Решил поделится с вами впечатлениями после проверки одной известной пиццерии.

Начну с маленькой предыстории. Я не явлюсь проверяющим в данной компании.

Скажу больше - подобных проверок всегда с трепетом и страхом жду на своей работе.

Волею судеб, а точнее когда заказывал эту пиццу, увидел я интересное окошко с предложением отведать сего блюда прямо бесплатно -только нужно стать тайным покупателем - деньги тогда компенсируют на следующий заказ. Кушать хотелось сильно , заказал за кровно заработанные и решил изучить это заманчивое положение детально во время еды , заказываю то далеко не в последний раз, а возможную выгоду надо максимизировать)))

Заполнил простецкую форму и забыл.

Через некоторое время - в личку ВК приходит предложение совершить проверку - сделать заказ и оценить его с фото. На тот момент было немного не актуально с финансовой стороны - денег перед зарплатой -кот наплакал , тратить добрую половину мизерного остатка не хотелось, ответил что в данный день неудобно и отказался от проверки. Немного пригруснул.

Повторное предложение поступило мягко говоря не сразу и снова невовремя - был сильно простужен и кроме куриного бульона в меня не лезло ничего.

Надежда в том что халяву я свою смогу заполучить - гасла.

Но вот , ура есть еще одно предложение - провести проверку в ресторане и в удобнейшее время.

Согласился , выслали инструкции и анкету.

Если без подробностей - не мешая ребятам трудящимся там , аки ниндзя , проверить все-ли у них в чистоте , порядке и свежее.

Учитывая что заказываю там время от времени стало интересно насколько там все по феншую не на виду у клиента (у них можно наблюдать что происходит на кухне с твоим заказом)

В назначенное мной время я явился в сам ресторан. Мне выдали одноразовый халат, шапочку , бахилы и перчатки. Вымыл руки, облачился , надел перчатки, и загодя изучив план кухни отправился ставить галочки на пунктах чек-листа. Целью моей проверки по нему не было указывать на нарушение норм а только зафиксировать их. Фото конечно приложу. Дабы не изучать их досконально сразу поясню - там все приятно удивило. Не знаю как оценили его у них но я остался крайне доволен.

Все свежее ( 26.02 вечером было это) , чисто , ничего и никого не ползает)))

не думал что на специях будет наклейка со сроком годности.

Походил еще со стороны клиентов -тоже без нареканий. Как потребитель уверился в них еще больше.

По итогу уложился за 40 минут времени. Еще минут 20 потратил дома на выкладку фотографий и еще одну анкету. Сегодня мне пришла оплата за свои непосильные труды - баланс в личном кабинете увеличился на приличную сумму ( обещали за это две большие пиццы - думал что самые дешевые , но нет - как раз на самые дорогие). Сразу же оставил заказ на нужное время- девушка придет с работы и тут будут пиццки, готовить не нужно и все счастливы. Сейчас дождусь их, сфоткаю для поста и буду точить то в чем теперь уверен на 100%.

Название пиццерий называть не буду, за рекламу мне не платили))

Пруф халявы.

Всем таких проверок, теперь буду шерстить к кому еще так можно записаться.

Фото мои, проверка моя, тег МОЁ

Уважаемые пикабушники, из недавнего и интересного вспомнил ещё один интересный эпизод, а точнее эксперимент. Одним тёплым вечером выходного дня шли мы с одним хорошим товарищем по незнакомому для нас городу Краснодару, было у нас там что то вроде корпоративного съезда со всех филиалов нашего могучего вертикально-интегрированного холдинга, винтиками в системе которого мы являемся, но речь не об этом...

Вечерело и хотелось есть, вдали маячил всем знакомый логотип ресторана "золотые дуги", ну и решили мы этот вопрос с его помощью оперативно решить. Здесь все прошло весьма стандартно, около 1000 рублей за поднос бесполезного (в лучшем случае) фастфуда на двоих, но тут на выходе меня осеняет...

Откуда то всплывает в голове где то услышанная информация о том, что в маке жутко не переносят негатив со стороны потребителей, и готовы в лепешку разбиться, чтобы поднять настроение неудовлетворенному сервисом посетителю, а чуть позже осеняет навязчивая идея:  - а почему бы не проверить?

Перед повествованием о дальнейших подробностях, справедливости ради отметим, что ничего критичного не было в процессе визита в едальню, разве что народу чуть с избытком, что как бы нормально для выходного дня в центральной части города.

Но решили действовать, значит решили... Берем приложение их официальное для яблочного смартфона, устанавливаем, и через раздел поддержки выкатываем кляузу написанную по системе раздувания из мухи слона, к примеру пол со следами от ботинок в туалете называем сортиром разбомбленным как на вокзале, цыганку которая сидела за пустым столом и молча игнорировала просьбу охранника выйти вообще превращаем в табор из 10 человек с медведем под столом, и все в таком духе. Отправляем им этот доклад, и забываем об этой шалости...

Но через 3 дня раздаётся звонок, произносятся 1000 извинений, куча слов о проделанной по нашей жалобе работе, и чуть ли не смене персонала конкретного "ресторана". Но самое главное - нас приглашают туда повторить ту же самую трапезу, за счёт заведения и оценить, исправлены ли косяки!

...естественно мы пришли в этот же вечер, внутри все сияло, а менеджеры были особенно улыбчивы, возле туалета дежурили 2 уборщицы, вытирая каждый вновь появившийся след на полу. Ну и как было обещано повторили нам бесплатно тот самый поднос...

Вывода 2:

- все таки западные компании могут хоть ремонт одежды развернуть в мировом масштабе, да все что угодно, и благодаря этой истории стало понятно насколько серьёзнее они относятся к своей работе отечественных оппонентов

- ну и главный вывод, дорогие пикабушники, если хочется побаловать себя вредным фудом, то можно через раз делать это со 100% скидкой, не благодарите. (Шутка)

Пруфов и скринов доклада в Мак не осталось, т.к. было это месяца 2 назад...