Facepalm.incom

Делал впервые, есть над чем работать. Сильно не ругайтесь, но критика рекомендуется)

Здравствуй читатель. Это мой первый пост на пикабу, поэтому просу строго не судить, но принять к сведению.

Я простой [username] проживающий в южной части нашей Необъятной.

Конечно, раз уж начал читать данный пост, ты ожидаешь очереного треша или поучительную байку из жизни. Потерпи немного, все со временем будет, ведь это длиннопост.

Меня очень радовал мобильный оператор Yota. Ловил в г.Шахты (не пытайся вспомнить где это, о нем знают только узкий круг жителей Ростовской области, не то что России) очень хорошо. Стабильный 3g (на тот момент дело было в 2015 г.) безлимитный мобильный интернет радовал многих людей, в том числе и меня (а соотношение цена/качество было оптимальным). У меня конечно был мегафон, но мобильный интернет, на момент покупки йоты, у него был от слова "Где?"

Пришло время расставаться с данным оператором, ввиду экономической невыгодности держать 2 сим карты. Естественно я напрваился в ближайшую точку продаж, при этом узнав у яндекса где она находится. На что мне оный, любезнейший ресурс, предоставил адрес ближайшего ТРЦ имя которого узнаете потом. Прибыв по адресу в течении 15 минут. Погулял по окресностям. Точки нет. «Стою на асфальте я в лыжи обутый. Толь лыжи не едут, толь я – долбанутый» - подумал я. Спросил у продавцов и охранников, на что услышал "а черт его знает, может и есть". Я уже собирался опешить, когда мозг по памяти выдал адрес еще одной точки, заодно недалеко от дома. Ты уже, дорогй читатель, думаешь: да когда ж преамбула закончится? Да?)  Опустим еще много слов. В этой самой точке продаж, добрейшей души продавец сообщил следующее "вы можете растогнуть услуги через оператора". "Оке" - сказал я. И пошел домой, радостный, предвкушая скорую свободу.... Как же я был наивен.

Началось все довольно замечательно

Меня очень смутило, что данная торговая точка не указывалась ни в яндекс картах, ни на официальном сайте Йота. Но я решил не отчаиваться, и продолжил выяснять, как же я могу окончательно прекратить пользоваться услугами данного оператора. Хотя и понравилось предложение со скидкой =) Поэтому, продолжил беседу.

"Так стоп. СТОПЭЭЭЭЭЭЭ. Че за бред? Почему ближайший офис по окончательному прекращению услуг находится за 70 км. от моего города? Почему я не могу расторгнуть договор в своем городе, в месте оказания услуг?" - подумал я - "надо спросить"

"Вау! уже третий оператор со мной общается! Неужели я так для них важен? Или они не могут ответить на вопрос?" - подумал я. Спойлер - нет. Во всех случаях нет.

"Хорошо" - подумал я - "дед страдал, я тоже буду страдать"

Если вы, мой дорогой читатель, дошли до этого текста, ответье мне пожалуйста на вопрос: какого эротического слова, эти операторы мне предлагают одну и ту же скидку во второй раз?

Ну а мы продолжаем

Тут мне уже просто надоело задавать один и тот же вопрос, на который я не услышал ответа.

Тут я поясню: при положительном балансе мобильного счета и при наличии связи сим карты с мобильной сетью (можно даже не пользоваться тырнетиком, а просто быть на связи), оператор не имеет права расторгнуть с вами договор, так вы являетесь пользователем мобильного оператора. Они могут списать с вашего счета деньги в случае длительного (обычно это от 3,5 месяцев) нахождения абонента вне сети (у меня такое было, ввиду специфичности работы, отключили от мегафона). Казалось бы, не совокупляй мозг оператору, да отложи симку, но нет, мне не беразлично, как будут пользоваться моим счетом в период неактивной сим карты. Мне вообще не безразлично то, куда я вписываю свои паспортные данные. Но меня не это удивило. Меня удивил факт наплевательского отношение компании Yota к своим абонентам. Если я хочу полностью отказаться от услуг, я должен переть за 70 км для составления договора о расторжении. В то же время, что у мегафона, что у мтс и др. можно спокойно написать отказ в любой точке продажы! Я задался целью выяснить "Почему?"

после этого, у меня каким то образом списались около 20 рублей (Мне мелочи не жалко, мне просто обидно за подобное отношение. И да, пруфов не будет, потому что я идиот и не сфоткал заранее)

Я прекрасно понимаю, что оператор мне о квадратном, когда я о круглом. Я прекрасно понимаю, что оператор такой же работник, как и я и не несет ответсвенности к фееричной истерии в моем мозге. Но блин. Йота предоставляет услуги в г.Шахты последние 2 года точно. И за 2 года не открыли офис для заключения/расторжения договоров? Чувствуете чем пахнет?

Поэтому у меня вопрос к компании Yota. Какого черта, я должен переться за 70 км от города и писать чертов договор о полном прекращении услуг? Кто мне компенсирует проез и потраченное время? (хотя мне на него пофиг, время есть). Какого лесного духа два оператора мне говорят о двух разных способа отказа от услуг? Почему нельзя отказаться от услуг вашей связи в точках продаж сим карты? И почему, [гулящая женщина],  вы не следите за перемещением ваших торговых точек?

Все кроме Александра Друзя, мое. Как-то так. Будье внимательнее)

Пы.Сы. История не окончилась, так что все может быть