26 Июня 2015
1641

Клиенты бывают разные

Работаю с тренажерами, ну а летом занимаемся батутами. Звонок от клиента (к):
К: Вы шарашкина контора! Вы безответственные! Я напишу вам плохие отзывы! ....
Я: Девушка, успокойтесь! Что случилось?
К: Ваш водитель обещал час назад приехать, его нет!!! + много нецензурной лексики.
Я: Одну минуту, сейчас решим вопрос!
Звоню водителю(В)
Я: Где ты? Почему клиент в истерике? Я не пойму.
В: Я уже час собираю батут у нее на заднем дворе!
Я: Окей.
Звоню клиенту:
Я: Девушка (инициалы опускаю), наш мастер уже давно собирает Вам батут, может в чем-то ошибка?
К: ОЙ! Наверно сын принял. (Гудки..)

Неловкая ситуация, но позитивное настроение на вечер пятницы готово))
8

Сочинение

Сегодня услышала историю о том, как девочка, когда-то учась в пятом классе, получила задание "Напиши письмо другу". На последнем звонке учительница русского языка отдала ей то самое сочинение, которое хранила почти семь лет. Почему она его хранила? Потому что в конце оно было подписано: "Твоя подруга с приветом"
14

Ролевые игры на работе

Работаю в банке. К нам по интернету, помимо обычных платежей, поступают запросы на платежи, которые надо проверять для безопасности. Те, кто проверяют, сидят этажом выше, и меня часто посылают к ним, отнести эти платежные поручения.
Так вот, пока я иду этот этаж, ощущаю себя байтом информации, запущенным в мировую сеть. Я могу идти медленнее симулируя проблемы с интернетом, а могу бежать, как будто это лучший сигнал на свете. Такая власть, такая легкость... А какие у вас ролевые игры на работе?

Спасибо!

Спасибо пикабушной традиции "Пятничное мое", благодаря ей я вспоминаю что сегодня пятница, а завтра суббота и не пропускаю курсы английского.

ЗЫ: да, у меня каникулы, минусите школоту.
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите