JeniaBrik

Доброго всем вечера господа и господини! Работаю в службе клиентской поддержки крупного банка, последние два месяца были очень сложны в работе, штат сократили, и на телефонной линии осталось всего 6!-ть человек, а учитывая то, что численность филиалов нашего банка превышает 30 по всей России.. Думаю, догодываетесь, что клиентов в тысячи раз больше! Звонки не прекращались ни на секунду! Принимал по 200-250 звонков ежедневно! Так еще и руководство банка запланировало несколько смс-рассылок, рекламного содержания, как же я терпел и культурно отвечал на вопросы типа:-"Здрасти! А когда вам будет удобно выдать мои 30 млн. руб под 9 % годовых!? (Черт побери, многие искренне верили, что показав заветную смс-ку в отделении им дадут эту сумму в пользование).. Как я извинялся и выражал свое понимание тем хамам и жлобам, которые звонили с криками и оскорблениями, что и мне п*ц и всему нашему е*у банку, за то что они ему спам шлют! Правда, я вам ничего не шлю, у меня достаточно много работы, я лично не набираю Вам текст сообщения, оно сгенерировано и только по шаблону подставляет Ваше имя отчество.. Дорогие клиенты, я не могу Вам сказать сколько средств на Вашем счете без кодового слова, хоть вы и паспорт свой зачитать мне готовы, хоть вы и клянетесь что это Вы(были такие случаи, притом обещали прийти и лично мне показать, что это именно он звонил, и у меня будут крупные неприятности) и номер телефона и данные паспорта могут быть известны третьему лицу, а вот кодовым словом люди никогда ни с кем не делятся НИ С КЕМ! НО что печально этому слову они и не придают значения... Торгаши, которые хотят продавать картриджи председателю правления и просят с ним соединить.. Право, мне не сложно, но я потом потеряю работу, поэтому отправляйте свои предложения на инфо.. А к чему это все я!? У меня сегодня пропал голос! Не просто охрип, а просто пропал!!! Я могу только пищать! Это так смешно, но призываю! Перед тем, как звонить по заветному номеру, не тупите, проанализируйте, насколько грамотен Ваш вопрос! Не отнимайте у людей ресурсы голосовых связок.. =((( Товарищи, выговорился.. Вы знаете, у меня в коллекции на работе столько "веселых, забавных, нелепых" звонков накопилось, но к сожалению я не могу их вытащить со своего рабочего компа.. Вас бы они ох как порадовали, портал то развлекательный! Кто то может быть узнал даже себя..