user5357643

У меня тариф за целевые действия где за каждый чат или звонок вычитают 490 рублей. Если что то не так то это действие можно опротестовать и деньги должны вернутся на кошелек авито. Тут у меня произошла ситуация где деньги списали два раза за клиента и я это действие опротестовал но после не увидел что деньги вернулись не через день не через два. Потом я увидел что на этом действии подпись что по этому чату можно опротестовал действие только в поддержке. Написал в поддержку они мне написали что если в течении 7 дней вы не опротестовали то деньги мы забираем себе. Вот так. Мало того они считают что это вполне законно. Как только авито продали оно не умолимо пытается на щупать дно.

Поддержка Авито это новый уровень антисервиса. Сначало они мне сказали что мы не знаем почему ваше объявление блокируют мы передадим ваше обращение в центр модерации и вам ответят. Когда не понятно. Прошло 4 дня не ответили. Да и ладно думаю я. Выложил объявление по новой да и все ничего не потерял. Потом я решил применить услуги продвижения к другому объявлению, заплатил деньги за неделю продвижения и оно ушло в модерацию, а потом заблокировалось в поддержке задал конкретный вопрос как вернуть деньги? Фиг с объявлением выложу новое, верните деньги. На что отвечают мы отправили ваш запрос опять куда то и вам нужно ждать не понятно сколько. Самое интересное что я один раз так 3 месяца ждал но тогда это не касалось денег. Но сейчас они просто отжали бабки и сказали ждать. А будет ответ или нет и когда он будет хз так как по предыдущему опыту из того места куда они отправляют запрос ещё не разу мне не поступал ответ. Авито как продали Русским стал какой полной непонятной субстанцией где во всех отделах полнейшая неразбериха.

До перехода на тариф цены не узнаете переходите потом посмотрите. Сетки цен у нас нет потому что это они появляются автоматически. Из космоса видимо. 🤷