Alastrim
Немного о клиентоориентированности
Произошло буквально несколько дней назад. Решил проверить бонусы Спасибо от Сбербанка, около месяца назад их было 174, но после были использованы билеты на самолет и как раз за них должно было быть начислено достаточно большое количество этих Спасибо. Захожу, а у меня на счету 0. Сейчас на скриншоте 18, но это накапали за эту неделю. Тогда не думал, что буду выкладывать и скриншот не делал.
Думаю, надо разбираться, почему так. Захожу в операции, и что вижу, списание 205 бонусов, за возврат денег за билеты на самолет по причине переноса рейса. Но.. эти бонусы не были зачислены ранее, т.к. всегда за перелеты бонусы начислялись после совершения полета, а не до.
Тем самым, Сбербанк не начислив бонусы за покупку уже их снял и на счету оказалось 0.
Этим же вечером написал в тех поддержку, но ответа до сих пор нет.
Бонусами пользуюсь редко, и осадочек даже не остался. Просто решил поделиться, а хотя, наверное никого не удивить приколами сбера :)
История 2.
Купили на дачу конфеты, вишня в глазури, вот такие
А они оказались, вовсе и не не вишня, а.. Абрикос :)
Вроде не критично, и абрикосы мы тоже любим. Написали на почту производителю, но до сих пор тихо :)
Но радует, что есть посты в которых рассказано о хороших и клиентоориентированных компаниях :)
п.с. немного эротики на последок
Чудак на букву "М"
Утром шли на работу, увидели это чудо. Нам-то не принципиально, обошли и пошли дальше. А например бабушкам или людям с коляской, приходится выходить на дорогу, чтобы его обойти. Сфоткал, думал сейчас как отправлю обращение и его оштрафуют. Скачал приложение активный гражданин и помощник Москвы, в активном гражданине не нашел как отправить жалобу, а в Помощнике Москвы почему-то не дает авторизоваться через гос услуги.
Подскажите, пожалуйста, как еще можно отправить жалобу на этого нарушителя?)
Покажите родителям, мало ли кто не знает.
Только что получил смс следующего содержания
А мне как раз перевод отправляли на почту, думаю мало ли, уведомление в таком виде пришло. Перехожу по ссылке, а там
Ну дальше в принципе все ясно, кнопка посмотреть ведет сразу к скачиванию какого-то приложения. Плюс под кнопкой посмотреть мелким серым шрифтом указано о том, что нужно будет разрешить установку из неизвестных источников, но кто читает этот мелкий шрифт то?)) И, если основной массе будет понятно, что там вирус или что-то типа того, то пожилым или взрослым не разбирающимся вряд ли.
Ну и непосредственно сам файл установщик с названием photo что-то там.
Вот например мама бы моя точно скачала, если бы я не научил делать скриншоты и отправлять сперва мне. Что думаете по этому поводу?) Всегда читать мелкий шрифт?)















