1136

Как не попасть на бабки на детском тарифе в Мегафон

Предыстория.
- ребенку на обычный телефон куплен тариф ринг-динг, который позиционируется как тариф, на котором ребенок не сможет сделать ничего платного, кроме звонков и СМС
- включены все мыслимые запреты любого платного контента

Теперь история.
Приходит отчет за месяц, в котором кроме звонков на 15р, указана сумма ~500р (дополнительные услуги).
Сказать, что я охренел - это не сказать ничего.

Звоню в поддержку 0500 (это кстати отдельный разговор - с мегафоновского мобильного невозможно выйти на живого сотрудника, только если звонить с городского номера на телефон 8-800-550-0500, дальше 0, дальше 2, дальше 0). Там мне говорят, что действительно все запреты у меня включены, но это списание произошло потому, что ребенок лазил по СИМ-меню MegafonPRO.
Заблокировать его использование нельзя, отключить нельзя, "поменяйте телефон на тот, где можно отключить СИМ-меню на самом телефоне", мы ничего не знаем, идите нахрен...

Тихонько припухнув от наглости, начинаю копать инет и натыкаюсь на сайте самого Мегофона на статью о SIM-портал
http://moscow.megafon.ru/services/joy/simmenu.html#cutoff , где упомянуто, что для его отключения надо идти в офис мегафона.

Ладно, иду в офис. Деффочко хлопает глазками, но против распечатки, где говорится, что она должна это сделать, как говорится не попрешь. Мучает минут 10 свой комп, потом "звнонок другу", где ей говорят, что эта хрень называется "Сервисное меню СИМ-карты".
Ура. Она мне это меню где-то там в компе отключает, я проверяю, все, запросы из СИМ-меню больше не работают.

Вывод.
СИМ-меню, оно же SIM-портал, оно же MegafonPRO, под этими именами службой поддержки не признается и не отключается.
Надо просить отключить "Сервисное меню СИМ-карты".


P.S. Надеюсь мое сообщение кому-нибудь поможет.
Автор поста оценил этот комментарий
Мои 5 копеек про мегафон - ОНИ СУКА КОНЧЕНЫЕ ПИДАРАСЫ. В том году в октябре сделали платные входящие по поволжью, то есть мне звонят из другой области входящей в поволжье и снимают охуенные бабки у меня, за что блять?!!! И при достижении баланса до нуля или в минус заблокирован номер, на него нельзя дозвониться. А если хочешь, чтобы так же как и раньше было, то надо подключить услугу, тогда там входящие по поволжью опять бесплатно, но абон плата рубль в день. В общем этим сука гондонам совсем видимо мало денег стало, не знаю как еще объебать народ
раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий
А что это вообще за меню и почему за его просмотр такие деньги дерут?
раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий
Это так называемое СИМ-меню, есть на всех симках Мегафона уже года три минимум.
У ребенка в телефоне находится в разделе Меню/Приложения/MegaFonPRO
Автор поста оценил этот комментарий
я всегда считала MegafonPRO очень полезной вещью, т.к. по одному запросу можно и баланс узнать, и свой тариф, и денег в долг взять. Но там есть и платные услуги вроде анекдотов или мелодий на мобильный. (Сим-порталы есть у любого оператора, вызываются командой *111#)
На мегафоне же если меньше нуля на счету невозможно какие-либо операции совершать, так что странно, что такой большой счёт пришел.
раскрыть ветку
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Блин, ну фиг знает, у меня смарт на андроиде и сим-меню нет. У жены нет. У сестры есть.
Андроид один у всех - 4.2, мистика.
Причем моя симка использовалась в телефоне, где сим-меню отображалось. Сейчас нет. Ничего не отключал. Я даже про него забыл. Думал, что "сервис" этот вымер как мамонты.
раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества