Навеяно постом про *аферу* от мегафона.
Пикабутяне, ну вы то хоть не будьте такими…
Работаю у одного из крупнейших операторов. Каждый день приходят люди, которые никуда не звонили, ничего не нажимали, нигде свой номер не оставляли и вообще телефон то в руки и не брали. Но куда-то, чудесным образом, пропадают деньги. Начинаешь разбираться, одной похудеть захотелось, другому музыку скачать, третьему пришла реклама, он ответил.
Вот как можно быть такими наивными? Вы действительно думаете, что деньги, которые с вас списывают получает оператор? Ни копейки с так называемых *подписок* не идет ни одному оператору! Оператору идут только разгневанные абоненты, кричащие с порога *у меня воруют деньги!*
И вот что получается, оператор вернул человеку деньги, но вернул он их, грубо говоря, из своего кармана. Т.е. человек, не читая мелкий шрифт, соглашается на услуги сторонней организации, которая за свои услуги снимает деньги с баланса, а потом идет к своему оператору, требовать свои деньги назад. Вот как замечательно у нас в жизни бывает.
Пытаешься объяснить и рассказать, что не стоит делать и куда нажимать, ставишь всевозможные запреты и отписываешь всякую дрянь (что занимает не мало времени), а человек тебя все равно не слушает, орет, возмущается и портит настроение тебе и окружающим.
И после долгих и нудных объяснений, после попыток огородить ВАС, наших абонентов, от такой беды в будущем, мы начисляем деньги на ваш счет. И начисляем не потому, что это действительно мы у вас их отобрали, а потому что мы действительно стараемся заботится о наших абонентах. Потому что мы не хотим, чтобы кто-либо наживался за ваш счет. Потому что мы все люди и никому не хотелось бы попадать в такие ситуации.

Пы. Сы. Первый пост ^_^