Привет Пикабу, печальбеда, что пишу по такому поводу, но прошу помощи у лиги юристов.
Решили сделать натяжной потолок маме на кухне. Конечно, хотелось сделать подешевле, при этом чтобы не страдало качество. В городе Красноярске есть такой сайт 24au.ru, что-то вроде авито местного масштаба. На сайте, перебрав многочисленные предложение об услугах данного вида, сделали свой выбор. Пользователь, предлагающий свои услуги, обещал хорошее качество, приемлемую цену и гарантию, также многочисленные положительные отзывы, радовали глаз. Сегодня, 15.05.2016 пришел к маме мужчина по имени Степан и со своим напарником быстро смастерил потолок. Мама порадовалась качеству и распрощалась с монтажниками. Час спустя, убрав всю грязь, мама решила приготовить еду. Включает плиту-а она не работает. В общем, монтажники перебили кабель. Мама в слезы, звонит им, они сказали ничего не знаем. Выяснилось, что, когда они пришли на монтаж, спросили где проводка, мама сказала, что не знает, они пожали плечами и приступили к работе. Вызвали электрика, он говорит, что нужно менять кабель, штрабить всю стену и потолок. В общем, капец полный. И естественно, новому потолку тоже хана. Монтажники говорят, что никуда они не поедут и ни за что отвечать не должны, работают сами на себя, никакой организации или ИП нет. Степан, с которым договаривались, сказал, что у них такое в первый раз, ни разу ничего не пробивали, и разбираться он не будет, даже не сказал свое ФИО, просто бросил трубку. На сайте было написано о том, что заключается договор и предоставляется гарантия, но естественно, маме ничего подписывать не давали, т.е. никакого договора нет. Я понимаю, что мы сами виноваты, что нет договора и что монтажники не экстрасенсы и не должны знать, где проходит проводка в разных квартирах. Но должен же быть у них специальный прибор, который бы показывал, где проложен кабель? Как они еще ни разу с таким не столкнулись? В данный момент электрику отдали 1500 тысячи и еще тысяч 6 нужно будет отдать за новую проводку. Учитывая, что потолок обошелся в 3500, весьма досадно, что еще столько денег придется отдавать. Пожалуйста, Пикабу, подскажите, были ли у кого такие проблемы и что нам можно сделать в данной ситуации?
Прошу не топить, коммент для минусов, по традиции, внутри
