Вообще ни кому не советую пользоваться магазином tmall.aliexpress.com Сделал заказ №87392749089225 от 26.10.2017, сказано что доставка максимум 7 дней. В итоге товар до сих пор висит в статусе "Ваш заказ обрабатывается продавцом" На скринах общение с техподержкой. Техподдержка ответила, что заказ уже передан транспортной компании, но с отображением на сайте у них проблемы. Попросил номер трека, ответили что у них его нет, спросил дату отправки, тоже ответили что не владеют информацией. Позвонил в транспортную компанию, посмотрели по номеру телефона мою посылку, по такому номеру не зарегистрирована, техподдержка просто врет, когда я им сказал о том, что в транспортной компании такой посылки нет, мне ответили, что если заказ не был отправлен, то я могу нажать отмену покупки. Отмазка с тем, что товара нет в наличии вообще не катит, они все так же продолжают продавать данные товары, но уже по цене выше. Никто ни за что не отвечает ВООБЩЕ. Жалоб уже очень много, у некоторых доходит до того, что заказ не отправляют долгое время, затем продавец отменяет доставку и в итоге к возврату 0 рублей, короче шарага полная. Стоит только русским до чего либо добраться, всё - полный провал! Магазин зарегистрирован как ООО "Алибаба. Ком (Ру)" по адресу город Москва, Пресненская набережная, дом 6 строение 2, комната 24, Генеральный директор Завадский Марк Сергеевич. Такое ощущение, что они тупо крутят деньги у себя на расчетном счету, а их там миллиарды, получают с этого проценты и потом возвращают уже их обратно, но имея себе %. Лоханулся знатно, эту кофеварку мог купить в другом магазине за 5999, решил сэкономить 1000, подумал подожду максимум неделю, все равно она не горит мне, а в том магазине акция уже прошла, вот к чему привела экономия:)
Это они мне уже ответили в группе в ВК, после того как я написал отрицательный отзыв в офф группе контакта. Как видите шаблонный ответ, именно таким текстом они отвечают всем, даже не редактируют его))
Продажи продолжаются, но уже дороже.
