мог бы написать про отношение персонала к сборке, да палец устал)) Выходит, сборка для работников, сплошной негатив. Всё таки, если желаете приобрести относительно качественные продукты, придётся совершать покупки самостоятельно.

41

Купер (сбермаркет) что у Вас происходит?

Сбермаркет (Купер) на доставку суют намеренно продукты с исходящим сроком годности.

29.07 сделала заказ, приехали продукты которые умирают завтра и через 2 дня.

Обратилась в поддержку проблему не решили в возврате отказано. А это мясо и яйца.

Это просто не прекращается! Сотрудники магазина "Магнит" производите списание скоропортящихся продуктов, или покупайте себе такое. Не надо подсовывать это в доставку, за которую мы, покупатели, платим, так же как и за сборку.

Проверяйте все сроки годности за ними.

https://t.me/omsk_vk/5039?single=

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!