На оригинальность не претендую, захотелось тупо выговориться.
В общем заказал на али видеорегистратор. Регистратор отправили обычной китайской доставкой, трек номер присвоили обычный (рабочий). Жду, посматриваю на статус отправления. В одно прекрасное утро статус становится "Покинуло сортировочный центр ...". От этого центра до моей почты все доходит максимум за пол дня. Соответственно я планирую уже как после работы заеду за своей посылкой, представляю как буду распаковывать коробку и тд и тп. Но к моему удивлению, ни в тот же день, ни на следующий, статус отправления так и не поменялся. Ну, думаю, может там завал у них, не успели разобрать. Бывает...
Еще через пару дней мое терпение лопнуло, и я пошел в отделение почты, для выяснения судьбы моей посылки и заодно забрать карту памяти, заказанную отдельно для этого же регистратора. И вот оператор выслушав меня, посмотрела у себя по компьютеру, сходила на склад, и сообщила мне, что это отправление они у себя в отделении не получали. Быть такого, что оно задержалось где-то не может, и соответственно мне надо писать заявление на розыск. А для этого нужно предоставить помимо паспорта некую бумажку именуемую инвойс. Как мне объяснили, это что то типа чека с указанием ценности посылки.
Картина получается презабавная. "Мы просрали вашу посылку. Я как оператор это понимаю, но заявление на розыск у вас мы как Почта России не примем, потому что у вас докУмента нет!"
Как не сложно догадаться в предоставлении мне этого "инвойса" продавец с али мне отказал. Я даже догадываюсь почему. Во первых, насколько я понимаю, нигде не прописана такая обязанность продавца. Во вторых, если я с этим документом получу от почты компенсацию за утерянную посылку, то подозреваю, что это не отменяет обязанности продавца сделать возврат средств (тут я не уверен). В любом случае это увеличивает вероятность махинаций со стороны покупателя.
Как итог, я знаю, что у меня на почте потеряли (или сперли) посылку, но не знаю как с этим можно бороться. На почте хоть и имеют функционирующую систему отслеживания отправлений (а ведь это колоссальные капиталовложения) не используют её по основному назначению. Ведь если предположить, что по дороге кто-то присвоил себе часть корреспонденции, то при не сложном своевременном анализе данных отслеживания, искать пропажи или злоумышленников по горячим следам было бы намного эффективнее, чем когда провернется "бюрократический маховичок". Но им видимо это не надо. Проще заплатить компенсацию. Подозреваю, что Почта России предприятие дотационное. Да и с учетом того, сколько получают работники, такой подход выглядит кощунственным, ведь это по сути из их кармана все оплачивается.
