Вот так "работает" 5Post
Начало истории здесь - 5Post, чё за фигня?
Чем же закончилась моя история с 5Post? Да по-сути ничем. Опущу кучу звонков, обращений и прочего, оставлю сухие факты.
Спор на Али решился в мою пользу, площадка вернула деньги.
За всё прошедшее время 5Post так и не смог объяснить, что произошло с посылкой, где она, почему она так и не нашлась в пункте выдачи, постоянно ссылалась на свой трекинг, который формировал их бот и постоянно неискренне извинялась.
Спустя почти месяц они посчитали что решили проблему.
Выводы которые я сделал для себя:
1. Трекинг посылки ничего не гарантирует.
2. Посылку могут украсть по дороге на любом этапе доставки, причем никто не будет разбираться где и кто это сделал.
3. Статусы посылке присваиваются от фонаря (через неделю после статуса "поступила в пункт выдачи" бот автоматом проставляет статус "невостребована", а все в службе доставки на серьезных щщах рассказывают мне что посылка возвращается продавцу). Если бы служба доставки попросту присвоила посылке статус "доставлена", то я бы ничего никому не доказал и попал на деньги.
4. Али может решить спор не вашу пользу если по трекингу посылка дошла до пункта выдачи, да ещё возврат могут за ваш счёт оформить.
5. Заказ товара на Али, даже со склада в России это лотерея.
6. Доставка Почтой России это не так уж и плохо, а заказывать Пятёрочным "сервисом" я больше ничего не хочу.
