К открытию уже было более 250 человек. Приехал даже наряд полиции и дежурил до самого обеда (3 полицая были у машины, а 2 охраняли ворота и впускали по 10 человек). Такого на моей практике еще не было никогда. К 10 часам приезжала даже скорая, кому-то стало плохо. А поскольку талончиков было всего 100, то остальные, как и я, простояли по 5-6 часов просто так.

Отчет происходящего в районе 10 часов утра, опять же, в кадре далеко не все.

После того, как запись до нового года была закрыта, нам объявили, что записывать на подачу документов на гражданство РФ теперь будут по телефону 8-812-573-37-83. Телефон этот знаком давно и по опыту, я до него никогда не дозванивался. И сейчас там либо занято, либо не берут трубку. Бомблю их автодозвоном через каждые 5 секунд уже часа 4. Я уверен, что и через неделю и месяц я до них не дозвонюсь.

Как-то был похожий случай, неделю не мог дозвониться для записи на получение ВНЖ. Было более 1500 звонков. Писал жалобу на сайте МВД, через 2 недели мне позвонили с отдела, где принимают заявки и начали плакаться на то, что наш человек сидит постоянно на телефоне, вам много она одна, но хорошо, мы вас сейчас запишем... Этот тот момент, когда надо увеличивать штат или делать электронную очередь по телефону.

В общем, толку от такого способа нет, надо менять систему работы предоставления госуслуг в сфере миграции...

В связи с этим первобытным бардаком, происходящем в веке высоких технологий, прошу совета компетентных пикабушников, юристов, куда и как можно пожаловаться, чтобы урегулировать эту ахинею? Почему нельзя организовать запись онлайн, либо при посещении в любой день? Или тогда уже сделать электронную очередь при звонках по телефону, как в ФНС, например? Или увеличить штат инспекторов, чтобы они начали справляться с потоком?