Ситуация до крайности меня возмутила, поэтому приходится вынести ее на поля интернет – обсуждений. Так как, по моему мнению, компания Таксовичкоф, просто либо работать не умеет, либо надеется на тупость клиентов для их последующего развода.

Итак ситуация – Моя подруга прилетает из другого города с тяжело больным животным на лечение. За день до этого я делаю заказ такси в Таксовичкоф от пункта А до Пункта Б и произвожу он – лайн ПОЛНУЮ оплату.

И вот человек подъезжает к клинике, а ей говорят, что заказ не оплачем, типа у них стоит Оплата наличными! Человек в шоке, мягко говоря, назанимала денег, чтобы спасти питомца, (все у кого есть животные прекрасно это поймут). Я разбиралась с ними минут десять, через десять минут, только благодаря тому, что я сохранила все данные и чеки об оплате, они типа нашли мой заказ и выпустили бедную женщину из машины и все это время они стояли у клиники, а животному нужна была помощь!

Но на этом история не закончилась. Минут через десять они мне звонят и сообщают, что мне бы надо доплатить! Так как таксист ехал по Каду!!! То есть они заранее составили маршрут, взяли оплату, не уведомили никого об изменении маршрута и увеличении стоимости и?? Объясните мне пожалуйста – это нормально? Я фиксировано оплатила поездку, маршрут составляли они. Водитель ни с кем не посоветовавшись изменил маршрути требует доплаты. Мы в первый раз и теперь уже последний столкнулись с этой компанией. Я считаю, что это полностью ошибка Таксовичкоф - их логистики и персонала. Они изначально знали маршрут и составили, назвали цену и получили деньги. Значит, надо было ехать маршрутом за эту сумму или предлагать клиенту другой путь с увеличением стоимости. Дорогие люди, как вы считает?