AndM

Деда Мороз из Москвы - ты просто шикарна! Я не знаю Твоего ника на Пикабу, но Заяц! Спасибушки! :)

На самом деле, посылку я пытался вскрыть еще в автобусе. И пока пытался разрезать скотч ключом, милая бабушка напротив меня достала нож и протянула его мне. Сказав, что так легче будет. Спасибо тебе бабушка!

Как я не пытался рассмотреть, кроме моей любимой какаошки разглядеть ничего не смог. Поэтому, решил доехать до работы и вскрыть окончательно все там. Итак, поехали:
Сладости, много сладостей. И рыбка к пиву, которая была заточена без пива при написании этого поста.

Идем дальше. И знаете? Веселье только начинается!

Блокнотище! Какаошка! Мои любимые монетки и очень странные кубики, которые меня дико заинтересовали, но я еще не разобрался, что с ними делать =D
И отдельное спасибо за кружку с Клиникой. Это просто шедевр!

PS Открытка тоже прекрасна. И огромное спасибо за добрые слова! =)

Приветствую! Увидев пост с добрыми делами и радостные комментарии к нему, решил периодически баловать Пикабушников подборками всякой, приятной всячины. Все таки, не только ахтунг в мире происходит, но и хороших новостей хватает.

И начнем мы сегодня с приятного абсурда года так 2015-го.

А именно, с ягненка воспитанного собаками. 

Фермер Майри Маккинзи из Шотландии, у которого живёт необычное животное рассказал журналистам, что когда увидел его сразу после рождения, то был на 100% уверен, что ягнёнок не выживет - таким он был крохотным и ослабленным. Однако этому прогнозу не было суждено сбыться. Малыша, взятого из сарая в дом, выходили сразу четыре собаки породы колли. Одну из них он теперь считает своей мамой. Более того, ягнёнок по имени Пэт научился многим собачьим повадкам: он скачет и виляет хвостом, как они. Спит он также со своей новой семьёй.

Поиски информации о нем на 2017 год почти ничего не дали. Последняя запись была от 2016 года, где говориться, что  наш персонаж обзавелся потомством. Каким образом - история умалчивает. Но известно, что Чарли (так его назвали)  так же хорошо поладил с собаками и носятся они уже втроем.

Алоха!
Периодически вижу здесь посты о звонках чудо-продованов или о работе в сей сфере. Я, как человек варившейся в этом котле не один год, и успевший открыть (и закрыть) свою маленькую площадку телемаркетологов, решил раскрыть эту тему немного шире.

Все нижеописанное относится к работе в крупных компаниях с численностью штата 100+ человек. В компаниях с меньшим количеством сотрудников может происходить любая чехарда. Там либо сделано все, как надо, либо через задницу, в общем, как повезет.

Начну пожалуй с "+" и "-" работы в этой сфере.


Плюсы

- Это отличная первая работа.
Для зеленого подростка только что вступившего в ряды "ТыУжеВзрослыйИдиРаботай" - это отличная стартовая площадка. Тут можно получить опыт в продажах, что обязательно пригодится в будущем, не важно куда человек пойдет работать дальше. Ведь, продажи - это не только рабочий инструмент. Это полезный навык для коммуникации с другими людьми (девушки, начальство, другие полезные люди).
- Работа для любого возраста.
Не важно сколько тебе лет(18, 35, 50 и т.д.). Здесь может работать любой человек с более-менее нормальной речью. Навыков и умений требуется минимум, а график всегда очень гибкий. Могут быть 4-х или даже 2-х часовые смены, поэтому, для мамочек или людей вышедших на пенсию - это хорошее место доп. заработка.
- Коллектив
Как я уже писал выше, человек здесь получает навык продаж (который, к слову, по моему скромному мнению есть у всех начинаю с пеленок). А т.к. в КЦ в основном коллектив молодой и очень большой,  случаются мини-кооперативы, где находятся новые друзья, создаются пары и так далее. Встречается много новых разносторонних людей, от которых можно научится многому.
- Стабильная заработная плата

Как правило, в подобного рода компаниях зарплата выплачивается дважды в месяц на карточку или выдается в конвертах. В зависимости от того, как вы оформлены.
- Офис

Работа на линии может быть надоедать из-за монотонности и дня сурка. Из-за этого, в хороших КЦ  есть комната отдыха с пуфиками, диванчиками, книжками и прочими ништяками. Есть игровая, где можно выпустить стресс на германе, турнике или просто поиграть в пинг-понг, настольные футбол или другие игры. А так же кафетерий с бесплатным кофе, чаем и т.д. Мне, например, в пору моей юности повезло больше чем другим. У нас была халявная шоколадная паста, которую я ел ведрами, ибо проводил на работе часов по 15 в сутки.

Минусы

- "День сурка"
Самым большим минусов является однотипность работы, по причине чего, из 10-ти человек, 3-5 выгорают уже в первые несколько месяцев работы. На входящей линии это вообще мрак, ведь ты в течении всей смены повторяешь один и тот же текст. И здесь, как правило, нельзя отойти на сценария разговора и разрядить обстановку шуткой с клиентами. На исходящей же линии, где основная задача продать, часто снимаются все ограничения (за исключением хамства, мата и т.д.), чтобы убрать уже устоявшеюся стереотипность в диалогах, и операторы могут пошутить, подыграть и прочее.

- Заработная плата

Вообще, я бы отнес этот пункт и в плюсы и в минусы. Ведь, с одной стороны, для студентов, 7-8 тысяч за 4-х часовую смену и 10-17 за 8-ми часовую вполне неплохие деньги. Но в основном, хорошие зарплаты получают только лидеры проекта. Это несколько человек, на которых должны ориентироваться остальные.
- Агрессия

Опять же, для меня это и минус и плюс. Ведь меня так часто посылали нахер, что к любым отказам я отношусь равнодушно. Хороший навык я щитаю. Но, для многих тяжело ежедневно слышать "нет" по 100 раз на дню, или выслушивать от некоторых отборную брань, где ты тваринушка коих света не видел, и вообще, щенок, найди нормальную работу, а?
- Плохое восприятие в обществе
В нашей стране вообще слово "менеджер" воспринимается негативно, а работа в КЦ для дураков. И часто слышал, какая это днищенская работа, но что примечательно, многие из этих людей, рано или поздно шли туда работать. И все же, в целом, эту работу у нас многие хают, ведь им звонили много и часто. И эта проблема сейчас только усугубиться, ведь появились боты, звонящие и просто диктующие информацию. (Это кстати отдельная тема)
Пока на этом и закончу. В следующий раз расскажу о том, как люди приходят туда работать. Про обучение, всеми любимые скрипты, обязанности и т.д.

И бонус прочитавшим. Случай из практики.
Продавая интернет, можно наткнуться на разных людей. А пьяные люди, особенно девушка, а в данном случае женщина - отличный способ поднять настроение. (укороченный вариант)

Я - Бла-бла-бла, продаю интернет, бла-бла-бла
Ж - Мужчине с таким голосом, я на любое скажу "Да"Я - Очень приятно, прекратите меня смущать. Я так понимаю, заинтересовал вас? Когда удобно будет принять мастера?
Ж - Я согласна, только если придете именно вы
Я - Я отправлю к вам отличного монтажника, с таким же приятным голосом, который все сделает качественно и быстро
Ж - Нет, я хочу именно вас. Хотя...Можете отправить трех монтажников? Одного мужика мне будет мало.
Я - У нас монтажники выезжают на объект парами, они подключат вас, вам будет этого достаточно.
Ж - (смеется) Я хочу троих, и чтобы красивыми были, я их приму.
Я - К сожалению, три монтажника на один объект не выезжают. Но я посмотрю, что можно сделать. Перейдем к оформлению заявки.
Ж - (Мужские пьяные крики) Положи трубку дура блять!

После чего звонок обрывается, и я отсмеявшись продолжил работать.

Опыт, сука, весьма занимательная и интересная вещь. И не опыт, который работы, а жизненный.

Он позволяет тебе принимать взвешенные, взрослые, обдуманные, а главное правильные решения. И ты в этом уверен. В свои полные 15 лет.

Звучит смешно, ведь уже через 3 года, совершеннолетним, ты будешь считать свои решения - глупыми. И в свои 18, глядя с высоты птичьего полета, ты точно знаешь, как теперь поступить. Ведь ты стал взрослее, а значит опытнее. Сейчас-то точно правильно.

Например, чтобы нравиться девочкам - надо быть мудаком. Желательно конечно богатым, с квартирой или машиной. Этого у тебя конечно нет, но в твоем возрасте открывали свои компании основатели яблока и майкрософта, чем ты то хуже? Ты можешь все и сразу. Почему все и сразу? Да,точно. Ты избранный. Ну вот прям вообще избранный. Если бы прилетели пришельцы, связались они бы именно с тобой. Не, ну а с кем еще то?

*Взмах волшебной палочки феи крестной* и тебе уже 20. Ты все еще избранный, но уже более опытный. Понимаешь, что немножко загнул с тем, что можешь все и сразу. Надо немножко подождать, это мудрое решение. Тебе уже не 15 лет, ты не подросток, дети называют тебя дядей, но паспорт еще в магазине просят. Но это они просто избранного не признали, бывает.

И вот, скоро тебе 24 года. Ты уверен, что юношеский максимализм позади. Это все было так, детские шалости. Сейчас-то, ты опытный, 24-х летний мужик. И ты точно знаешь, как правильно поступить.