Как Яндекс зажимает оплату курьерам
Вчера произошла очень даже неприятная ситуация, Яндекс беспричинно зажал заплатить мне безумные 135.22р
Началось с того, что с начала смены мне больше часа не прилетали заказы, хотя всё было ок. Ну да ладно, не очень то и хотелось... но потом таки появилось уведомление о необходимости пройти фотоконтроль блядского термокороба. Ок. Фотка рас, фотка два, на Авито нахуй.. фотоконтроль пройден и тут же заказ. Супер, поехали.
После выполнения вижу, что сумма прилетела меньше, чем должна и смотрю детализацию - оказалось, что с меня списали комиссию за отсутствие того самого О_о Как так? Только что же показал, что он есть.
Пишу в поддержку:
Ну ладно, наверное надо подождать, делаю следующий заказ и история повторяется.
Пишу второй раз:
Не понял, только что же говорили, что всё починят и все будут в шоколаде! А теперь меня просто послали лесом! В каком это смысле проходить контроль заранее, если вы выпустили меня на линию без него, не давали заказов и только через час уведомили в чём проблема?!
Отдельно стоит упомянуть, что без термокороба вообще в доставке работать нельзя! Вообще никак! Тогда, уважаемый @yandexdelivery, каким образом может существовать комиссия за его отсутствие?!
Не сдаемся, суммируем убытки и выдвигаем чёткое требование:
Решение было верным? Серьезно?
Яндекс, верни мне мои 135 рублей и 22 копейки! Ты мне и так мало платишь! Столько стоит мой обед и я очень голодный, а оставлять доставщика еды без обеда - дело сомнительное!
P.S.: периодически вижу посты "сила пикабу", может она и мне тут поможет? Да восторжествует справедливость!