Беспредел ЖКХ
Уважаемые пикабушники, прошу помощи !
Я давно сижу на сайте и вижу что вы всегда рады помочь по мере сил и возможностей и вот настало время когда мне нужна ваша помощь.
в моем доме 25 этажей вот уже 4 недели как наблюдается протечка по словам старшего по дому затоплен подвал, туалет консьержа и некоторые квартиры по моему стояку
перекрытие стояка дало понимание что протечка наблюдается до 12 этажа.
Сантехники и представители управляющей компании очаг протечки найти не могут по их словам они спускали зонды (камеры) и выявили течь на 4-5 этаже в вентиляционном коробе но «течет явно где то выше» (слова диспетчера, сантехника), после всего этого они начали обход по квартирам, когда я их впустил в квартиру они зашли в туалет и первым делом увидев что он в плитке сказали "снимай плитку нам надо посмотреть что под ней" я естественно отказался и они ушли, спустя некоторое время я спустился в холл дома что бы пойти в магазин я увидел объявление у лифта которое гласило то что жильцы квартир 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90,100 (среди которых была и моя квартира) не пускают внутрь для осмотра помещения на предмет течи, я возмутился ведь в тот день ко мне приходили 4 раза !!! разные «специалисты из управляющей компании, сантехники, начальники сантехников и тд.» и все в один голос говорили что у меня сухо и течи не видно.
позвонив в диспетчерскую, вечером мне подтвердили что я не пустил сантехника и инженера в квартиру.
все это происходило до майских праздников, на майские праздники(с 25.04 по 04.05 сантехник просто вырубил горячую воду воду (так как по заявлению этих "специалистов" течет именно она) в моем стояке (12 этажей квартиры заканчиваются на «0»)
но 04.05 все же произошло чудо и их озарило что горячую воду можно перекрыть и из квартиры и они снова ее включили перед этим зайдя ко мне в квартиру и вручную перекрыв мне стояки с горячей и холодной водой а потом попросили не включать воду часа 3 что бы проверить течь идет от меня или нет, что я естественно и делал. (по словам консьержке и моим личным наблюдениям (около коморки консьержки есть туалет и душевая откуда очень хорошо видно капает ли вода или нет) течи действительно не было
Спустя примерно 2 часа мне позвонил сантехник и сказал включай стояки с водой, я их включил прождав примерно 3 часа я спустился к консьержке и проверил течет ли что ни будь или нет. Как я и думал - течи не было. Спустя какое то время подошел сантехник с напарником удостовериться так ли это, а после чего сказал «пока что твою квартиру можно исключить»
сегодня (06.05.2016 в 5 вечера горячую воду снова отключили) судя по всему до 10 мая
так как снова у консьержки обнаружилась течь…
прошу помощи у лиги юристов, а так же у всех кто сталкивался с похожими проблемами что делать в моем случаи
имеет ли право сантехник перекрывать горячую воду по стояку если да то на какое время
и что будет если они решат сделать меня «козлом отпущения» так как один из сантехников ( уходя обмолвился «меня выше этажом не пустили а у тебя тут сухо, значит течет у тебя, я об этом напишу в отчете своему руководству а оно уже будет решать что делать)
P\S Управляющая компания не собирается и не будет производить ремонт или возмещать стоимость ремонта если я по их просьбе сниму плитку, раздолблю стену и протечки у меня не окажется. (об этом мне неоднократно заявляли представители управляющей компании, диспетчеры, сантехники и даже директор управляющей компании не аргументируя это ничем.
Извините за сбивчивый рассказ ))
в паинте попытался накидать план для визуального представления (но что то не очень хорошо получилось)
Закрой окно!
Теперь сама история. 31 декабря, в первый за несколько месяцев полноценный выходной ко мне утром прибегает отец. Проснулась я от звука домофона, он пищит когда кто-то твоим ключом открывает дверь внизу. Я в шоке, думаю, уж не случилось чего (недавно бабушка в больнице лежала, и пока он поднимался я вся издёргалась). Пришёл, и сразу к моему окну — закрывать. Я спрашиваю, что случилось? Оказывается, "соседка" (живущая шестью(!) этажами ниже) позвонила родителям и начала кричать, что увидела с улицы у меня открытое окно, и что из-за этого у неё батарея холодная, и она замерзает дома. Она утверждает, что поднималась ко мне и "дома никого нет". Эта "соседка" позвонила в управляющую компанию: и бухгалтеру, и начальнику с требованием "закрыть окно". Да, вы не ослышались, она требовала от управляющей компании, что бы у меня дома закрыли окно! Ей все пытались объяснить, что батарея у неё дома и моё окно никак не связаны, и что она несёт полный бред. А она бьёт и наваливает, кричит что там окно настежь, а на улице мороз и грозится вызвать МЧС! МЧС — вы представляете? Я уж не знаю, как она вообще могла разглядеть открыто ли у меня окно, ведь перед окном стоит противомоскитная сетка (либо с биноклем ходила, выглядывала).
Представьте, в каком шоке я всё это слушала. Она напугала моих родителей, так что у папы давление за 150, даже у мамы поднялось (хотя оно у неё вообще всегда низкое, она гипотоник). Они уже подумали, что дома труп окоченевший найдут, что у меня правда что-то случилось. Родители знают, что я на ночь открываю окно и что уж 31 я точно пол дня спать дома буду, но когда им стали звонить из управляющей компании они напряглись. Правда все те что звонил уз управляющей компании так же спрашивали "ваша соседка совсем дура или именно сегодня у неё крышей поехала?". Вроде смешно даже слушать такой бред, но ведь эта идиотка и правда могла МЧС вызвать. Не знаю уж, что бы они ей там сказали на эти заявления... В общем нервов потрепала. Мама потом пыталась ей позвонить, объяснить, что я была дома и что всё нормально. Я маме даже посоветовала поблагодарить её за то, что она такой "внимательный" член общества... и "попросить" больше так не делать, но трубку она не брала.
Окно я так и продолжаю открывать на ночь, правда теперь каждый раз думаю о "соседке", не выкинет ли ещё чего-нибудь. Вот такие вот соседи есть, такой праздник перед новым годом устраивают!
PS Раньше я думала, что она вполне адекватная, её даже выбрали старшей по дому, теперь я сильно сомневаюсь в адекватности, да и вообще страшно как-то становится жить в одном подъезде с такими людьми.
PPS Всех пикабушников с новым годом, простите за ошибки и за сумбур, очень хотелось высказаться.