Сказать что тема ни для кого не нова - не сказать ничего. Тема скорее избита и изъедена. Но тем не менее. Есть у меня подруга, скорее даже просто знакомая. Периодически помогаю ей решить проблемы с компом. Сами понимаете, всяческие вебальты,баннеры и прочий малвар. Да и периодически чистка от шлака парой - тройкой метёлок никому не мешает, а лишь благотворно влияет на быстродействие системы и психологическое здоровье юзера. Прихожу скорее как в гости. Получал я за это не много, но и не мало, чашку чая с вкусняшкой и чисто человеческое "спасибо" в виде 300-500 рублей. Мелочь, а приятно чёрт побери.
На прошлой неделе нанёс очередной визит, метёлки, антималвар, чистка системного блока aka процессора от пыли и замена термопасты, пару дельных советов от эникейщика.

Сегодня получаю от неё сообщение в контакт, просит приехать. Не включается комп, который срочно нужен по учёбе. В общем "галактеко опасносте".Диагноз ставится менее чем за минуту по телефону. Слетел бут. Диска с виндой под рукой у неё нет. Т.к. приехать я мог только в среду, решила вызывать компьютерную помощь от провайдера.

Через пару часов звонок от неё же. Ситуация знакомая до боли. Присланный провайдером "инженегр службы техподдержки" буквально героически и в последний момент решил тысячу проблем с компьютером, и просит всего лишь навсего 4000 дублонов за переустановку антивируса, чистку компьютера от вредоносного ПО, обновление скайпа (шта?),оптимизацию интернет соединения и еще пару каких то одному лишь ему ведомых процедур, звучащие для меня как таджикский или китайский языки. Как вы уже поняли, без них компьютер бы ровно в полночь превратился бы в тыкву и такими простыми процедурами было бы уже не обойтись. Прошу передать трубочку "инженегру".

После короткого диалога выясняется, что акт о выполненных работах он составлять отказывается, т.к. у провайдера официально вообще нет компьютерной помощи и подобные услуги они оказывают своим абонентам "как для своих". Стоит ли говорить, что "инженегр" был быстренько озалуплен по телефону и изгнан из дома ссаными тряпками после окончания разговора. Да друзья, тема избита и давно всем известна. Но тем не менее.

Вызывая компьютерную помощь, будьте бдительны:
1) Приглашая сотрудника, как можно чётче опишите свою проблему, и при выполнении работ спрашивайте, что конкретно он делает.
2) Если вам предлагают какие то дополнительные услуги, спрашивайте сколько это будет стоить и для чего это нужно.
3) На основании 2 пункта, по окончании работ требуйте составления акта о выполненных работах, согласно прейскуранту компании, чьими услугами вы воспользовались. Сотрудник сам должен предупредить вас о необходимости дополнительных работ, и озвучить полную их стоимость.


Спасибо тем,кто дочитал. Берегите своих подруг/девушек/родителей и бабушек с дедушками от подобных фруктов и не кормите кого попало за мартышкин труд.