Яжезаплатил в больнице
Тетя рассказала мне историю, которая произошла пару дней назад в больнице, где она работают. Больница эта плановая, работает, в основном, по дмс или платные консультации, реанимация есть, но оборудована ужасно тк особо и не нужна там, скорые к ним не везут больных, особо сложных не кладут к себе.
На четверг на 12 часов на УЗИ записался молодой парень, врач узистка одна из лучших в городе, в этой больнице уже работает столько, что никто и не помнит, когда она пришла.
Итак, четверг, действующие лица:
М: (мудак) молодой человек
У: врач-узистка
Г: (гандон) главный врач
Примерно в 11:30 одной пожилой пациентке в отделение терапии становится очень плохо, состояние критическое, созваниваются с больницей, которая на таких специализируется, они соглашаются принять её, обещают выслать свою скорую, но сперва попросили сделать ей УЗИ, чтобы на месте не терять на это время. В тонкостях УЗИ не разбираюсь, но, по словам тети, сделать было сложно и провозились они в районе часа.
К 12 часам подходит молодой человек, ему рассказывают ситуацию и просят подождать.
М: Я был записан на 12
У: Молодой человек, у нас экстренная пациентка, подождите, пожалуйста, в коридоре, скоро заканчиваем с ней.
М: С чего я должен ждать!? Зачем вы меня на 12 тогда записали!?
У: Вы понимаете значение слова «экстренная», мы вас записали неделю назад, пожалуйста, войдите в положение и подождите немного.
М: Не буду я ничего ждать! - дальше читал тираду о врачебном беспределе и хамстве. При том, что перед ним и извинились, и говорили максимально вежливо.
У: Хорошо, что я сейчас должна сделать? Выгнать сложную больную и принять вас? У нас, в первую очередь, больница.
М: Не мои проблемы, я на 12 записан был! Я заплатил не чтобы ждать! Делайте что хотите, но меня примите сейчас!
У: Я сейчас уже заканчиваю и сразу приму вас, закройте дверь и подождите, пожалуйста.
М: Это моё время, не буду я ничего закрывать!
Заведующая отделением УЗИ предложила ему, если сейчас он сильно торопится, прийти в другой день и сделать все бесплатно, в качестве извинения. Или немного подождать и сделать бесплатно сегодня. После ещё минут 5 криков о беспределе, его уже сами больные выставили из отделения.
Когда с бабулькой разобрались и отправили на скорой в другую больницу, врача узистку вызвал главный врач.
Г: Да как вам не стыдно, почему я должен был выслушивать за вас жалобы и извиняться!? Что вы себе позволяете? - на объяснения врача ему было пофиг
У: Что я должна была делать? Бросать пациентку?
Г: Не хамите мне!
Наказал главный её деньгами, лишив надбавки за платные УЗИ (а это 50 % зарплаты, без них она бы получила около 9000, в нашем городе это прожиточный минимум).
Дальше к главному пошла врач терапевт, которая сидела вместе с бабушкой и была свидетельницей всей ситуации. Тоже безрезультатно.
Потом по очереди ходили заведующие терапии и УЗИ, пытались достучаться до него.
В конце дня врач написала заявление на увольнение и больница потеряла одного из лучших врачей.
А тот парень наверняка строчит истории об ужасных врачах, беспределе и плохом отношение.
Бабушка спустя два дня умерла в другой больнице.
Видела такие в платных медцентрах, в стоматологии.
Хотя они там как-то меня экстренно не приняли. Думала сдохну сидеть и ждать там окна полдня, когда у меня киста заболела.
Вот что бывает, когда главврач - не бывший врач, а эффективный менеджер. И ситуацию не разрулил, и своих в гавно окунул.
Не жалуюсь, просто есть желание описать ситуацию с другой стороны.
Девушка, 25 лет, в наличии муж, работа в офисе со стандартным 8ми часовым графиком и учеба на втором курсе вечернего отделения юридического факультета (получаю вторую вышку). С понедельника по пятницу в 7 утра я встаю, собираюсь и еду на работу, с 9.00 до 18.00 я, собственно, работаю эту работу, потом подрываюсь и несусь в универ. С 18.50 до 22.00 я сижу на парах, после чего, примерно в 23.00 оказываюсь дома. В субботу я встаю в 9.00, до 12.00 занимаюсь домашними делами (такими как убраться, пожрать там приготовить и прочее) и в 13.00 опять еду в универ, где, в зависимости от расписания, нахожусь либо до 20.00, либо до 22.00. Потом наступает воскресенье. Ура! какое счастье! Я могу встать в 10.30 и ... начать учить всё, что задали к следующей неделе. А поскольку я действительно учусь, а не тупо "высиживаю" себе корочки, то примерно в 22.00 воскресенья у меня наступает долгожданный выходной- время, которе я могу уделить себе или мужу.
Не буду описывать детали, но политика организации в которй я тружусь такова, что, с работы просто отпроситься нельзя (даже на пол часа). Либо пиши заявление на "часы из отпуска", либо за свой счет, либо отрабатывай внеурочно. Поскольку зарплата серая- уйти на больняк-, значит в конце месяца получить жирный кукиш вместо з/п.
Недалече как месяц назад, приключилась со мной дивная хворь. Не помирала, но обратиться к эскулапам всё же следовало. Решила идти в платную больничку, т.к мне в данный момент проще дать денег и сделать всё быстро и "дружелюбно", чем пихаться в очередях, скандалить в регистратурах и испытывать прочие "прелести" реформ министерства здравоохраниения. И да, как феерично мне было, когда я пыталась найти пробелы в своем графике, чтобы просто попасть к врачу на прием, я описывать не буду. К врачу я таки-попала. Заплатила кучу денег за приемы/анализы/обследования и проч.
Сейчас чувствую себя прекрасно, пью таблеточки, день сурка продолжается.
К чему я это всё...
Вот, господа, можете меня минусить и закидать камнями, но если бы я, с температурой 37 и болями внизу живота, влетев с выпученными глазами, взмыленной шеей и языком на плече в платную клинику, услышала, что меня милостиво просят подождать или подойти в другой день- я бы тоже орала так, что слышно меня было бы как минимум в радиусе пары километров. Не потому что я сволочь бессердечная и мне не жалко бабушку/дедушку/дитятко или кого ещё. А потому, что, мне, блять, до слёз было бы жалко себя и своего времени.