Лохотрон в сервисном центре Xiaomi
Прям кипит. Произошло только что.
Предыстория: cломался у меня робот-пылесос Xiaomi. На просторах интернета нашла официальный сервисный центр remonts-xiaomi.ru. Позвонила в эту «прекрасную» фирму, договорилась о диагностики. По телефону ни слова не сказали о том, что диагностика будет платная, при условии, если пылесос не будет ремонтироваться у них, при чём звонила 2 раза.
В день Х (3 дня назад) попросила друга отвезти мой пылесос в данный сервис (у самой возможности не было). Когда друг приехал туда, оценив обстановку, решил, что там полный лохотрон, развернулся и уехал. (+ в центе ему сказали, что диагностика без ремонта будет стоить 1500р.)
Так вот, звонят мне сейчас из этого сервисного центра и говорят, что ремонт моей техники они оценивают в 9000р., перечислив все поломки, что в нём нашли. А в случае, если я его заберу без ремонта, должна им отдать 1500р. Со словами: «У вас в договоре все эти пункты прописаны, вы его подписали».
Вот мне интересно, как они могли провести диагностику пылесоса без его наличия? И где же они нашли этот не существующий договор, который ни кто не подписывал?
Позвонила в Роспотребнадзор, сдала их с потрохами. Чтобы людей не обманывали.
P.S.: друг понял, что в этом сервисном центре лохотрон, когда услышал разговор мастера и клиента, которому объявили не маленькую сумму за ремонт болгарки и не смогли предоставить заменённую запчасть, объяснив, что она просто вышла из строя.
Желаю не попадаться на уловки обманщиков.
Это мой первый пост на Пикабу, сильно не ругайте.