CMETA
поставил
22 плюса и 8 минусов
629 рейтинг
8 подписчиков
5 подписок
5 постов
0 в горячем
Как Яндекс зажимает оплату курьерам
Вчера произошла очень даже неприятная ситуация, Яндекс беспричинно зажал заплатить мне безумные 135.22р
Началось с того, что с начала смены мне больше часа не прилетали заказы, хотя всё было ок. Ну да ладно, не очень то и хотелось... но потом таки появилось уведомление о необходимости пройти фотоконтроль блядского термокороба. Ок. Фотка рас, фотка два, на Авито нахуй.. фотоконтроль пройден и тут же заказ. Супер, поехали.
После выполнения вижу, что сумма прилетела меньше, чем должна и смотрю детализацию - оказалось, что с меня списали комиссию за отсутствие того самого О_о Как так? Только что же показал, что он есть.
Пишу в поддержку:
Ну ладно, наверное надо подождать, делаю следующий заказ и история повторяется.
Пишу второй раз:
Не понял, только что же говорили, что всё починят и все будут в шоколаде! А теперь меня просто послали лесом! В каком это смысле проходить контроль заранее, если вы выпустили меня на линию без него, не давали заказов и только через час уведомили в чём проблема?!
Отдельно стоит упомянуть, что без термокороба вообще в доставке работать нельзя! Вообще никак! Тогда, уважаемый @yandexdelivery, каким образом может существовать комиссия за его отсутствие?!
Не сдаемся, суммируем убытки и выдвигаем чёткое требование:
Решение было верным? Серьезно?
Яндекс, верни мне мои 135 рублей и 22 копейки! Ты мне и так мало платишь! Столько стоит мой обед и я очень голодный, а оставлять доставщика еды без обеда - дело сомнительное!
P.S.: периодически вижу посты "сила пикабу", может она и мне тут поможет? Да восторжествует справедливость!
Показать полностью
5
Бомбёжка в адрес ЯндексДоставки
После публикации прошлого поста у меня появилось 3 подписчика! Это успех! Ребята, пишу специально для вас :)
Итак, я с недавнего времени работаю курьером на своем авто в яндексе, использую это как подработку и пытаюсь выжить. Приятного прочтения!
Это будет пост бомбежки, так как в доставке херня происходит КАЖДУЮ смену.
Случай 1: Тебя могут жестко опиздюлить на ровном месте. Первый заказ за день, получение в центре города, оказалось цветы, ок. Нажимаю получено и высвечивается точка Б - крайняя улица дальнего аппендикса, дом 12165789 кв. 654898798, час пик, ехать больше часа, получу 800р грязными. Просто 10/10!
Приезжаю, паркуюсь за 3-9 земель т.к. муравейник без парковки и наконец звоню в дверь. Открывает мужик, сильно напоминающий Конора Макгрегора, одетый только в домашние шорты... и я, с цветочками блеать.... Говорю: это для Марии. Видя как в его голове крутятся шестеренки и градус ситуации ползет вверх, быстро добавляю, что я просто курьер и уточняю адрес.. "от кого блять?!" было мне ответом. Тут выходит та самая Мария и забирает букетик. Мужик смотрит на неё, на букет, на меня, снова на неё, на меня - и выдаёт: "иди нахуй отсюда", ну и пошел я нахуй оттуда :)
Получил 300р после вычета всех расходов и не получил чаевых даже в качестве пиздюлей.
Самое обидное было, что пришлось весь оставшийся вечер крутиться в этом аппендиксе и развозить еду, а последний заказ был вообще в область. Так себе денек.
Случай 2: Ты, вероятно, можешь тут погибнуть.
Не думал, что такое случится, но ночью прилетел очень даже приятный заказ через полгорода за безумные 1200р, что означало 700р чистыми за 30 минут езды, но в промзону. Приезжаю, жду у ворот клиента, а относительно рядом сильно выпившая компания ребят южной национальности. Что-то там кричат, гогочут, подплясывают и раздается хлопок, как от петарды. Смотрю, а это нихрена не петарда. один из них достал гребаный пистолет и шмаляет во все стороны. Пока я заказываю Сибаса, он направляет его на меня и другой мужик скручивает его, отнимая ствол.
Потом ребята погрузились в машину и уехали, но смотрел на это я уже издалека.
Случай 3:
В ту же ночь, что и предыдущий случай прилетает обычная доставка еды. Приезжаю, менеджер спрашивает на какой адрес доставка и я нажимаю "получено" чтобы увидеть конечную точку. (Кто не в курсе - от статуса "На месте" до "Получено" считается время, 10 минут бесплатно, дальше 9р минута) Сообщаю менеджеру и оказывается, что он еще не готов! Сука!
Звоню в поддержку, сбрасывают трубку. Пишу в чате - ни ответа, ни привета, а у меня уже тикает таймер доставки... В очередную попытку дозвониться мне отвечает сонный Егор и уведомляет, что он бесполезный кусок говна ничем не может помочь. Заказ отменить я тоже не могу. Приплыли.
Результат: 40! 40 мать вашу бесплатных минут ожидания! 15 минут езды и 120р чистыми
В ту ночь последним заказом оказался сабвей. Последним - потому что у меня бомбануло. На кассе стояла тупаяпизда кассирша, которая отказалась отдавать мне заказ без термокороба, позвонила в поддержку и сообщила об отсутствии онного, после чего меня штрафанули на 500р и сняли заказ. Знаете что самое смешное? У меня в приложении стоит отметка, об отсутствии этой чертовой коробки! Я отметил, что у меня её нет и плачу комиссию за это! СУКА!
Собственно, в результате я бомбанул и поехал домой, мне было достаточно.
За заказы из "Лавки", "Перекрестка" и прочее я получаю 150р до вычета комиссий, бензина и прочего, А это самые хреновые и объемные заказы, так как обычно ты несешь 3-4 мешка еды и пару баклах воды на 5 этаж без лифта, а получаешь ветку вместо зп..
Но знаете, у меня была работа и похуже, так что я пошел страдать дальше, а вам большое спасибо за прочтение!
Показать полностью
1
ЯндексДоставка. Стадия 1 - Отрицание
Добрый день, Пикабушники! Это мой первый пост, прошу тапками не кидаться :)
Что меня на него сподвигло? Всё просто, я начал работать в ЯндексДоставке в качестве подработки...
Я сильно загорелся идеей купить себе определенную машину. На самом деле загорелся уже давно, но пришло осознание, что часики тикают, а я как бы стою на месте и надо что-то в жизни менять. Зарплаты мне сильно не хватает (передаю привет клубу 35к), но очень хочется жить, а не существовать.
У меня уже есть машина, которую я просто обожаю и почти каждый вечер на ней катаюсь абы-куда, так почему бы не совместить приятное с полезным и не развозить всякую всячину?
Поток мыслей был таков, но на самом деле, в глубине души, я понимал, что без этой подработки я так никуда и не сдвинусь :(
Всё оказалось достаточно просто: регистрируемся, фоткаемся и вот мы с моей шизой уже на линии. Попутно изучаем всякие сказки от Яндекса про высокие заработки, низкие проценты и прочую ересь. Переходя к сути, мой план провалился. В удовольствие покататься тут не светит, но это было вполне ожидаемо.. ладно.
Забегая наперед, я знатно охренел с пофигизма этой кампании как в отношении курьеров, так и клиентов. Следующим апогеем охреневания была работа 7/0 9:00-24:00, но в это быстро влился. Семьи нет, друзей нема, чего-то добиться хочется, на это пошел по собственной воле. На третий день было хреновенько, но влился, ок.
Этот пост вступительный, да и рассказать тут особо не о чем, так как я с молнеиносной скоростью перешел на вторую стадию принятия (гнев), ведь вскрылось столько приколов, что пальцев не хватит пересчитать.
Всем спасибо, надеюсь вам не придется опускаться на это дно.
Показать полностью