Thinkool

Сегодня, в День предпринимателя, когда мы отдаём должное смелости и упорному труду бизнесменов, важно помнить, что успех в бизнесе – это не только результат таланта и удачи. В мире бизнеса выигрывает не только тот, кто умеет рисковать и принимать быстрые решения. Настоящий успех приходит к тем, кто умеет мыслить критически и не попадаться в ловушки собственного разума.

Когнитивные искажения – это систематические ошибки в мышлении, которые свойственны всем людям, включая и предпринимателей. Они могут привести к неверным решениям, финансовым потерям и даже краху бизнеса. Поэтому давайте сегодня кроме празднования также уделим время для рефлексии и анализа – возможно, в описанных ниже ловушках мышления вы узнаете и свой собственных ход мысли?

Ошибка выжившего (Survivorship bias)

Опасность. Предприниматели склонны фокусироваться на историях успеха, игнорируя при этом истории неудач, которые оказываются «за бортом». Это искажает восприятие реальности и создает иллюзию легкости достижения успеха.

Пример. Многие начинающие предприниматели вдохновляются историей успеха компании Apple и ее основателя Стива Джобса. Однако за каждым Apple стоят сотни и тысячи компаний, которые потерпели неудачу, пытаясь повторить этот путь. Фокусируясь только на успехе, предприниматели переоценивают свои шансы и недооценивают риски.

Совет. Изучайте не только истории успеха, но и причины провалов других компаний в вашей сфере. Анализируйте ошибки, которые они совершили, и делайте выводы, как избежать подобных ловушек в своем бизнесе. Помните, что успех – это не только удача, но и результат упорного труда, грамотного планирования и умения адаптироваться к меняющимся условиям.

Предвзятость подтверждения (Confirmation bias)

Опасность. Предприниматели склонны искать и интерпретировать информацию, подтверждающую их существующие убеждения, и игнорировать информацию, которая им противоречит.

Пример. Создатель Segway Дин Кеймен был уверен, что его изобретение произведет революцию в транспорте. Он игнорировал исследования рынка, которые показывали низкий потребительский спрос, и в итоге понес огромные убытки.

"Segway сделает с автомобилями то же, что сами автомобили в начале прошлого века сделали с гужевым транспортом" - Дин Кеймен

в Совет. Активно ищите информацию, которая противоречит вашим гипотезам, привлекайте к обсуждению людей с разными точками зрения, проводите A/B-тестирования. Создайте культуру, где критика приветствуется и рассматривается как возможность для роста.

Ошибка невозвратных затрат (Sunk cost fallacy)

Опасность. Предприниматели продолжают инвестировать в убыточные проекты, оправдывая это тем, что уже вложили в них много времени, денег и ресурсов.

Пример. Компания BlackBerry продолжала выпускать смартфоны на собственной операционной системе, несмотря на то, что она безнадежно устарела. В итоге компания потеряла свою долю рынка и была вынуждена сменить сферу деятельности.

Совет. Устанавливайте четкие критерии оценки успешности проекта, проводите регулярный анализ эффективности, не бойтесь вовремя останавливаться и перераспределять ресурсы на более перспективные проекты.

Эффект потери (Loss aversion)

Опасность. Люди склонны сильнее переживать потери, чем радоваться прибыли. Предприниматели с этим искажением могут отказываться от выгодных сделок из-за страха потерять то, что у них уже есть.

Пример. Kodak, гигант фотоиндустрии, не решился активно развивать цифровые технологии, опасаясь потерять свою долю рынка пленочных фотоаппаратов. В итоге компания упустила свой шанс и обанкротилась.

Совет. Оценивайте риски и потенциальные выгоды объективно, фокусируйтесь на долгосрочной перспективе, не бойтесь экспериментировать и внедрять инновации.

Знание задним числом (Hindsight Bias)

Опасность. Склонность считать, что результаты были предсказуемы после того, как они произошли, что может привести к неправильной оценке рисков в будущем.

Пример. Многие инвесторы после краха доткомов в 2000 году утверждали, что видели признаки пузыря, хотя до этого активно инвестировали.

Совет. Анализируйте прошлые решения без искажений, учитывая, что доступная информация была ограниченной на тот момент.

Понимание когнитивных искажений и умение противостоять им – важный навык для любого предпринимателя, стремящегося к успеху. Осознанность, критическое мышление и готовность учиться на своих ошибках помогут вам принимать более взвешенные решения и обходить ментальные ловушки на пути к достижению ваших бизнес-целей.

Я даже не спрашиваю, что именно вы подумали, когда прочитали такой заголовок новости: «Суд признал безнравственным перевод средств структурой IKEA из России за рубеж».

Спектр широк – от «Вот идиоты!» до «Лучше бы делом занялись» с любыми акцентами на смех, сарказм, раздражение или даже гнев. Или просто – удивление:

А поскольку заголовок кликбейтный, вполне логично, что эту тему подхватили и другие СМИ:

И в который раз хочется спросить – может, сначала надо обратиться к первоисточнику? Да, «Коммерсант» и сам сделал акцент на слове «безнравственность», вырвав его из контекста. Но если читать дальше заголовка, то можно узнать, что решение суда основывается на статье 169 Гражданского кодекса РФ «Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности». Вот откуда взялась «безнравственность»! Хотя в качестве сделок, совершенных с указанной целью, могут быть квалифицированы не только сделки, которые нарушают нравственные устои, но и основополагающие начала российского правопорядка, принципы общественной, политической и экономической организации общества. Так что же произошло?

Как мы можем прочитать в статье, ООО «Торг» (российская структура IKEA) продала остатки товарных запасов ушедшей IKEA «Яндекс Маркет» в лице ООО «Маркет.Трейд» за почти 13 млрд. руб. Но вот оплата по этой сделке была произведена на зарубежные счета ирландской Fami Limited. Этой аффилированной компании «Торг» был должен денег по старому займу, поэтому в пользу Fami заложили платежи, полагающиеся «Торгу» по договору поставки с «Маркет.Трейд».

И вернуть обратно эти деньги на данный момент невозможно, поскольку в соответствии с указом президента России №95 от 5 марта 2022 года, перечисление средств компаниям из недружественных стран возможно только с особого разрешения и на спецсчета в банках России, при этом Fami Limited и ООО «Торг» зарегистрированы в Ирландии и Нидерландах (то есть странах, которые как раз и находятся в перечне списка недружественных государств). Поэтому суд справедливо решил, что организация перечисления средств в адрес ирландской компании — это сделка по выводу денег из РФ «в значительном размере в обход действующих ограничений», которая противоречит публичным интересам, безопасности государства и основам правопорядка.

Но ведь «безнравственно» звучит поинтереснее, не так ли?..

Если бы не долгое празднование Дня рождения, я бы обратил своё внимание на это сообщение гораздо раньше, как только мне стали попадаться новости и сообщения от друзей о запрете критического мышления и фактчекинга в России.

- А ты слышал?! В России решили, что критическое мышление народу не положено!

- Ты там давай, поосторожнее со своим каналом, а то мало ли что…

- Ха-ха-ха, теперь будет так: «А чем гипотеза обоснована?» - «Божьей волей!» :)

Почему мне сразу показалось, что в этой новости что-то не так? Да потому что совсем недавно, в августе прошлого года пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков на форуме «Территория смыслов» говорил, что наоборот, с развитием технологий будет расти и изощрённость фейков, поэтому российской молодежи следует овладеть инструментами фактчекинга, чтобы не оказаться обманутой. Что-то не бьётся с утверждениями, что «…подобные высказывания как нельзя пришлись ко двору. Народишко-то сильно умный стал, все подвергает сомнению. Вдобавок ко всему «подлый люд» занялся совсем уж невместным – проверкой данных, которые на него как из ушата льют вроде соловьевых, скабеевых и прочих симоньянов/кеосаянов.».

Ну, что ж, пока критическое мышление и фактчекинг не запретили, давайте проверять.

Поиск по фразе сразу показывает, что Госдума не отменяет критическое мышление, уже хорошо.

А после поиска по ссылкам в итоге мы приходим к первоисточнику, сообщению в новостях ТАСС. И оказывается, что это вовсе не решённое дело, которое только дожидается утверждения Госдумой, а мнение одного человека, сказанное по поводу мер по оздоровлению философии. И то, что этим человеком является профессор департамента гуманитарных наук Финансового университета при правительстве РФ Дмитрий Винник, не означает, что это мнение самого правительства.

Ну, а дальше сработали кликбейтные заголовки и логические уловки, и вот результат: в России запрещают «критическое мышление и фактчекинг, бесовское порождение, мешающее российским властям утверждать, что «все идет по плану», что страна цветет, а гражданам РФ – в это верить».

Так что я, пожалуй, пока ещё немного пообучаю желающих критическому мышлению и фактчекингу…

31-го июля 2022 года Этьен Кляйн, директор по исследованиям Французской комиссии по альтернативной энергетике и атомной энергии (CEA), опубликовал твит, в котором была фотография Проксима Центавра — ближайшей к Солнцу звезды, расположенной на расстоянии 4,22 световых лет от Земли. Красиво, правда? Вот и сам Этьен отмечает высокий уровень детализации, сделанного с телескопа «Джеймс Уэбб». Пост подхватили пользователи твиттера и вскоре снимок заполонил французский сегмент соцсети. Добиться этого было несложно, ведь у Этьена Кляйна 90 тысяч подписчиков. Думаю, и вы с удовольствием поделились бы такой красотой, если бы она вам попалась в ленте.

Но что, если я скажу вам, что на самом деле все это — выдумка? Что на самом деле эта фотография - фейк? Удивлены? Чуть позже Кляйн написал, что он просто сфотографировал кусочек колбасы чоризо, и даже не обработав снимок в Фотошопе, сделал из него фото звезды. А теперь задумайтесь — как часто мы верим тому, что видим в интернете, не проверяя факты? И сколько еще новостей, кажущихся правдоподобными, на самом деле являются обманом? Собственно, Кляйн позже сказал, что поделился фальшивой фотографией Проксимы Центавра, чтобы доказать тот факт, что люди не должны верить всему, что видят в Интернете, даже если ими делятся люди, обладающие властью.

«Я чувствую себя обязанным уточнить, что этот твит, демонстрирующий предполагаемый снимок Проксимы Центавра, был формой развлечения. Давайте научимся опасаться аргументов со стороны авторитетов, а также спонтанного красноречия определенных изображений» - написал Этьен Кляйн.

К сожалению, сегодня мы живем в мире, буквально наводненном ложной и искаженной информацией. Каждый день в интернете, телевидении, печатных СМИ мы сталкиваемся с гигантскими потоками новостей, слухов, мнений. И далеко не всегда это правда.

Фейки, пропаганда, манипуляции данными — все это прочно вошло в нашу жизнь. Причем фальшивые новости порой выглядят куда более привлекательно, чем скучная правда. Взять хотя бы ту же историю про Проксиму Центавра — она вызвала бурю эмоций и обсуждений, потому что была яркой и необычной.

А теперь представьте, что подобный "информационный мусор" проникает не только в новостные ленты, но и в такие важные области как политика, экономика, медицина. И на основе этих данных принимаются важнейшие решения, касающиеся жизни миллионов людей!

Мы уже видели, к чему это может привести на примере пандемии COVID-19. В первые месяцы тысячи слухов и фейков появлялись вокруг вируса, что привело к массовой панике, недоверию к вакцинам, и даже к экономическому ущербу.

И так происходит постоянно в самых разных сферах. Вот почему сегодня так остро встал вопрос проверки информации — фактчекинга — и борьбы с дезинформацией. Нам просто жизненно необходимо научиться отделять правду ото лжи, чтобы не дать манипулировать собой и принимать верные решения как в личной, так и в общественной жизни.

Итак, давайте разберемся, почему сегодня так важен фактчекинг и как его использовать.

Причина 1 - Чтобы не стать жертвой обмана

Каждый день мы получаем огромный поток самой разной информации из интернета и СМИ. К сожалению, значительная ее часть оказывается ложной. Порой дезинформация опасна сама по себе, например, когда псевдомедики в интернете советуют непроверенные методы лечения. Но чаще фейки используются с целью манипуляции.

• Так политики искажают факты в свою пользу во время выборов.

• Недобросовестные бизнесмены распускают слухи, чтобы подорвать доверие к конкурентам.

• Мошенники обманывают людей, обещая несуществующие бонусы или услуги.

• И так далее. Примеров масса.

Если мы не будем проверять информацию, очень легко стать такими вот "пойманными на удочку". Ложь часто выглядит куда привлекательнее сухих фактов. Но поверив, мы рискуем потерять деньги, здоровье, репутацию и даже свободу принятия решений.

Фактчекинг же позволяет вовремя развеять обман и увидеть истинную картину.

Причина 2 - Чтобы принимать верные решения

Факты - это фундамент любого решения. Как личного, так и профессионального или общественно-политического. Если этот фундамент шаткий или вовсе подменен дезинформацией, то и решение будет ошибочным.

Вот вам пример. Врач ставит диагноз, ориентируясь на недостоверные симптомы от пациента или неверно интерпретируя анализы. В результате больной получает неправильное лечение и ухудшение состояния.

Чтобы этого избежать, перед принятием любого ответственного решения крайне важно тщательно проверить все данные на достоверность. Этот навык должен войти в полезную привычку.

Причина 3 - Чтобы не распространять ложь дальше

Сегодня каждый из нас является участником информационных потоков в интернете. Мы читаем новости, общаемся в соцсетях, делимся важными событиями с друзьями и подписчиками. И очень часто распространяем информацию дальше, даже не удостоверившись в ее правдивости.

Так создаются "инфодемии" и "снежный ком" фейков, о которых мы говорили выше. Один человек разместил сомнительную новость, другой передал дальше не проверив, третий подхватил, четвертый продолжил - в итоге ложь обрастает подробностями, кажется правдоподобной и обманывает тысячи людей.

Чтобы не стать пособником в создании и распространении фейков, очень важно фильтровать информацию через проверку фактов, прежде чем транслировать ее своей аудитории. Это ответственность каждого в современном обществе.

Причина 4 - Чтобы быть компетентным профессионалом

Во многих профессиях умение критично оценивать информацию и работать только с проверенными данными жизненно необходимо. Это касается исследователей, ученых, медиков, журналистов, юристов, политиков, бизнесменов и специалистов из других областей.

От качества используемых для работы данных напрямую зависят жизни и благополучие людей. Ошибки в диагностике, лечении, следствии, законотворчестве могут принести непоправимый вред.

Для специалиста любого профиля главным профессиональным и этическим долгом является тщательная проверка всех фактов и доказательств, чтобы исключить дезинформацию и использовать только актуальные, полные и достоверные данные для работы. Этому обязательно нужно учиться и постоянно совершенствовать такие навыки.

Причина 5 - Чтобы быть осознанным гражданином

Наконец, проверка фактов необходима для того, чтобы быть грамотным и сознательным гражданином своей страны. Ведь от наших с вами решений как избирателей зависят власть и политика, которая определяет будущее всего общества на долгие годы.

Избирательные кампании всегда сопровождаются массовыми фальсификациями и давлением. Политтехнологи искажают факты, чтобы сформировать нужное общественное мнение и привести выгодного им кандидата к победе.

Чтобы не дать манипулировать собой и проголосовать действительно осознанно, каждый избиратель должен уметь отличать правду ото лжи в политической повестке. Критически оценивать заявления и обещания, сверять их с реальным положением дел и предыдущими достижениями того или иного кандидата. Эти навыки проверки информации чрезвычайно важны для ответственного избирателя.

Заключение

Итак, мы рассмотрели 5 важнейших причин, почему сегодня так необходим фактчекинг и умение проверять информацию:

1. Чтобы не стать жертвой обмана

2. Чтобы принимать верные решения

3. Чтобы не распространять ложь дальше

4. Чтобы быть компетентным профессионалом

5. Чтобы быть осознанным гражданином

Жизнь в эпоху информационных войн и фейковых новостей требует освоения навыков критического мышления. Научитесь анализировать данные, проверять факты, искать первоисточники, сравнивать разные точки зрения. Это позволит вам распознавать ложь и манипуляции там, где другие этого не видят.

Будьте разумными и вдумчивыми. Не поленитесь приложить усилия, чтобы удостовериться в правдивости информации, прежде чем использовать ее или распространять дальше. От этого зависит ваша способность принимать верные решения и не дать себя обмануть.

Кстати, а вы сталкивались с негативными последствиями, когда «факт» оказался фейком? Напишите в комментарии!

Добрый день! Если вы попали на мой канал, значит, вы тоже хотите научиться разбираться в том океане информации, который нас окружает и быть уверенными, что ваши решения – это именно ваши решения, а не навязаны вам извне.

Парадокс! Казалось бы, сейчас нам открыто огромное количество разнообразных источников информации, так что при желании и должном усердии можно проанализировать все нюансы рассматриваемого вопроса и быть уверенным в принимаемом решении. Так почему же наши решения зачастую оказываются ошибочными?

1. Во-первых, мы можем пользоваться недостоверной информацией. Как часто вы задумываетесь, можно ли верить услышанному или прочитанному? Как говорил Владимир Ильич Ленин, «главная проблема цитат в Интернете в том, что люди сразу верят в их подлинность».

2. Во-вторых, даже если источник достоверный, наш мозг отказывается воспринимать полученную информацию, если она противоречит нашим установкам. «Да что этот парень в татухах и серьгой понимает в поэзии Серебряного века?!». Более того, информационное окружение начинает подстраиваться под наши убеждения. Вы задумывались, почему в ленте Фейсбука вы видите посты с мнением, сходным с вашим, и практически отсутствуют посты с мнением противоположным?

3. А в-третьих, мы не всегда способны заметить, как нас подталкивают к определённому решению. Различные манипуляции и откровенный обман незаметно приводят нас к решениям, которые для нас кажутся принятыми самостоятельно. Но если бы вы обратили внимание, что этот «единственно верный путь» сформировался искусственно, было бы ваше решение точно таким же?

С оценкой поступающей информации мы сталкиваемся постоянно, но очень редко пытаемся осознать, почему наш анализ дал именно такой результат.

• Почему я верю полученной информации?

• Достаточно ли мне этой информации для принятия решения?

• Не попал ли я в какую-нибудь ловушку мышления?

• Не принимаю ли я решение под воздействием эмоций?

• Могу ли я впоследствие аргументированно донести до собеседника, почему это решение оптимально?

Cпособность анализировать не является врождённой и требует осознанной практики. В оффлайне я провожу тренинги по критическому мышлению в бизнесе и обычной жизни. А на этом канале я буду делиться методами и инструментами, с помощью которых вы  сможете научиться принимать осознанные решения.

Подписывайтесь!

И до новых встреч! Если, конечно, Владимир Ильич не опубликует очередной пост раньше меня...