kastilio

Имел 2 договора с билайном в разных регионах: Волгоградская область и Москва. На московском договоре было 3 симки. В июне 2018 вывел 1 симку на предоплатную систему для физиков. Осталось 2 номера: 1-й, это рабочий телефон, 2-й - симка для планшета, с тарифом "Форсаж 4 Гб". В конце июня или в начале июля, не помню, решил, что дорого плачу за инет, тем-более связь была так себе, решил отключить симку для планшета и попробовать другого оператора. Позвонил в КЦ, спросил, как отключить симку. Мне сказали, что достаточно заблокировать её в ЛК. Что я и сделал.

Прошло 3 месяца, я исправно оплачивал счета. В конце квартала решил подбить балансы и увидел, что за телефонную связь я плачу дороже, чем положено - мой основной тариф 600 рублей, а плачу я почти тысячу. Когда я позвонил в КЦ, мне объяснили, что тарифы "Форсаж" нельзя просто отключить, их нужно отключать по заявлению в офисе. Я составил претензию, по итогам которой мне отказали в компенсации расходов. Тогда я поехал в офис и потребовал расторгнуть договор, а мой основной номер вывести в предоплатный тариф. Сотрудник Билайна оформил все документы, заверил меня, что договор расторгнут, перевёл номер и выдал соответствующую бумагу.

Рабочий номер я благополучно перенёс в Тинькофф Мобайл.

Прошло ещё 2 месяца и в начале января 2019 на Волгоградский номер приходит СМС о задолженности. К слову, за день до этого, Билайн мне выставил счёт за волгоградский договор, в котором никакой задолженности не было. Счёт нужно оплатить до 20 числа, так что я не особо торопился. После звонка в КЦ выяснилось, что на ту самую пресловутую симку продолжают формироваться счета, причём я не имею доступа к московскому ЛК, мне не высылаются счета и в общем-то тишина...

Я в очередной раз создал претензию, и вот, сегодня мне позвонили и в очередной раз отказали в пересчёте, а договор закрыли только вчерашним числом.

Так вот, в чём мораль? Мораль в том, что нужно 10 раз подумать, прежде чем идти к полосатому оператору, даже на корпоративные тарифы. Компетенция сотрудников КЦ и офисов оставляет желать лучшего, и можно попасть на некую сумму, которую этот оператор будет втихую списывать, по факту не предоставляя услуг. Кстати, с компетенцией сотрудников проблемы не только у Билайна, в МегаФоне также есть определенные проблемы в офисах. Но об этом в другой раз.

Менее года назад, приобрёл себе настольную лампу, такую как на картинке. Фотка, конечно взята из интернета. Покупал в довесок к письменному столу, просто добивал по цене для скидки. Стоила тогда около 500 рублей.

Особенность этой лампы во встроенном аккумуляторе.

Всё это время лампа простояла, включённая в розетку. Когда выключали свет, очень редко, лампа и вправду работала, получалось, что я мог работать, даже когда свет отключали, т.к. у меня ноут. А инет можно было взять с телефона.

Но несколько дней назад, ночью, меня разбудила жена и сказала, что около стола сильно воняет палёной проводкой. Надо сказать, что ноут я практически не выключаю, поэтому подумал на него. Однако это оказалась лампа. Она была очень горячая, внутри что-то искрило, а когда я её отрубил от розетки и поднял, с неё потекла какая-то белая жидкость.

Не знаю, что у неё там случилось, мы её отнесли на балкон и сейчас она лежит там, вносить в дом не реально - жутко воняет, хотя внешне никаких признаков нет. Отправлю её позже почтой производителю, пусть порадуются.

А вам, уважаемые Пикабушники, порекомендую воздержаться от приобретения товаров данной компании, иначе однажды можно сгореть, чего никому не рекомендую. И сами с женой рады, что вовремя проснулись.

Лампа моя, тег моё.

Добрый день, пикабушники!

Пост не для рейтинга, нужна юридическая помощь и консультация в вопросе составления искового заявления.

Краткая история: в сентябре проживал в хостеле Юго-Западная, сети хостелов "ХостелыРус", на ул. Академика Анохина 5к2. Оплачивал проживание за месяц, до 6 октября. 17 сентября меня выселили за нарушение правил внутреннего распорядка. В принципе, это их дело, но мне отказали возвратить сумму за неиспользованные дни проживания. Насколько я понимаю, это нарушение закона о защите прав потребителя. К сожалению, у меня нет квитанции от них, но я платил безналом и у меня есть чек из банка, что я перевёл им определённую сумму, поделив которую на стоимость суток, можно определить, за сколько дней я оплатил.

Я написал им претензию, претензию приняла директор хостела Наталья, оставив на моей копии подпись и дату получения претензии. В установленный законом срок я не получил от них ответа и теперь хочу подать на них в суд на возмещение материального и морального ущерба.

Собственно, по этому поводу и требуется помощь - нужно составить юридически грамотный иск, который я отнесу в суд.

Если есть желающие помочь за плюсы в карму или за постоплату, которую мы у них отсудим, то жду сообщений в личку.