BigCheburashka

На Пикабу
6279 рейтинг 11 подписчиков 3 подписки 6 постов 4 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
7

Почему друзья врут?

А вам друзья врут? А как вы реагируете, если почувствовали ложь? А если это тот человек, которого вы знаете (или вам так кажется) "как облупленного", уже более 20 лет (!), съели с ним не пуд, а вагон соли?

Реально не знаю как себя вести с этими людьми... Депресняк...


Начну из далека. С Катей мы познакомились еще в прошлом веке на школьной линейке 1 сентября. Сначала просто общались, потом подружились. Подружились настолько, что многие считали нас сестрами. Да, мы похожи, и не только внешне, а всем: предпочтениями в одежде, развлечениях и пр. Доходило до того, что обсуждая что-либо одна могла начать фразу, а другая продолжить. В общем как у А.Барто "мы с Тамарой ходим парой".

После школы поступили в один универ, на разные факультеты (она - филолог, я - математик). Понятно, что студенческая жизнь весьма наполнена событиями, но так или иначе, на каком-то общественном мероприятии мы познакомились с веселой компанией химиков и чуть позже у нас образовалось две "ячейки общества".


Забавно, что и мужья наши знакомы были между собой много лет - в детском саду на соседних горшках сидели, в одном дворе росли и за одной партой учились. Вот такая "Санта Барбара".


Разумеется семья, работа, дети, новые интересы уже не позволяли общаться очень часто, но тем не менее мы продолжали встречаться, совместно куда-то выезжать, Новый год и дни рождения - даже не обсуждалось с кем отмечать. Дети наши до сих пор считают, что они двоюродные братья-сестры.

Понятно , что нет идеальных людей и отношений... Например, Катин Лёшка - великолепный рассказчик, но может слегка приукрасить историю - добавить персонажей, подробностей и пр. Забавно слушать, если, например, он рассказывает кому-то историю, а ты был ее участником и знаешь все в подробностях. Причем с годами истории обрастают все большим количеством персонажей и подробностей :) Но, по большому счету, никого это не напрягало, только веселило.


Некоторое время тому назад муж пришел из гаража какой-то "мутный". А в гараже они с Лёхой "чинили" велосипед его (Лёхиного) сына. Начинаю интересоваться, что случилось.

Муж: Да, чего-то Лёха како-то странный... Спросил его как дела на работе, он начал чего-то юлить, типа он болел/был в командировке и не знает чего там в офисе происходит... А я его на днях в одной конторе видел, с которой он по работе ну ни как не может пересекаться... Думал может он туда на работу хочет устроиться, мог бы помочь, с директором о нем переговорить...

Я: Да, ладно. Может и правда туда хочет устроиться, а молчит потому, что сглазить боится... Нужна будет помощь - не постесняется попросить.


Через некоторое время, действительно Лёха в ту контору перешел, правда проработал не долго, будто бы не прошел испытательный срок. Муж у директора поинтересовался, почему он такого классного парня уволил. Получил ответ, что типа парень то он действительно хороший, только говорит много, а делает мало, а "нужен человек который сам бы горы двигал и других пинал, а этот только рекомендации дает как надо сделать, фантазий много". Лёха же выдал свою версию про обман в зарплате, много обязанностей и пр.

Дальше стала и за Катей замечать вранье. Так, по мелочи, но не приятно...


Под окном нашей квартиры ежедневно усаживаются 2-3 бабульки с огурцами со своего огорода, цветками в горшках, маринованными грибочками и пр. Место проходное, вот они и устраивают "незаконную торговлю". Бабульки не буйные, их никто и не гоняет. Повадился к ним пристраиваться мужичок. Поставить машину во дворе, выгрузит ящички с огурцами/яблоками/мандаринами и сидит с бабками. Когда на рынок лень бежать, можно и у него кило яблочек прикупить.

Разговорились как-то с Катей на эту тему, так она аж подпрыгнула.

К: Я у него никогда ничего не беру, мало ли откуда он все это привозит...

Я: Да, ладно. Вчера видела, как ты у него вот эти яблоки покупала.

К: Нет. Это Лёше один знакомый фермер поставляет...


Я, честно говоря, от такого заявления чуть с табуретки не  упала. У меня на кухне точно такие же яблоки, от того же фермера. Ну, думаю, фиг с тобой. Может ИМЕННО ЭТИ  яблоки и от фермера, просто похожи...


Так дальше и пошло. Яблоки у них "от фермера" (у меня в холодильнике такие же с рынка), авто Лёша чинит на "Супер-Пупер СТО" (мой муж там же, только просто на СТО), одежда из бутиков (ага, я тоже, если что, по магазинам хожу и знаю из какой коллекции что). Короче у них все стало СУПЕРСКОЕ.

Муж тоже стал Лёху на откровенном вранье подлавливать... Ну, думаем, кризис среднего возраста подкрадывается. Только нафига то перед нами выделываться, мы же знаем что/где/почем куплено/починено?

Потом Катя стала жаловаться на начальницу, которая вдруг стала ее гнобить и публично обвинять в лицемерии и вранье. В общем, я так поняла, что врать они стали не только нам. Главное, не вижу смысла. Самоутверждаться перед нами - так мы и так все про них знаем: образование/материальное_положение/как_живут/чего_хотят... Смысл?

Последней каплей стало вранье про поездку Крым.

Зашла ко мне вечером Катя, попили чаю с яблочным пирогом, поболтали. Катя спрашивает: "Хотим на праздники в Крым съездить. Вы за нашим котиком не присмотрите?"

Я: Ну, ок. Конечно. Повесь ключи в ключницу, приглядим. Привезите нам из Крыма вина и красного лука. А как поедете? А жилье забронировали?

Катя: Поедем на машине, чтобы самим там покататься посмотреть всякие достопримечательности и пр., гостиницу через интернет заказали. Ну, пошла собираться. Завтра рано утром выезжаем. Пока.

Чмоки-Чмоки. Уехали.

Через день звоню Кате, чтобы отчитаться как кот себя чувствует. Фоном в трубке слышу как галдят какие-то люди, и Лёша детям командует в автобус садиться. Спрашиваю: "На экскурсию собрались?" Ответ: "Да, мы в Питере, по путевке..."

Вам тоже кажется, что Питер не совсем по пути в Крым? Из южного города... На машине...

В общем за котом присмотрели, ключи вернули. Муж еще пошутил, типа "как это вас, ребята из Крыма в Питер занесло?". Опять услышали кучу вранья, "да, вот, неожиданно путевка подвернулась, вылетали в пять утра..." Ага-ага!!! Это пол-одиннадцатого вечера Катя мне ключи отдавала и про Крым рассказывала и забронированный номер, а в пять утра внезапно улетели в совершенно другом направлении... В общем сейчас общение свели к минимуму, противно как-то...

Но до сих пор мы считали этих людей, без преувеличения, своей семьей. Знаем их всю сознательную жизнь. Прошли с ними через ремонты/переезды, в общем огонь воду и медные трубы. Так почему они стали врать?!! Как теперь с ними общаться? Это просто взрыв мозга какой-то...

Показать полностью

"Список добрых дел" одного рыжего политического деятеля и "эффективного" менеджера

"Список добрых дел" одного рыжего политического деятеля и "эффективного" менеджера Анатолий Чубайс, Эффективный менеджер, Развод, Политика

Постом http://pikabu.ru/story/pozdravlyaem_chubaysa_5076809 навеяло.


Да, этот господин много чего полезного для родины изобрел и сделал.


1. Русский смартфон с двумя экранами

2. Планшет с гибким экраном

3. Энергосберегающие лампочки

4. Завод по производству наноинструментов

5. Производство четырех «инновационных онкологических препаратов» (в процессе наладки)

6. Идея отказаться от иностранных сим-карточек для сотовых телефонов (пока в виде идеи)


Интересно, это все, что он "изобрел" или я что-то забыла? Может поможете составить полный список?

Показать полностью
195

Нью Казанова или «все бабы – дуры»?

Публикуется с разрешения участницы событий.


Есть у меня знакомая, Светочка, девушка слегка за 30.

Света не за мужем, никогда не была, но есть ребенок и мама. Ребенок - инвалид, какая-то родовая травма, что-то с опорно-двигательным аппаратом, увлечен физикой и информатикой. Света в нем души не чает, оплачивает дополнительные занятия по физике, курсы по программированию. Маму Света отвела на курсы водителей, купила ей машину, теперь бабушка и внук самостоятельно могут перемешаться по городу. Все хозяйство лежит, разумеется, на бабушкиных плечах, Светочка же добывает хлеб насущный. Помимо основной работы эколога, подрабатывает в нескольких конторах – делает проекты, экспертизы и пр., иногда занимается с детьми как репетитор – химию знает блестяще и к детям подход находит.


В общем, Светочка – современная успешная женщина, без глобальных материальных проблем (хотя, конечно, деньги ей достаются каторжным трудом). При этом девушка довольно симпатичная стройная и очень позитивная. Когда она рассказала, что у нее ребенок-инвалид и она тащит на себе семью из трех человек, для меня это было огромным шоком.


Только вот хочется Светочке, как и всем девушкам, простого женского счастья: быть любимой, чтобы рядом был ОН – сильный, добрый, заботливый, понимающий МУЖЧИНА. А вот с ними-то, с мужчинами, у Светы как раз все непросто… Пока мужчина не знает об инвалидности ребенка и пожилой маме, проживающей вместе с ними, все вроде бы хорошо – конфеты, цветы и пр., но потом, узнав о этом, мужчины куда-то испаряются… И Света снова в поиске…


И вот однажды появился ОН. Тат самый, мужчина мечты! История его появления достойна пера авторов дамских любовных романов.


Конец лета. Вечер. Сумерки. Загородная дорога. Света с семейством возвращается с дачи. На обочине стоит мужчина, голосует. Остановились. Просит подвезти до города, не безвозмездно. На мой вопрос: «Ты что с ума сошла? А вдруг грабитель/насильник/маньяк-убийца/? У тебя в машине ребенок беспомощный и пожилая мать!», она говорит: «Не знаю, что случилось. Когда он в машину заглянул и на меня посмотрел, у меня сердце замерло, а потом быстро-быстро застучало! Я как под гипнозом была! Всю дорогу не на трассу и в зеркала, а на него смотрела!»

Показала несколько фото с ним. Ну, да, брутальный, похож на моделей из рекламы мужского парфюма. Высок, строен, ухожен.

Доехали до города, выяснилось, что живет Миша (так он представился) далеко от их дома. Поэтому решили сначала отвезти домой сына и маму, а потом уже его. По пути к его дому, попросил остановиться у супермаркета, вернулся с букетом. В общем, знакомство закончилось на заднем сиденье автомобиля. «Ну, - говорю, - ты точно не нормальная!». «Сама в шоке! Никогда ничего себе подобного не позволяла! Думала все, теперь развернется, и больше его никогда не увижу!» «Может это он так с тобой за поездку рассчитался, натурой так сказать?» «Что ты! Он сам стеснялся мне потом деньги предлагать, да я и отказалась. Ситуация то двусмысленная какая-то…»


Потом как были звонки, смс-ки, свидания, рестораны, встречи у него дома. Причем Миша всячески подчеркивал, что наличие у нее не совсем здорового ребенка его не пугает, маму он тоже обаял. О себе рассказал, что он - предприниматель, не крутой, но бизнес стабильный, деньги есть. Ездил на представительской иномарке корейского производства. Есть ребенок от первого брака, ему помогает. При этом воспитан, галантен, образован. «Ах, какой он любовник!» Ну, в общем, не мужчина, а мечта! Мед в шоколаде!


Встречались где-то месяца полтора. Он уже предлагает ей переехать к нему, а вот как он закончит ремонт в своем доме, то и замуж! Строит совместные планы… Ребенок и будущая теща в этих планах тоже просматриваются. Намекает об общем ребенке. Света на седьмом небе от счастья.


Но, как известно, к каждой бочке меда прилагается ложечка дегтя. Во-первых, странные звонки. Например, сидят в ресторане, ужинают. У него звонит телефон, Миша выходит, чтобы поговорить, возвращается злой. Как-то пошли в кино, во время сеанса вышел и не вернулся. Потом позвонил, сказал, что нужно было по делам уехать, чтобы Света ждала его, он ее заберет.


В его квартире, когда Света туда первый раз попала, увидела детскую кроватку. Миша объяснил это тем, что «вот, бывшая жена никак не заберет». Следов присутствия других женщин в квартире Света не заметила. Правда, были домашние тапочки, но Миша сказал, что это мамины. Его мама иногда заглядывает к нему, прибраться, обед приготовить и пр. Ни забытой на зеркале губной помады, ни расчесок и прочих женских мелочей, которые мы порой дома разбрасываем, не наблюдалось. Кстати, в следующие посещения этой квартиры деткой кроватки уже не было.


Месяца через два после знакомства, звонит Свете незнакомая женщина и настойчиво так интересуется, зачем та пишет по ночам ее мужу любовные смс-ки. Причем именует мужа Мишей, себя Катей и цитирует ей некоторые смс-ки весьма интимного содержания. Света, мягко говоря, удивлена, рассказывает все Мише. Тот тоже в шоке. Объясняет, что это, наверное, проделки его жутко стервозной бывшей жены, которая хочет его вернуть и т. д. и т. п.


Встречи переносятся на съемную квартиру, так как ту квартиру, якобы, пытается отсудить его бывшая жена. Проходит время. Телефонный звонок. И снова незнакомый, но другой, женский голос интересуется, какие такие отношения связываются Свету с Михаилом, и зачем она к нему прижимается и обнимается на фотографиях. Света требует объяснений у Миши, тот говорит, что это, наверное, подруги бывшей жены решили их разлучить (Мишу и Свету). Неизвестная женщина звонила еще несколько раз, просила «оставить Мишу» и «не разрушать семью». Миша проблему не решает, видимо ждет, что как-нибудь все само собой…. Светочка, при очередном звонке договаривается с теткой о встрече.


Тетка вовсе не тетка, а милая девушка Наташа. Показывает Мишин (!) паспорт, где стоит штампик о браке с некоей Татьяной. Отметки о разводе нет. В графе дети - двое уже относительно взрослых (7 и 9 лет). Тут Света вспоминает детскую кроватку!


Оказывается, девушка Наташа - нынешняя Мишина гражданская жена. Имеет от него годовалого ребенка, которого Миша признал и в свидетельстве о рождении его имя в графе отец имеется. Не женится на Наташе только потому, что бывшая (Татьяна) не дает развод. Наташа, не смотря на то, что ребенок еще маленький, работает. Квартиру, в которую Миша водил нашу Светочку, снимается и оплачивается Наташей. Так получилось, что у Наташи заболела мама, и ей пришлось на несколько месяцев, забрав ребенка, уехать из города. И теперь, когда она вернулась, обнаружила у Миши два параллельных романа. Вот тут еще вспомнилась «Катя». Про Катю же Наташа разузнала, что та тоже «одинокая мать без особых материальных проблем».


Миша работаете в какой-то фирме менеджером по продажам с небольшим окладом и процентами, и никого бизнеса у него нет. Кормит и одевает его гражданская жена Наташа. Машина одалживается у приятеля. Выясняется, что эта «казановистость» (как выразилась Наташа) у Миши перманентное состояние. Он постоянно находит себе новых женщин! В общем-то, и с Наташей он познакомился, когда жил еще со своей официальной семьей.


Пообщавшись таким образом, девчонки едут к Наташе и поджидают там Мишу, якобы пришедшего с работы. Миша, замечательный парень, увидев «жену» и «невесту», пьющих чай, не смутившись поворачивается к Наташе: «Натусик, ну, ты же мне вещи соберешь?». Пока «Натусик» выкидывает из шкафа Мишины вещи, тот на кухне признается в любви Светочке, целует ручки, обещает золотые горы и светлое будущее! Света потом только поняла: «Он решил, что я пришла его к себе забрать!» Поняв, что Света остается пить чай у Наташи, Миша с вещами исчезает в неизвестном направлении…


Теперь Светочка ЖАЛЕЕТ, что тогда не забрала Мишу к себе! Потом он писал ей такие пылкие смс-ки! Все это трепетно хранится в телефоне и даже номер Миши, спустя уже пол года, не удален.


Наташа со Светой продолжают общаться, каждая тянет свою семью, но иногда встречаются поболтать, помогают друг другу при необходимости.


Мне только вот не понятно. Это такой склад характера у девчонок или может Миша – гипнотизер? Ведь, например, Наташа родила ему ребенка, надеясь, что Миша после этого перестанет «кобелировать». Как? Где были ее мозги, если он ушел к ней от двух детей? Света, уже зная, что Миша параллельно с ней встречался в какой-то Катей, жалеет что не взяла его к себе жить! Это что, настолько велико желание иметь рядом «сильное мужское плечо»? Ведь ни Света, ни Наташа не похожи на каких-то клуш, несчастных, затюканных жизнью теток – нормальные современные женщины: умные, красивые, самореализованные.

Показать полностью
3220

Как я была "тайным покупателем"

Ну, вот очередное приключение в моей жизни! :)


Как-то раз, звонит телефон. Номер не известен. Иногда завидую тем, кто говорит "а я на звонки с незнакомых номеров не отвечаю". Счастливцы, если, конечно, не врут :)


Итак, звонИт телефон. Отвечаю. С той стороны приятный молодой мужской голос. Задорный такой!

Молодой человек (МЧ): Здравствуйте! Вы Маша?

Я: Маша.

МЧ: Вы извините за беспокойство, но Ваш номер нам дала Ваша подруга. Рекомендовала Вас как человека ..... (бла-бла-бла)... Меня зовут, Александр. Я заместитель редактора журнала "Дом. Здоровье. Красота." У нас сейчас выходит цикл статей на тему современной косметологии. Пишем про новые технологии, косметические средства, а также салоны и клиники, где можно получить такие услуги. Нам требуются "тайные покупатели". Вы как, согласны поучаствовать?

Я (в легком замешательстве): Ну... Э-э-э...

МЧ: Если вы сомневаетесь, то подумайте, а я Вам через пару дней перезвоню. Условия такие. Вы посещаете салон или клинику по абонементу. Получаете комплекс услуг, входящих в этот абонемент, а потом озвучиваете свое мнение, ощущения, эффект от процедур, оцениваете профессионализм персонала и пр. НИ ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ НЕ НАДО. Все будет оплачено.


За пару дней, пообщавшись с большинством подруг, выяснила, что никто из них тайным покупателем не является и телефон мой ни в какое издательство не давал. Зато девчонки начали галдеть, типа, "а чего? на халяву-то почему не сходить?"

"А и правда, -думаю, - чего это я? Я же ничего не теряю, кроме времени." А надо, заметить, что дело было незадолго до моего дня рождения.


И вот, перезванивает Александр (далее А).


А: Ну, как, Маша? Вы согласны? У нас сейчас несколько клиник в работе. Давайте подключайтесь.

Я: Ну, давайте попробуем.

А: Вот есть абонемент на такое число в клинику "Такая клиника". Там процедуры от возраста зависят... (слышно как клацает мышкой)


Ну, ок! С датой и местом определились (оказалось совсем рядом, на соседней улице), с набором процедур тоже.


Я: А как же абонемент? Он же должен быть на руках?

А: Нет, ничего не нужно. Наш журнал выкупил несколько абонементов! Хорошо, что у Вас день рождения, как будто это подарок от редакции для сотрудника! Накануне посещения Вам придет смс-напоминалка с адресом клиники и временем. В ней же будет указан номер абонемента, по нему они увидят, на какую программу Вы записаны. Вы, пожалуйста, ведите себя естественно, чтобы они не заподозрили "тайного покупателя". На следующий день Вам перезвонит наш редактор, и Вы ей все подробно расскажете. Позже у нас еще будет цикл о ресторанах, кофейнях, боулингах и пр.


Я (помня про бесплатный сыр): А точно меня ничего потом покупать не заставят?

А (с возмущением): Конечно, НЕТ!!! Мы уже все оплатили! Нам нужно Ваше мнение! Максимально полное, чтобы хорошо изложено!

Я: Так Вам еще и заметка нужна?

А: Нет-нет, ничего писать не нужно! Все продиктуете редактору по телефону, она запишет! Только Вы сходите обязательно, а то в абонементе уже Ваше имя и он просто сгорит, мы потеряем деньги за него! И не забудьте паспорт.

Я (не люблю предъявлять паспорт где попало): А права не подойдут?

А: К сожалению, только паспорт.


Сразу скажу, что смутила необходимость предъявлять паспорт, и то, что писать ничего не нужно. Зачем тогда вся эта затея? Сели всей редакцией и написали сами несколько разных отзывов. В чем-то тут подвох. В воскресенье ДР, гости и пр., поэтому договорились сделать меня красоткой накануне, в субботу днем.

Ни в четверг, ни в пятницу, ни даже утром в субботу смс-напоминалка не пришла. Позвонила, для очистки совести, Александру. Он на звонок не ответил. Поскольку сомнения в необходимости участвовать в этой акции уже закрались, то особо и не расстроилась. Полазила по инету в поисках отзывов. Практически ничего нет, за исключением нескольких положительно-отрицательных (2 и 2) про клинику с таким же названием, но по другому адресу.

За 10 минут до назначенного времени звонит довольно наглая девица (Д) начинает со мной вести диалог на тему "Почему Вас до сих пор нет?"


Я (включаю тумблер "дурак"): Адрес забыла, время перепутала, СМС от Вас не поступила. И, вообще-то, с клиентами так не разговаривают.

Д (резко сменив тон): Ой! Извините! А давайте мы Вас передвинем на часок? Или на завтра?

Я (хочется иногда постервозничать): Никуда меня передвигать не надо. Времени у меня на Вас другого нет. А завтра у меня, вообще, праздник.

Д (складывается ощущение, что она подпрыгивает и хлопает в ладоши от радости): Ах! В Вашей анкете указано, что завтра у Вас день рождения! У нас для таких клиентов предусмотрены бесплатные подарки! И еще мы можем за Вами такси прислать! У нас работают прекрасные визажисты и парикмахеры, сделаем Вам все бесплатно, как подарок!


Покажите мне девушку, которая откажется в день рождения выглядеть сногсшибательно? Тем более на халяву, сэкономив 1,5-2 тыс. рублей! Я точно не из таких!


На всякий случай уточняю, не будет ли какой-либо нехорошей реакции со стороны моего лица на их процедуры. Кто пользовался услугами косметолога, понимает о чем я. "Что ВЫ! Конечно нет! Косметику используем гипоаллергенную, косметические процедуры не сильно травмирующие. У нас высококлассные специалисты. Максимум может быть легкое покраснение кожи, но через час-два обычно проходит!".


Утром звонят, напоминают. Прислали машину, за рулем девушка (может и не такси? кто-то из персонала?). Торжественно объехали квартал (клиника-то на соседней улице :) ). Смутило большое количество теток, которые шли все в одном направлении от остановки и окрестных домов. Как муравьи к муравейнику, цепочкой, друг за другом. Все туда же куда и я!

Поднялись на нужный этаж, толпа народу.


Девочка за стойкой: Нужна ксерокопия паспорта, т. к. абонементы именные и мне надо сравнить данные.

Я: Лично я в абонемент никаких паспортных данных не вносила и максимум, что там может быть указано - это мои ФИО и дата рождения, а если ей нужны серия и номер для отчетности, то берем ручку и переписываем.

Паспорт из рук ей показала, страницу с пропиской скопировать не дала.

Жду. Рядом, судя по возрасту, шушукаются мама с дочкой. Дочка: "Щас я им намекну про тайного покупателя, тогда они нас облизывать начнут". Осматриваюсь по сторонам. Понимаю, что каждая тетка здесь "тайно"!


Но это сладкое слово "халява"! Я же уже хочу прическу с макияжем! И бесплатные подарки!


Подходит тетя-косметолог, ведет меня в кабинет, усаживает на кушетку, достает анкету и начинает "знакомиться".

Стандартные вопросы ФИО, пол, дата рождения... Счастливый взгляд, подпрыгивания, хлопанье в ладоши, обещание бесплатной прически-макияжа-маникюра... "Ого! -думаю, - ставки то растут!". Далее следует речь о "запущенности" кожи, "вот вы даже без макияжа" и т.д. Ну, объясните мне, какой нормальный человек, зная, что с его лицом будут что-то делать, придет к косметологу в полной боевой раскраске. Все равно ведь все придется снимать. Ясен пень, что я пришла с чистым лицом! Посетовали, головой покачали. "А какую сумму вы тратите на себя, именно на косметику, декоративную и уходовую?" Вот он, их главный вопрос!


Понимая, к чему это все ведет, называю минимальную сумму в 1000 руб/мес. Но продолжаю хотеть бесплатную прическу-макияж и уже маникюр! Ожидаю предложение купить "кейс" или "курс". Готовлюсь «отбивать» все «выгодные» предложения. Отношусь к этому как к своеобразной оплате бесплатных услуг. Но как же я ошибалась. Вот уж по истине, "наивная чебурашка"!

Идем в другой кабинет. Тетка в кабинете представляется главным врачом клиники. Укладывает меня на кушетку, изучает заполненную анкету. Ее брови то хмурятся, то удивленно ползут вверх. Иногда она с озабоченным видом обращается к косметологу, они склоняются над анкетой и вполголоса, что-то обсуждают. Лежу, наблюдаю пантомиму. Что так могло их встревожить? Там даже не указано есть ли хронические заболевания и нет ли аллергии на что-нибудь.


Главврач берет со стола какое-то устройство и начинает возить им по моему лицу. Результат: упругость кожи - 40 лет, толщина - 45 и т.п. В итоге выгляжу я на 60, НО! Они готовы мне помочь! Стоимость такой помощи 90 тыс. рублей в год! А, поскольку я нищеброд, тратящий на себя в месяц только 1000, они готовы пойти мне навстречу... за что мне нужно заплатить сущую ерунду, 50 тыс. А поскольку они понимают, что такую сумму я тоже сразу оплатить не могу, то они согласны на КРЕДИТ!!! Вот оно! Вот то, ради чего меня везли сюда на машине, обещали подарки и бесплатные услуги!


Прошли в кабинет, на двери которого красивыми золотыми буквами было написано: "Кредитный отдел". В кабинете сидело 7! кредитных менеджеров. Перед каждой по тетке в паре с косметологом! Все чего-то обсуждали, некоторые даже подписывали. Как обычно "предложение действительно только сейчас и завтра будет не 50, а все 90". Договор с клиникой, типовой, куда надо вписать ФИО, паспортные данные, сумму. Даже не прописано какой курс, сколько процедур. Типа косметолог сам решает по состоянию кожи и как она (кожа) будет реагировать, главное чтобы в сумму уложиться. Договор можно расторгнуть в любой момент и я клинике ничего должна не буду, даже если они окажут мне услуг на меньшую сумму!


А теперь внимание ФОКУС! Второй договор заключается между мной и банком на всю сумму + 24% годовых. Эти 50 тыс банк перечисляет сразу на счет клиники. Т. е. если я получаю услуг в клинике на 30 тыс, а потом расторгаю договор, то я при этом клинике ничего не должна! Взрыв мозга! При этом имею еще кредитный договор с банком на 50 тыс + жуткие проценты! НИГДЕ про возврат денег клиникой банку НЕ СКАЗАНО!


Когда они поняли, что я никаких договоров подписывать не собираюсь, меня быстренько усадили на диванчик в холле. Косметолог, сказав, что кабинет, где должна проводиться процедура, обещанная по абонементу, занят. Повела рукой вокруг, сообщила, что все эти женщины сидят в очереди туда же. И вообще, у нее на одного клиента 2 часа положено тратить, а мной она уже больше занимается. Бросив, "ждите", унеслась в неизвестном направлении.


Уже ничего не хочу, ни обещанной прически, ни бесплатных подарков! Ухожу. Около выхода меня подхватывает еще одна тетка-косметолог и волочет в кабинет. "Вы же Маша! С Вами Таня сейчас работала! У Вас же день рождения! Идемте-идемте! Бесплатные подарки! Бесплатный макияж!" Начинается второй круг вопросов. Встаю, громко объявляю, что никаких договоров подписывать не буду, услуги мне их не нужны. "А давайте мы просто заявку на кредит оформим! Может его еще и не одобрят!" Вот уж, действительно, гениальное решение.

Приглашают на процедуру, идем за ручку, наверное, чтобы не сбежала. По пути интересуюсь, а как же очередь? "Ну, что Вы! Вам же ТУ процедуру НЕЛЬЗЯ! Вы же не хотите встречать гостей с лицом в пятнах, как леопард, ха-ха!". Снова новый косметолог. Берет пакетик, высыпает в мисочку содержимое, разводит водой. Обещает не земную красоту. Невзначай сообщает: "Стоимость процедуры - 300 рублей, но Вам подарок - бесплатно". Ага! У меня такой пакетик за 96 рублей дома есть, в Ашане куплен. Просто молча встаю и ухожу.


Разумеется, ни завтра, ни послезавтра никто не перезвонил, отзыв о клинике не попросил.


Мораль, думаю, очевидна...

Показать полностью
2446

Теперь переживаю за Машу (ошиблись номером)

Вот живу теперь и мучаюсь, как там Маша?


Недавно, буквально 9-го мая, вернулись с семьей с загородной прогулки. Суечусь на кухне, готовлю ужин, муж детей в ванной полощет, в холодильнике бутылка шампанского дожидается. Вечер, праздник, за окном салют. Настроение великолепное! Как говориться, "ничто не предвещало"...


Звонит телефон. Номер незнакомый.

Грустный мужской голос (ГМ): Маша... А чем можно давление сбить?

Я (тоже, как ни странно, Маша): Ну, я не знаю...


По голосу пытаюсь идентифицировать собеседника, не получается. Спросить "ты кто?" тоже не удобно, он то знает, что я - Маша, значит кто-то из коллег или знакомых. Притом удивил вопрос. Я не врач, человек абсолютно не разбирающийся в лекарствах. Все наши друзья-знакомые прекрасно знают, что Маша - последний человек к кому надо обращаться за медицинской консультацией, могу посоветовать зеленку от диареи :)


Я (чтобы разговор поддержать): А давление-то высокое?

ГМ: 180 и 120

Я: Так это надо скорую вызывать...

ГМ (по голосу понятно, что все, ему совсем худо): Вызови, пожалуйста...

Я в панике. Человек помирает, кто он и где не понятно.

Я: А Вы кто, у меня номер не определился...


И тут случилось чудо! Человек ожил!


ГМ (громкий мужской голос): Да ты о@#ла! Я тебе звоню, мне плохо,  @$@#$$$#@%^%@@ ты такая, а ты еще и издеваешься!!! @#$%& !!!! @@##%^&* !!!


Таких слов я не люблю, быстренько завершаю вызов, пожав плечами, возвращаюсь к готовке. Звонит телефон, номер тот же. Ну, думаю, понял, что не туда попал, извиниться хочет.

ГМ (грустный): Маша, прости. Мне плохо, у меня давление.

Я: Ну, ладно, конечно, только, видимо, вы ошиблись номером. Набирайте в следующий раз внимательней.

Завершаю вызов. Снова звонит.

ГМ (загробным голосом): А вызови мне скорую...

Я: Я Вас не знаю, где Вы находитесь понятия не имею. Как могу скорую вызвать?

ГМ (громкий): Как не знаешь! @#$%& !!!! @@##%^&* !!!

Тут в кухню входит муж и совсем не тихо сообщает, что дети вымыты и по кроватям рассованы, и можно уже шампанское открывать и все такое.

ГМ (становится очень громким): А что это у тебя там за мужик?!!! @#$%& !!!! @@#%^&* !!!

Завершаю вызов, рассказываю мужу про психа, звонит телефон - номер тот же.  Прошу мужа пообщаться и объяснить ненормальному, что он номер не правильно набирает, тот уходит на балкон. Через открытое окно слышу диалог на тему "Это моя Маша, звони своей и с ней разбирайся" В разговоре используется непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений. Возвращается, держит в руке звонящий телефон. Номер тот же.

ВЫКЛЮЧАЮ телефон, ибо ДОСТАЛ!


Утром вижу что абонент звонил 53! раза. Последней была СМС: "Сейчас приеду, и тебя, с@ка и твоего хахаля убью".


Вот теперь переживаю, за ту Машу... Каково ей? Жива ли? Может надо было поговорить с ним? Вот ведь как его на той Маше заклинило...

Показать полностью
238

Еще один пост на тему "тупых клиентов"

Заранее прошу прощения за "много букв", но распирает от желания поделиться.

По роду деятельности, часто приходится посещать салоны МТС и общаться с их коренными обитателями (так называемыми менеджерами). Про то, как я их ненавижу (и менеджеров и сам МТС) - это тема отдельной диссертации, но сегодня им всем ПОСОЧУВСТВОВАЛА.


Итак, сцена первая. Салон. Справа стойка где Мальчики/Девочки впаривают клиентам ненужные услуги и разный хлам, гордо именуемый "аксессуары". Слева столики с перегородками и стульчиками, где другие Мальчики/Девочки делают умный вид, стучат пальчиками по клавиатуре в искреннем порыве решить проблему клиента (подключить-отключить, "разобраться" и пр.).

Сижу перед такой девочкой минут 30 уже, она что-то там клацает мышей, гремит клавиатурой, куда-то звонит, периодически пытается культурно послать меня куда-нить, дабы отвязаться и не решать мою проблему, а закрыть заявку и заняться новым клиентом. Но я-то тоже не лыком шита, знаю что она может все решить, причем достаточно быстро, просто ей в лом шевелить мозгами. В общем на посылы не реагирую, наводящими вопросами пытаюсь активизировать ее мозг, короче все как всегда... Терплю, жду решения проблемы. Скучно!!!


Сцена вторая. Там же, те же, Менеджер (М) и Женщина (Ж)

За соседнюю перегородку подсаживается пожилая женщина (Ж). Кто работает с людьми, знает такой типаж. "Она пришла". Уже все наперед знает, ждет вполне определенных ответов и действий, и горе тому, кто будет ей возражать или не делать того, чего, по ее мнению, должно сделать.


Сначала эта Ж, получив талончик и дождавшись когда на табло загорится его номер, прошлась по залу выбирая себе менеджера (М), пытаясь вычислить "наиболее профессионального". Поняв, что выбора нет и надо идти к тому, над которым горит номер ее талончика (1:0 в пользу МТС), Ж вздохнула, приняла воинственный вид и понеслась в атаку.


Проблемка то у нее была пустяковая. При абоненткой плате 300 руб/мес, она за несколько дней заплатила более 600руб. Пришла найти ответы на два извечных русских вопроса "кто виноват" и "что делать".


Ж: Здравствуйте, девушка! Вы и Ваш МТС меня обворовываете! Снимаете с моего номера деньги!

М (слегка офигев от такого наезда, пытается перевести все в шутку): Здравствуйте! Если бы МТС был моим я бы тут не сидела :)

Ж: Что Вы мне тут зубы заговариваете! Я за три дня 600 руб на счет положила, а Вы мне сэ-мэ-эски шлете, что недостаточно денег!

М, понимая, что действительно что-то здесь не так, пытается разобраться, поднимает историю платежей. За это время все присутствующие были оповещены о том что у Ж муж крупный полицейский чин, сын крутой бизнесмен и "я вас всех на чистую воду выведу" и "я вам всем тут устрою".

Тут, по-видимому, у М загрузилась история, лицо ее просветлело (она все поняла!).

М (уставившись в монитор): Ну, вот! Все понятно! У Вас недостаточно средств для списания полной абонентской платы, поэтому списывается посуточно 13 руб/сутки.

Ж: А-а-а! Я! За три дня! 600 руб! Как не достаточно?!

М: Ну, у Вас был минусовой баланс, потом поступили деньги, сейчас 100 руб, а надо 300 руб. Поэтому в 3:00 списалось 13руб. Теперь нужно положить еще 200, ночью спишутся 300 и все у Вас будет хорошо.

Ж достает смартфон, начинает судорожно туда тыкать, открывает Сбербанковское приложение и сует все это М в лицо повторяя: "Вот! За три дня! 600!"

М (посмотрев более внимательно в историю, вдруг что-то замечает): Ну, да вот от Вас поступления 300, 120, 180.

Ж победоносно обводит всех взглядом победительницы "Ведь я ГОВОРИЛА!!! Я права!!! Я умная!!! Все дураки!!! ОБОКРАЛИ!!!"

М: А вы интернет-магазинах ничего не покупали, или может игрушки какие оплачивали?

Ж (поперхнувшись, не знаю что она подумала): Что?! Да я... Да в моем возрасте... Да, как Вы посмели про меня такое...

М: Ну вот вижу тут списание. в 12:15 поступили 300, в 12:22 списано 200, в другой день поступило 120 через пять минут списано 100.

Ж: А! Вот вы сами и попались! Украли мои деньги!

М что-то невразумительно мямлит, краснеет, в общем ведет себя так как-будто действительно она эти деньги и сперла. Тут Ж видимо решила М добить.

Ж: Сейчас я Вам эти 200руб переведу и посмотрим, куда они деваются.

М (пытаясь избавиться от ненормальной): Ну, Вы можете это сделать дома, и если они не поступят или произойдет списание обратиться в МТС. Я все равно не сразу увижу это поступление.

Ж: Ну уж нет! Я буду ждать!

Открывает смартфон, переводит деньги, тычет экраном М в лицо, типа "Смотри, воровка!" Сидят, ждут. Ж становиться скучно, лезет в Одноклассники, разговаривая при этом со смартфоном, типа: "Ну-ка, на чем я тут в Ферме остановилась. Эх, оков не хватает! Ага! Угу!" Сидит играет, М смотрит в монитор ждут.

М: Ну, вот! Поступило 200, списалось 170! А вы сейчас, что в смартфоне делали?

Ж: Вот! Я же говорила! Украли! Какое ваше дело, чего я там делала! Играла, что же мне без дела сидеть!

М (догадавшись): А ничего в одноклассниках не покупали? Может счет пополнили?

Ж: Почему я должна отчитываться, чего я у себя в одноклассниках делаю! Вы видите у меня с телефона ДЕНЬГИ ПРОПАДАЮТ!!! А Вы лезете не в свое дело! Дайте жалобную книгу! Сейчас жалобу напишу, что Вы видели как у меня деньги со счета пропали и ничего не сделали!

М в обмороке, Ж беснуется, окружающие в афиге. Девушка-менеджер, решающая мою проблему (собственно она уже была решена, просто  девушка и я решили дождаться окончания шоу) решила вступиться за коллегу и попытаться объяснить Ж, что это она сама потратила деньги на ОКи. Была размазана по стенке. На помощь были призваны руководитель офиса и старший менеджер. Написаны жалобы на каждого персонально, на офис и на МТС в целом.

Занавес!


И тут я поймала себя на мысли, что впервые пожалела этих Мальчиков/Девочек работающих в салонах связи и прочих местах. Это ж какие нервы надо иметь!

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!