Здравствуйте, дорогие пикабутяне. Я бы хотел спросить у той части, как выразились в одном посте, "сосайтников", которая часто возит с Тао. Какой транспортной компанией вы пользуетесь?
мы уже меняли 2 доставщиков и никто не привозил в свой обещанный срок (2 недели). Хотелось бы стабильности и средней стоимости (мы платим сейчас около 500р/кг)
кого Вы можете посоветовать?
пост не несет рекламного характера, по этому свою ТК не указываю
Ребятки, местные жители, нужен ваш совет) Кто сталкивался с заказами на Таобао, где найти хорошего посредника или же заказать самому? Есть идея организовать небольшой бизнес по продаже китайской милой канцелярии, нужны поставщики
Искала что-то на ТаоБао китайском и наткнулась на это!
«Вернём америке былой запах!»
Всем привет. Давно не писал, честно говоря, было не о чем, да и времени не особо – дети.
Живу в Харбине 8 лет, учусь, работаю. Пишу, что хочу.)
Во время расцвета нашего таобао бизнеса было много всяких историй, как с клиентами, так и с продавцами. Периодически очень сложно понять, что же все-таки человек хочет купить на тао. Самое распространенное это отсутствие описания. Еще бывают такие индивиды, пишущие третья иконка справа, четвёртый ряд сверху. Прикол в том, что расположение иконок меняется от размера монитора. Еще бывают те, кто передумал вдруг и захотел синие трусы, а не зеленые.
Продавцы от них не отстают. Далее со слов жены: «
На тао можно купить практически все, наверно, 99% товаров – все можно купить. Даже молочку теперь стало можно купить (в Китае это была большая проблема). Все меняется к лучшему, они прокачиваются. В том числе там можно заказать и шторы. При чем, шторы по твоему индивидуальному заказу, по твоему размеру, ткань выбираешь сам, какая понравится.
И вот я первый раз в жизни заказываю клиенту шторы. Клиентке нужно было две шторины, на окно с балконной дверью на кухне. Одна шторина высотой 2,65 на 3 метра ширины и еще одна узкая шторка 90 см шириной и 2,65 высотой. Казалось бы… Что может быть просче….
Я подготовилась. Посмотрела счетное слово для штор [примечание. В китайском языке используются специальные счетные слова, чтобы считать предметы. Например, для стульев счетное слово БА. Типа, 3 БА стульев. По-русски это как были штуки, так и будут. В китайском языке для разных предметов, разные счетные слова], словарь выдал слово ФУ.
Уверенная в своей правоте начала писать китайцу: «Мне надо купить две ФУ шторок. И пишу размеры: высота 2,65* ширина 3, и ширина 0,9* высота 2,65.»
Китаец пишет: «Океюшки, товар есть. Счас посчитаю цену.»
Цена шторы считается по ее ширине. Т.е. 3 метра штора – за три метра и заплатишь.
Продавец мне считает – одна штора 6 метров, другая 1,8; умножает на цену за метр и добавляет стоимость всяких работ (типа полоса для крепления крючков и прочая лабуда).
Пишу, что мне не нужны шторы 6 метров и 1,8 метров шириной! Копирую свое старое сообщение с конкретикой про размер каждой шторины: одна штука мне нужна 3 метров шириной и вторая 0,9 шириной.
Он мне опять считает 6 метров и 1,8… круг замкнулся, я начинаю раздражаться – че не понятно то, блин, тут может быть. Все расписано, как для идиотов.
Далее я решила нарисовать в пейнте эти сраные шторы и подписать размеры. Может продавец сильный визуал и по-другому не воспринимает информацию. Нарисовала два прямоугольника штор с подписью длина*ширина на каждой. Пукан начинает дымить.
Диалог продолжается… Продавец считает 6 метров и 1,8 метра…. Капец!!!
Далее все в тумане ярости, хотелось сломать ноут и долго вдумчиво бить китайца головой об пол. На мои крики о тупости китайцев и бренности бытия прискакал муж, спокойно игравший в танки.
Написал он ему следующее: «Одна штора высота 2,65 и ширина 1,5м, другая высота 2,65 и 0,45 шириной». Я ему кричу: «Ты че совсем дурень, он там вообще запутается, че нам насчитает счас?!»
И через минуту, в течении которой продавец наверное догружал логику, вылазит сообщение с расчетом цен… Он считает 3 метра и 0,9 метра. ТАДА, СУКА БЛЯТЬ!!!
Я очень удивилась такому способу решения данной проблемы, мне бы в голову такое не пришло. Но, как грится, практика проживания в Китае у мужа дольше и решение проблем с идиотами больше – решение пришло быстро, сразу после прочтения моей переписки с продом.
Все пришло верно, как заказывали, размер верный, цвет тоже….»
В итоге то, в чем была вся соль! Стандартный алгоритм продавца штор такой: китайцы пишут размеры окна, а продавец эти размеры умножает на 2 и выдает результат. Делается это для того, чтобы получились красивые складки штор (прям, как на картинке шобы).
Вообще, это распространенная проблема у китайцев – действие по алгоритму и никак иначе. Порой это выливается в довольно большие проблемы, т.к. шаг вправо, шаг влево – взрыв мозга у работника. В банке что-то сделать это ваще пиздецкий ад. Собирается целый консилиум из работников всех мастей, которые решают твой вопрос. Зачастую впустую тратишь пару часов.
В следующий раз, когда покупали шторы, прод попался умный)))) Сразу спросил это с учетом складок или без? Жена запомнила эти два иероглифа (с учетом складок/без складок) и такой проблемы в будущем не было.
Про алгоритмизацию мозгов китайцев можно писать еще много. Встречается это повсеместно. Порой даже кажется, что есть кто-то, кто пишет им эти программы и устанавливает в мозг. Все, дальше китаец работает по этой программе и категорически не может воспринять что-то отличающееся от нее.
Всем привет. Продолжение поста про тао и посредничество. Намба раз тут и намба два тут
Таки да, транспортные конторы, которые перетаскивают (таможней это назвать низя) ваш груз через границу собирают его и отправляют по России. После получения могут начаться страдания клиента, т.к. она хотела именно голубые носки с собачкой ребенку, а не синие с собачкой. Подобной херни оооччченнь много. Нереагирование на это посылом – также один из залогов постоянно увеличивающейся клиентской базы.
Вы можете сказать, что у ТК Энергия есть официальный вывоз товара из Китая. Да, есть такое на их сайте. Еще такое есть на сайтах почти всех крупных ТК. И все это ПИЗДАБОЛЬСТВО. В том смысле, что они вывезут, но точно таким же способом или примерно таким же, также проебут кучу всего, а потом еще и не докажешь с ними ничего. Они работают по принципу простому: у нас много клиентом, нам пох, теряется только у тебя (это вообще любимая фраза всех ТК-таможенников), погрешность в весе, когда отправляли было и так далее. Бесконечные отмазки и денег с них за утерянное, поломанное не добиться. Отработал с Энергией полгода – НУ ИХ НА ХЙ! Контора, которая сама типа перевозит из Китая, пишет в своей квитанции, что груз упакован не по стандарту (точную формулировку не помню, но смысл в том, если что, они ответственности не несут за поломку), хотя сами же и паковали. Вес принятый в Китае один, по РФ другой… в общем бардак и пост не об этом.
С мелких контор проще получить возврат за потерю, но и исчезнуть они могут также просто, как и появились. Работали год с одними типчиками, сайт даж удобный у них, хороший ценник, неплохая скорость вывоза груза. А потом бац и все по пизде пошло. Проебано груза на 300к, абонент не абонет и прочее. Нашли другую контору, работаем, хуйле.
Ух, много мата стало, разошелся, как вспомнил. Извиняйте, многоуважаемые дамы и господа, накипело. Таобао посредник – стержень, на которой держится и вращается китайский поху…безалаберность и русское желание купить дешево, но много. И даже алиэкспресс не сильно тут подгадил. Мы хоть и не занимаемся тао больше, но старым клиентам выкупаем все еще (буквально пара человек). Они готовы заплатить 10% за возможность быть уверенным, что получишь именно то, что хотел (по крайне мере того размера, цвета и фасона). Ну и почта России как бы да, очень надежно и быстро, ага.
Постепенно с тао мы перешли на покупку своего товара, перевозку в Россию и продажу там. Так сказать, заработали стартовый капитал на свой стартап, лол. Слов-то таких тогда не знал еще. Спрашивайте про тао, про алибабу и сорок разбойников, про перевозку – напишу постец.
Дети болеют. Ходили в больничку, думаю написать про китайские больницу, т.к. это нечто. Местами ваще капец.
Всем ахой. Продолжение поста про тао бао и посредничество. Первая часть тут.
Интересный момент, в Китае все время едино, на всей территории. А у наших клиентов нет. Когда они выходят на связь (после работы обычно + пара часов на семью) у тебя уже 11 вечера и поехало, работа велась до 1-2 ночи. Я имею ввиду самые жаркие часы, когда моно сразу получить ответ на свой вопрос, мол «вам цвет/размер/фасон/рисунок какой?», т.к. многие считали нас экстрасенсами и думали, что мы знаем и так, что надо. В остальном, это полностью ненормированный рабочий день, в том смысле, что работа есть всегда, ее много, бери да делай.
Распаковать, определить чье, отсортировать, проверить по таблице то или не то, посраться с продом если не то, организовать возврат и обмен (это счас я позвонил и все сказал, а тогда моя говорить китайский язык мало-мало), рассовать все по коробкам, запаковать и самое главное – отвечать и отвечать на вопросы клиентосов, искать и искать товары. А, ну и всякие мелочи типа покушать, поспать и учеба.
В Китае полно различных транспортных контор, вот прямо вагон и маленькая тележка. От красивых с сервисом, с сайтом и ценами, до «сидит тетка в сарае, принимает заказы, рядом камаз». Качество перевозки в общем и целом не сильно отличается. Также есть отличие в целенаправленности, кто-то ездит только из города А в город Б, может там по пути разгрузиться в промежутке пункт С. С такими ребятами хорошо, и груз посохраннее, т.к. меньше перегрузов, и едет быстрее, т.к. нету большого количества промежуточных остановок. Цена с юга Китая из Гуанчжоу до Маньчжурии 750 юаней за куб и 3-6ю за кг (цены примерные, т.к. места надо знать). Всякое мелкое барахло с тао напрямую на границу моно отправить за 10-25 юаней (мелкие посылки). Сервис мелких посылок в Китае ОЧЕНЬ развит. Их отправляют и доставляют огромными количествами и это очень круто, а главное быстро и недорого. В ГЖ еще моно отправить груз самолетом напрямую в Москву/Ебург и прочие места нашей необъятной.
Далее про границу. Мелкие конторы-перевозчики через границу есть как китайские, так и русские. Все одно гавно. Твоя посылка делится на части, раздается кэмэлам и они перетаскивают твое барахло через границу. Далее, на складе в России (или в гостишке, как и в Китае) все собирается в кучу, пакуется в коробку и в путь в потные ручонки клиента через одну из ТК. В процессе легко можно что-то потерять или найти (в посылке окажется не только твой груз, но и …) Именно тут, твой выбор партнера очень важен. Исходишь из принципа – «кто меня в данный момент меньше наебет». Т.к. наебут, проебут сто процентов, но возможно не в этот раз. Тема наебалова в Китае вообще нескончаема и о ней можно говорить бесконечно.
На мой взгляд, ВЕСЬ мелкотоварный бизнес из Китая в Россию едет нелегально, разными каналами, через разные погран переходы, но сцуко, нелегально. Просто потому, что так проще. Заебешься оформляться, собирать документы на груз и таможить его, если это сборная коробка весом 15 кг. Что-то все же оформляется, но по левым документам. В общем и целом, для себя я сделал выводы и больше не таможу, ну его в пизду, раз государство не хочет делать прозрачные и простые правила для людей. Чет отвлекся и ваще, накатал уже много. Будет намба три
Привет всем. Живу в Китае 8 лет в городе Харбин. Учился, женился и прочее. Пост пишется просто так. Дети спят, жена тож, моно и настрочить)
Хоть и была у меня стипендия от китайского правительства, но на нужды молодого организма явно не хватало. Бухлишко хоть и дешевое, но его надо много… Правда, вопрос о трудоустройстве особо не стоял в то время, как-то не до этого было, лень, да и нельзя студенту официально работать.
Но мне повезло, уезжал в Россию на совсем мой хороший друг, Андрюха, и искал кому бы передать работу. Занимался он тем, что выкупал товары с китайского сайта таобао для одной русской девушки, как ее звать уже и не помню.
Она сидела на Красноярском форуме для мамашек-овуляшек и просто хороших людей, вела свой отдел (или как это на форуме зовется), принимала от них заказы, собирала все в одну таблицу экселевскую, брала бабло и переправляла в Китай (вестерном или просто с карты снимаешь в бабкомете).
Таки да, моей задачей было выкупать все это барахло, проверять при получении на соответствие размеров и цветов в таблице, разбираться с косяками продов, принимать товар, собирать и сортировать. Все это делалось в общаге))) Мои соседи меня обожали.
Работа оплачивалась, вот не соврать чтобы, толи 10%, толи 5% от суммы в таблице. Это шло мне в карман. А теперь самое интересное, девушка с форума брала с клиентосов от 15% до 25%, НЕ СЧИТАЯ МОЕГО %. Плюсом, курс перевода денег с рублей в юани тоже считался по интересному курсу)) Прикиньте как сладко все было там, теперь али экспресс подговнил многим таким несдержанным.
Неблагодарная работа, но не сложная (все относительно), денег приносила 3000-5000 юаней в месяц. После сбора гребаных посылок, все это добро оттаскивалось на ближайшую почту ручками, там переупаковывалось в почтовые коробки и ехало в Россию. В месяц выходило на 500кг груза и пачку почтовых квитанций. Фуйки (работники, типа подмести, убрать, проследить за соблюдением безобразий) начинали что-то подозревать, скорее всего, очень большую семью у меня дома.
Это была зарисовка из жизни посредника таобао первого левела. Такой себе, нубас в мире тао и бизнеса. Далее я снял хату со своей будущей женой, мы начали работать на себя (а на девушку все также продолжали), доставщики барахла нас откровенно любили, т.к. лифта в доме нет, а я на восьмом этаже, а доставка до двери… Мой фитнес центр продлил их жизни минимум на год, а также накачал ноги.
В деле посредника, как оказалось, особо не надо сайт, ВК группы и прочей лабуды. Достаточно быть на связи в скайпе, в ВК и на почте. Если ты делаешь свою работу хорошо – сарафанное радио твой самый главный СЕО инструмент. Теперь список задач расширился: поиск и подбор товара, по ключевым словам, «ну вот, как зимой у вас “username” брала, только рукав в три четверти, с молниями и цвета хаки»; гадание по переписке «найди мне че-нить прикольное»; персональный стилист «подбери мне туфли, платье и пальто».
Большую часть времени ты тратишь именно на это. С одной стороны, вроде как – а не пошли бы вы и не нашли бы сами?! Гайдов по поиску тогда уже было достаточно, мы также объясняли. НО! Сарафанное радио штука сильная, если ты так помогаешь клиенту, то к тебе стягиваются все ее подруги, их подруги и так далее. Это лучший способ удержания клиента и рекламы. Никто в здравом уме не пойдет потом к посреднику, который скажет: «ищите сами». Кроме того, дамы были готовы прощать тебе мелкие косяки (а они неизбежно были), типа не тот размер или цвет.
Продолжение уже написано, следующим постом))) Приеду домой, покажу фотки - хата завалена коробками))
