Всем привет, прошу вывести в горячие, больше людей увидит, может помощь будет какая, в общем столкнулся с проблемой. 21 июля приобрёл наушники razer kraken 7.1 chroma в ДНС, причём за довольно дешёвую, в сравнении с другими магазинами, цену, 6 тысяч. Первую неделю пользовался ими и души не чаял, взял их с собой в отпуск (к слову, то место, куда я поехал, находилось за 2000км от родного города). Примерно в августе я обнаружил дефект - шум. Даже не знаю как объяснить, к примеру, сидишь и идёт такой тихенький шум, но он есть, терпеть можно, но вот при игре (в моём случае CS:GO) идёт прямо активный громкий шум, что просто выводит из себя, там не то, что шаги услышать, там гранату не заметишь. В общем сегодня, до этого занят был, пошёл в ДНС и собственно рассказал всё это и потребовал возврата денег, предварительно написав претензию. На что мне ответили, что якобы по истечению срока в 14 дней (в законе сказано 15, но не суть), они могут лишь починить и о возврате денег надо было беспокоится при обнаружении недостатка. Я не юрист, законы наизусть не знаю, вернулся домой и увидел интересную вещь, в статье 18 о "Защите прав потребителя" написано, срок в 15 дней имеет место быть только если возвращают ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ ТОВАР. Насколько я знаю, наушники не относятся к "технически сложным" товарам. Я слышал, что тут любят такого рода истории и подумал, что могут помочь, так что, Пикабу, пожалуйста, помогите вернуть деньги!