Наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда появляется какой-нибудь хороший бренд или производитель чего-либо, или сервис... и по началу все отлично, всем нравится, а потом почему то качество падает ниже плинтуса.
Вот один из примеров почему так происходит.
Мой приятель Миша из тех людей, который обожает учиться и саморазвиваться, иногда мне даже с ним некомфортно общаться - чувствуешь себя тупым и необразованным. У него две вышки, а количество курсов развития и повышения квалификации, которые он прошел, я даже боюсь представить.
Работал он в разных компаниях, быстро шел по карьерной лестнице. Когда он был в должности коммерческого директора, его переманила другая компания. Главной причиной послужил переезд предыдущей в другой конец Москвы и достаточно скучная, узкая специализация той фирмы (с владельцем дружат до сих пор). В новой же пообещали хорошую прибавку к зарплате, отличные условия, бонусы и процент от прибыли (мотивация).
Новая фирма только начинала свою ресторатарскую деятельность и планировала открыть два кафе в Москве. Миша нашел помещение, крутых поваров, надежных поставщиков продуктов для кухни и еще много чего. В целом он был и коммерческим и генеральным и кадровым итд, но ему нравилось развивать и строить. Учредители появлялись раз в месяц для покушать. Дела шли настолько успешно, что даже налоговая заинтересовалась сверхприбылью заведений. А поскольку Миша получал процент прибыли, он тоже очень круто поднялся.
Через 2 года трудов Мише "предложили" другую должность и условия, которые мягко говоря были хуже действующих - его попросту решили слить. "Зачем платить огромные деньги человеку, который уже поднял тяжелый груз... донести попробуем сами".
Позже выяснилось что на место Миши наняли молодого родственника, который сперва заменил поваров (ну рецепты то уже есть разработанные, зачем им столько платить), затем сменил поставщиков продуктов (сменил трижды, потому что его несколько раз кинули армянские дельцы), ну и конечно он сократил размеры и порции блюд. Все это вызвало шквал негодования от постоянных клиентов, которые осыпав заведения нелестными отзывами нашли альтернативные кафе (уж в Москве это не проблема).
Вскоре горе-рестораторы попытались все вернуть и даже звонили Мише с просьбами помочь, но карма взяла свое и пришлось закрываться.
Пересказывал своими словами, похожих историй полно, но суть даже не в самой истории, а в печальном факте действительности. Сразу вспоминаю по 9 яиц в коробке.
