drabont

Шел казак куда-то вдаль.

На груди была медаль: «За отвагу», «За победу», «За приятную беседу»,

«За научные труды», «За охрану всей среды»,

две медали космонавта, орден игрока Варкрафта,  символ сдачи ГТО, «Прохождение ТО»,

Клуб беременных «Журавлик», Гардероб ДК «Гидравлик»,

«Альтависта точка ком», «Общество больных грибком»

...

Жму "купить", оплачиваю ну и забываю на время, почта она штука не быстрая.

И вот спустя почти два месяца, приходит мне сообщение от продавца:

Dear ******:
Thanks for your purchase . According to your order information, we found so far you did not CONFIRM your order shipping delivery status.
In order to ensure you can get the package, we have extended the protection delivery time for you.
We will pay much more attention to your order shipping until you get the package and confirm it completed.
Your understanding will be much appreciated, thanks
Wei Ming

Думаю, какие молодцы, а? Долго идет, срок защиты продлили! Смотрю на трекинг, а там:

2017.12.25 12:26 (GMT-7): Не удалось доставить, заказ возвращается к отправителю
***
2017.12.20 18:02 (GMT-7): Заказ принят службой доставки

Спустя 5 дней после отправки посылку завернули отправителю, а он не почесался, не сообщил, не отправил повторно, а просидел два месяца и говорит, - Привет, какгдила!

Это, блять, как понимать?

Спрашиваю, - У тебя какие то проблемы с транспортной компанией?

- no thanks, - отвечает.

Говорю, - Я до сих пор не получил посылку! - на что этот "Высокое Качество Чудо Китайский Продавец" отвечает:

Я не знаю, уместно ли здесь вставлять вторую бабушку WAT, она не сможет передать всей той гаммы чувств, которую я испытал. На всякий случай переспрашиваю, - Вы предлагаете мне купить еще один?

- Да, спасибо за понимание.

Это π-здец, товарищи! Вместо того, чтобы извиниться за оплошность и попытаться как-то исправить ситуацию, эта наглая морда предложила мне купить еще один, а он отправит мне два!

Дальше разговор короткий:

- Нет, спасибо. Мне не нужен второй источник питания.

- так жаль. возможно, у вас есть другие пути?

- Да мой друг. Я открою спор, и мы продолжим общение в рамках спора.

Открываю спор на полный возврат, продавец еще в рамках спора пытался возразить, но вмешался али-шный арбитраж и как закономерный итог:

Жаль потерянного времени.

Собственно спорил с продавцом из этого магазина: https://mkele.ru.aliexpress.com/store/2029036

Не факт что весь магазин такой, скорее дело исключительно в продавце.

Побольше вам адекватных продавцов!

Дескать, Товарищ китаец, ты конечно мне товарищ, но есть у меня подозрение, что ты мне старый лазер подсунул (такие лазеры теряют мощность после долгого хранения), - говорю, - Большая жаль, но буду спор открывать, мне старьё не надобно!

На что оппонент (или оппонентка, поди ж их разбери) отвечает:

Hi
Please do not raise a dispute before contact us!
Could you please show me the result that you test? Video or photos?
If the laser tube has problems, we can refund you or resend a new one to you.
Because the aliexpress system has assessment to us on the dispute!. And also do not leave nagative feedback to us. That is very important to us. Thank you for your understanding.

Regards
Rayner

И вроде бы всё стандартно, и после таких ответов можно и нужно сразу-же спор открывать, чтобы по чину всё и задокументировано, но есть маленький нюанс. Я с этим поставщиком работаю довольно давно поэтому взвесив все за и против, решил что я его understanding (очень мне уж лень было снимать подробное доказательное видео для арбитража), короче быстренько перемеряю и отправляю фотку:

Строго говоря, это не доказательство ни разу, я могу эту стрелочку покрутить куда угодно. Фото доказывает только то, что у меня есть какое-то средство измерения которое что-то показывает и находится рядом с купленным лазером. Ни процесса измерения, ни методики я не показал.

К фото прикладываю свой ответ:

OK my friend. I understand you. This is not the first and not the last product between us, аnd I would like to solve this problem in the simplest way for both sides. If you send me a new laser tube, this will completely suit me.

Дескать, - Дорогой мой, я тебя понимаю, но прими во внимание, что это не первый и не последний товар между нами (читай: я могу нагнуть и по крупному), и я хотел бы дружбы народов и качественную трубку!

На что получаю ответ уже от другого китайца(-ки):

OK, ******.
In fact, the standard laser tube made in China блаблабла  35W.
But TL is the best brand in China, блаблабла 40W.
Maybe there is a bit of error in it.
Anyway, we can re-send a new one to you.
Is the delivery address the same?
Best regards
Catherine

Фиговый реверанс, конечно, типа китайские 40 Вт это на самом деле 35, но я в курсе этой петрушки. Беру качественное и не возникаю.

К слову, если взять "standard" лазер у которого в описании 40 Вт, а он реально на 35 светит, то это проблемы индейцев, и сняв подробное доказательное видео с замером, можно "наказать" продавца дающего лживое описание товара.

Был такой опыт: https://pikabu.ru/story/kak_ya_sporil_s_kitaytsem_na_aliexpr...

Но ладно, вернемся к нашим товарищам, пишу:

Yes. The delivery address is the same.
Indeed, TL laser tubes are one of the best. We bought a lot of different brands 700mm tubes, but their power was 33-37 watts. And only TONGLI has always been 39-41 W ...
Some suppliers with each tube give a certificate with the date of production, date of measurement and the measured power. I would really like that in the future, such a serious supplier as Cloudray also introduced this practice.
Have a nice day, Catherine.
Sincerely yours, ******.

Типа, - Я в курсе китайских Ваттов, и было бы хорошо вместе с лазером давать бумажку, с параметрами замеров датами и подписями, вы же солидная организация! Ответный реверанс короче. На что моя китайская товарищ... товарищка... товарка?... отвечает:

Hi ******,
Thank you for your suggest, we will perfect it in the near future.
And I will update the new tracking number to you tomorrow.
Best regards
Catherine

На этом как бы всё, был один момент, который заставил меня заволноваться, когда через день  после отправки китайка сообщила:

Dear friend
I'm very sorry that the new parcel we resent was returned to us.
SF says the address is incomplete.
But we checked it again, the address is the same as the old order.
So we think it must be SF's system failured.
We re-send a new tube to you by SF again today.
The new tracking number is 994586952401.
Really sorry for it. Please wait some more days.
Best regards
Catherine

Но волновался я зря, лазер пришел и замеры меня полностью удовлетворили.

Короче, не все так страшно как описывают некоторые: https://pikabu.ru/story/kak_menya_ne_zashchitila_zashchita_p...

---

Ну и еще случай опишу, не такой радужный, но это уже в следующем посте.

В видео сказали, что отечественный спец-пепелац, а когда пассажир №1 садился и дверкой хлопнул - звук был как в газоне. Имхо, сто пудов отечественный!

( момент посадки и звук дверки ищите сами, сори но это трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=K59KKnIbIaM )

И чой-то номер какой-то не крутой? Нипанятна!