Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Собирайте фишки

Волшебный особняк

Казуальные, Три в ряд, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
4
mr.ocb
5 лет назад

ОнЛайм (Москва) сливает персональные данные⁠⁠

Неделю назад мне позвонили из отдела продаж интернет провайдера Онлайм (Москва). У меня как раз есть претензии к качеству действующего оператора, поэтому сразу оставил заявку на подключение, условились что через 10 дней придет монтажник.


Проходит два дня, мне звонят из какой-то левой конторы по опросам и интересуются моим мнением о качестве услуг оператора Онлайм.


Я еще даже не подключил их провод, а они уже слили мои персональные данные (телефон, фио, адрес), тем самым нарушив 152 Фед. закон, все буквально в течение 1-2 дней


Всегда догадывался, что личные данные в 90 или 100% случаев утекают или сливаются, но от такой наглости я просто опешил. Заявку в этой помойке естественно отменил в ту же минуту.


Будьте внимательны, сраные жулики пытаются монетизировать каждую жалкую копейку.

Персональные данные Интернет-провайдеры Онлайм Негатив Текст
25
11
1ennon
1ennon
5 лет назад

Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса⁠⁠

Всем привет!


Итак, месяц назад заселился в съёмную квартиру в Москве и сразу встал вопрос проведения в квартиру проводного интернета. Над входной дверью была сделана розетка 220 вольт и из стены торчал сетевой кабель с биркой Онлайм и номером их телефона.

Не проведя должным образом анализ рынка и не почитав отзывы я позвонил по номеру телефона и вызвал монтажников. Мне подтвердили, что есть возможность подключиться по GPON, интернет будет летать!

Но на следующий день пришёл один монтажник (в моём городе, обычно, ходили по двое, возможно, что-то поменялось) и с порога заявил, мол, у вас тут десятый этаж, это мне в одиночку нужно прокладывать провод с подвала и мы тут застрянем на полдня. Давайте-ка я вам лучше подключу по обычному FTTB, тем более кабель уже есть, делов на 3 минуты, платить будете меньше.

Хорошо, так уж и быть, мне что 200, что 100 мегабит - не принципиально, удалёнка и на сотне тормозить не будет )))

Переходим к сути поста.

Кто не слышал отзывов про Ростелеком? Легко подключиться, трудно расторгнуть. Это касается и интернета, и домашнего телефона, и всего в комплексе.

Схема проста и на ней обожглось уже достаточно народу, вот и я попался.

1. Берёшь в аренду роутер за 10 рублей в месяц. В моём случае я ещё согласился на каую-то расширенную гарантию за 30 рублей в месяц. По сути - копейки, но...

Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса Онлайм, Ростелеком, Провайдер, Отзыв, Длиннопост

2. Никаких бумаг ты не подписываешь. Договор есть в личном кабинете. Тебе присылают логин и пароль, затем присылают код подтверждения, ты говоришь его монтажнику, он вводит его в программу - всё, договор подписан цифровой подписью! Раньше выдумывали супермелкий шрифт, сноски со звёздочкой, а сейчас действуют ещё хитрее под соусом современных технологий. Ведь не скажешь монтажнику - подожди за дверью, парень, я сейчас сяду за компьютер, открою ваш сайт, введу логин и пароль, разберусь во всех вкладках личного кабинета, найду договор, сохраню его, открою и досконально изучу.

Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса Онлайм, Ростелеком, Провайдер, Отзыв, Длиннопост

3. Ладно, это такая мелочь, что 10 рублей, что 40. Но вот захотелось тебе расторгнуть договор. И тут оказывается, что роутер тебе давали на полтора года по 10 рублей, но если что-то пойдёт не так, ты должен будешь оплатить его из расчёта 90 рублей в месяц (цифры могут быть неточными). И чем дольше ты пользовался их услугами, тем более существенным будет твой перерасчёт! Я пользовался лишь месяц, и этот месяц стал практически золотым. 390 рублей в месяц плюс 40 рублей в месяц за роутер, плюс пункт 4.

4. Первые три пункта можно смело обозвать нытьём, что сам виноват, и я это безусловно признаю, побомбило бы немного, но я бы всё до копейки оплатил, оборудование сдал, договор расторгнул и забыл как страшный сон. Но я не могу этого сделать по одной простой причине.

Карантин. Самоизоляция. Можно называть как угодно, но факт в том, что Собянин гулять запретил. Хоть моя работа продолжается, но она удалённая, и работодатель мне никакой справочки не выписал.

У @OnLimeSupport в Москве всего два пункта, где забирают роутеры. Курьеров у них нет. Ты должен сдать оборудование лично, либо сам передать его через курьера (и оплатить из собственного кармана). Я просил лишь об одном. Заблокировать мне все услуги и начисления по ним, а после карантина я приеду, сдам оборудование и мы вместе посмеёмся над всей этой ситуацией.

Не положено. Не умеют они так. Привезти роутер они тебе могут, а забрать - давай сам.

В общем, теоретически, пока будет продолжаться карантин, они будут начислять мне аренду роутера (даже если услуга интернет будет заблокирована), и чем дольше я буду сидеть дома, тем больше будет мой перерасчёт за аренду оборудования при расторжении.

Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса Онлайм, Ростелеком, Провайдер, Отзыв, Длиннопост
Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса Онлайм, Ростелеком, Провайдер, Отзыв, Длиннопост

Работаете в офисе в такое трудное время? Замечательно, но лучше бы доплатили монтажникам за заявки по возврату абонентского оборудования.


P.S. Ах, да! Я же всегда могу выкупить этот бесполезный кусок пластика и никуда не приезжать. Ведь здоровье дороже! Берегите себя и своих близких.


P.P.S. Ещё же антивирус подключен! Ох, чувствую, процесс разрыва наших договорных отношений будет долгим и мучительным.

Онлайм/Ростелеком в условиях коронавируса Онлайм, Ростелеком, Провайдер, Отзыв, Длиннопост
Показать полностью 5
[моё] Онлайм Ростелеком Провайдер Отзыв Длиннопост
23
Nabanitus
Nabanitus
5 лет назад

Прощай онлайм, что делать, кого выбрать на замену?⁠⁠

Выступлю хероем не говорящем о самой горячей проблеме на сегодня.


После переезда четыре года назад встал вопрос с провайдером интернета. Поскольку авокадо меня заманало постоянными приколами на предыдущем месте жительства было решено подобрать другой вариант поставщика котиков и прона. Как понятно из поста выбор пал на онлайм и примерно первый год всё было практически идеально, до одного рокового дня...

Они начала активно форсить поставку телевидения в нагрузку с интернетом. Сначала звонки были раз в два-три месяца, и каждый раз я говорил что не смотрю телевизор, у меня его нет, я не собираюсь его покупать, а даже если куплю, на нём буду только смотреть фильмы, не звоните мне больше. И это всё не сильно напрягало пока они видимо не решили что их стратегия мало эффективна. Бля, они начали звонить каждый месяц... Никакая моя ругань и уже откровенный выходы из себя(за которые мне стыдно) не помогает.


Вопрос N1. На кого перейти из провайдеров, потому что, я больше не собираюсь мудакам отдавать свои деньги? Нахожусь я в Москве если что.


Вопрос N2. Учитывая обстановку я не буду прямо сейчас разрывать контракт и скорей всего эти пидоры позвонят мне ещё пару раз, как их можно наказать за это?


Реально бомбит от этих кретинов, даже рекламные звонки от "выгодных" инвест проектов с первого раза понимают "не звоните мне больше".


P.S. Приятная картинка для привлечения внимания или отвлечения.


P.p.s. Бананаметр ругался, но только на 45%


P.p.p.s Ставить "моё" если текст мой а картинка нет?

Прощай онлайм, что делать, кого выбрать на замену? Онлайм, Интернет, Провайдер, Обзвон, Бомбёж, Мат, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Онлайм Интернет Провайдер Обзвон Бомбёж Мат Длиннопост
15
10
pixorama
pixorama
5 лет назад

На чем еще бы заработать⁠⁠

На чем еще бы заработать Онлайм, Ростелеком

Вот вы тут все жалуетесь, что мобильные операторы, то разные опции навяжут, то подписку оформят. А как вам такой ход?


Подключен инет от Onlime. В аренде роутер и тв-приставка. И тут на днях звонок, с предложением оформить страховку (то ли 60 то ли 80 рублей в месяц) на арендуемое оборудование...

Онлайм Ростелеком
13
3
Fenix76yar
5 лет назад

Техническая поддержка от онлайма⁠⁠

ОНЛАЙМ снова Жгет!!! У меня интет и телевидение от оператора ОНЛАЙМ и как всегда они не хотят работать.Три дня назад перестала работать телевидение но они как то быстро за два часа устранили не поладку и тут прошло два дня и здрасти приехали опять то же самое.Сначала им позвонил поругался, говорю два дня назад была поломка и теперь опять? Ну что за дела...

Потом я зашёл на сайт ОНЛАЙМ в личный кабинет и написал сотруднику в чате,он мне ответил по поводу поломки что мастера работают.Ну меня очень возмутил его ответ на моё обращение,я его спросил в чате " где я могу оставить отзыв о вашей компании???" Так вот что он мне ответил я сделал скриншот смотрите ниже.Что там вообще сотрудники работают не адыкватные. Я в ШОКЕ!!!

Техническая поддержка от онлайма Ростелеком, Онлайм, Интернет, Провайдер, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Ростелеком Онлайм Интернет Провайдер Длиннопост
5
22
Rioku
Rioku
5 лет назад

Когда очень не хочешь терять клиента⁠⁠

Когда очень не хочешь терять клиента Кот, Онлайм, Чат, Скриншот
Показать полностью 1
Кот Онлайм Чат Скриншот
12
KtOtO.SpB
KtOtO.SpB
5 лет назад

Артемий...такой Артемий⁠⁠

Ощутил необходимость фтп общения с хостингом. Диагностировал косяк на стороне провайдера. Задал вопрос в техподдержку с уточнением что имею две ОС вин10 и одну Андроид. И две сети. Их и мобильную. С мобильной все работает отлично.
И вот такой специалист выбил меня из колеи...

Артемий...такой Артемий Онлайм, Поддержка, Разум
Показать полностью 1
[моё] Онлайм Поддержка Разум
15
10
DELETED
5 лет назад

Onlime... монтажники...⁠⁠

Не хочется много писать, так как честно говоря, заебало это все... Сегодня в 2 часа дня приехал монтажник от Online кидать соплю в квартиру. Хотя договаривались на 5 часов. Меня дома не было, но жена была в курсе что и куда. В общем когда я приехал домой, то увидел следующую картину.


Снаружи засверлились поверх короба:

Onlime... монтажники... Онлайм, Ростелеком, Мат, Длиннопост

Просили пустить провод слева от двери, поскольку там уже протянута сопля от Билайна. В итоге монтажник "нассал в уши" жене и засверлился там, где было нужно ЕМУ:

Onlime... монтажники... Онлайм, Ростелеком, Мат, Длиннопост

Так как монтажнику похуй, то сверлил снаружи, в следствии чего у меня над дверью теперь красуется шишка площадью 10см2 из которой торчит онлаймовская "сопля":

Onlime... монтажники... Онлайм, Ростелеком, Мат, Длиннопост
Onlime... монтажники... Онлайм, Ростелеком, Мат, Длиннопост

Контакт-центру, естественно, похуй, поэтому зарегистрировали жалобу по которой, наверняка, ничего не будет (да и что они могут? Сделают ремонт в прихожей, которую разнесли?). Похоже, пользоваться услугами этого провайдера я не буду...

Показать полностью 4
[моё] Онлайм Ростелеком Мат Длиннопост
38
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии