Как мне зенитар 50/1.2s чинили и дочинили. Российский сервис.
Без рейтинга, хотелось бы показать, как легко и просто лишиться рабочего объектива с небольшим недостатком и получить, образно выражаясь, мыльцо назад. Надеюсь, послужит урок и опытом тому, кто еще думает об отечественной оптике. Прошу, при возможности, поднять пост повыше.
Купил я наш российский объектив Зенитар 50/1.2s. Поддержал, так сказать, производителя - и надо уж отметить, что оптически объектив достойный. Качество изготовления деталей тоже, а вот сборки - нет. На моем при вращении кольца кольцо фокусировки притирало хобот, ход кольца был неравномерный и местами тугой. Я думал дело в смазке, а после первой прогулки с объективом обнаружил спиральную царапину в месте соприкосновения. На абсолютно новом объективе, но в паспорте стоит штамп ОТК.
Не мудрствуя лукаво, решил обратиться в сервис. Но куда, сайт с коробки объектива более не актуален (zenit-foto.ru), написал на www.zenit.photo и завод kmz@zenit-kmz.ru. Ожидаемо, ответа не поступило(лишь через неделю от зенит.фото пришла отписка что вы можете сдать его в магазин, а от завода так и не поступило), написал уже на само ШВАБЕ, и о чудо - мне ответили и заявку приняли в работу, опять же, с этого завода КМЗ, который без содействия сверху проигнорировал запрос.
Объектив забрал курьер. Потом с завода отзвонились, что проблем не видят, ход кольца в пределах допусков, объектив не разбирали и только почистили, царапину заполировали. Ок, ну ладно, приработается кольцо - соглашаюсь на обратную доставку.
https://www.flickr.com/photos/linebrell/albums/7215770787279...
В таком виде приходит посылка. Все было в пакете транспортной компании и я лишь проверил его целостность перед подписанием бумаги, вскрывал дома уже не видеозапись, и вот такое содержимое меня, мягко говоря не обрадовало. Большой пакет с небольшой коробкой внутри без наполнителя, хммм, с ним же наверное всё будет хорошо, пинать наверняка никто не будет!
Беру его на прогулку на следующий день и результат меня, мягко говоря, разочаровывает. Уж не знаю, что там с ним делали, но теперь всё выглядит как через бутылочное стёклышко. Объектив тупо не фокусируется вдаль, недолёт бесконечности. Помимо этого появился чудовищный софт-эффект, которого ранее не было. Для сравнения:
https://www.flickr.com/photos/linebrell/albums/7215770787279...
Не сказать, что я на него много наснимал за ту одну прогулку, но тем не менее полноразмеры показывают хорошие характеристики, даже на открытой диафрагме (веточки и голубь, f1.2)
А теперь тадам, объектив после!
Я не могу взять в толк, как после банальной чистки то, что было изначально, могло превратиться в такое мыло! Если к тому же, объектив не разбирали!
А вот тут загвоздка, дома уже осматриваю кольцо фокусировки и вижу:
А объектив-то разбирали! И видимо уже при сборке ошиблись с позицией кольца фокусировки. Но почему это не фигурирует в полученных бумагах о проведённых работах, зато туда цинично вложили выдержку из рекомендаций по хранению и эксплуатации объектива.
Российский сервис 11/10, испортить объектив с небольшим дефектом, но зато претензию отклонили, на листке подписи аж председателя комиссии, зам.председателя и четырех членов комиссии. И все сидели думали, что же нам с этим объективом сделать? Сделали.
Больше всего поражает откровенная ложь, что объектив не трогали и не разбирали, что по телефону, что по бумагам, но на деле всё иначе.
Претензии с примерами снимков и более подробным описанием я отправил по адресам, жду ответа. Если у кого был опыт подобного - как правильно составить претензию в роспотребнадзор и доказать совершенно несоответствующее состояние оптики объектива после проведённого "ремонта"? И более всего обидно за свои потраченные деньги.
