Nordwind Airlines
Товарищи! Кто-нибудь сталкивался с компанией Nordwind Airlines? Покупала билет "Краснодар-Москва". Вылет должен был состояться сегодня в 20.10, вчера каким-то чудом решила зайти на сайт и посмотреть табло. Что же там обнаружила? О да, конечно я обнаружила, что рейс отменен! Никаких оповещений авиакомпания не прислала, при звонке никто не пояснил причину отмены рейса и мое личное предположение, что не собрали народ для перелета, необходимое количество. Связавшись вчера с оператором мне предложили обменять билет на "не знаю когда следующий рейс", естественно получили мой отказ и пока еще просьбу вернуть денежные средства в размере 100% на карту. Оператор попросила отправить письмо с просьбой возврата, что я и сделала. После этого никто со мной не связался, на письмо не поступило никакого ответа и я решила отправить его повторно, проверив верность всех адресов и тд. Как мы понимаем адреса все были верными и письмо улетело от меня без проблем, сегодня я повторила процедуру и снова отправила письмо. Дай, думаю, позвоню и узнаю как там дела, деньги уж больно вернуть хочется, не лишние. Звоню...Естественно сегодня дозвониться до авиакомпании невозможно! Сброс шел сразу же после перехода на цифорку "2" по указаниям автоответчика, и так было 4 раза. После этого сбрасываться звонок стал сразу же после первых гудков не доходя до автоответчика. Как с ними воевать, товарищи? Вопрос уже принципиальный..