Aviturbina

На Пикабу
поставил 101 плюс и 1 минус
142 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем

Ростелеком придумал долг в 95 копеек и собирается через два дня выключить интернет

Я Ростелекому плачу каждый месяц по 660 рублей и даже в Сбербанке Онлайн сразу появляется сумма, которая должна быть оплачена, так что ошибки быть не может.


Оплатила и сижу радостная. Хорошо, что случайно зашла в личный кабинет. А там долг в 95 копеек и уведомление, что послезавтра они мне всë выключат.


Это при том, что они согласны, что услуги оплачены до... (см. картинку), но откуда-то взялся долг в 95 копеек. И нигде эти 95 копеек не фигурируют. Что это? За что?


Неизвестно, но теперь я, сидя на даче, рискую остаться без интернета.


Дорогие пикабушечники, не подскажете, что там по правам потребителей, нельзя ли как-то привлечь Ростелеком к ответственности за такие вещи?

Ростелеком придумал долг в 95 копеек и собирается через два дня выключить интернет Ростелеком, Защита прав потребителей, Юридическая помощь, Закон, Длиннопост
Показать полностью 1

Как в Дикси права потребителей нарушили

При попытке вернуть испорченный арбуз мне предложили пойти на х%й, а также обвинили, что я подделала чек, чтобы кинуть эту славную организацию на 139 рублей.


В один прекрасный день, 25-го июля, я поехала в село Теряево, чтобы купить чего-то по мелочи для дачи. Этого чего-то, как всегда бывает, набралась целая тележка с горкой. В том числе и пресловутый арбуз.


На следующий день, 26-го, я решила его попробовать. Около корочки он оказался очень кислым, и я решила отрезать кусок ближе к середине. Этот кусок оказался со слизью, характерным запахом и прочими признаками, скажем так, не очень качественного продукта.


Я упаковала арбуз в пакетик и на следующий день, 27-го, поехала в Дикси. Каюсь, что как-то опрометчиво раскатала губу, что они заберут назад свою тухлятину и вернут деньги, а может вдруг ещё и извинятся.


Очень дерзкая фантазия. Меня оправдывает лишь то, что у меня был положительный опыт возврата испорченного граната, правда в Пятëрочке. Да какая разница, наивно думала я, у них вроде один начальник, ну даже если и нет, они же тоже наверное стараются решать конфликты в пользу покупателя.


Но не тут-то было. Вообще-то, сказали мне, такие продукты надо проверять и возращать сразу, (вероятно, как на базаре, большим тесаком вырезать клин и делать это прям на кассе), а то он у вас два дня неизвестно где валялся, и кто вас знает, может вы его в другом месте купили, а с нас мошенническим путëм решили заполучить 139 рублей.


Да вот, у меня чек есть, сказала я. Да пох%й, ответила мне директриса Дикси.


Странно конечно. Ведь даже ëж, приходящий к моему крыльцу за объедками, и тот, думаю, скажет, что да, она бы сейчас отдала 139 рублей, зато потом довольный покупатель побежал бы накупил у неë кучу товаров. Да какое потом, у меня в кармане был список, в перспективе обогативший бы Дикси тыщи на 3.


Вот такая вот история. Всем спасибо, кто осилил. Место действия - село Теряево Волоколамского района Московской области, вдруг там тоже есть пикабушники, предупреждаю, чтобы были бдительны.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!