Блюдо "Знали куда шли".
Берем одного врача. Добавляем прием по трем участкам и вызовы без водителя — граммов 500. Три ложки "наденьте бахилы". Приправьте (буквально пару щепоток) виснущей программой ЕМИАС. Все хорошенько перемешать, добавить направления на санкур и инвалидность. Гиппократа — добавить по вкусу. Готово. Главное не передержать, чтоб не сгорел.
На десерт — жалоба президенту.
Звоним в домофон пациентке. Диалог.
— Скорая? В какую больницу поедем?
— Нам сначала надо вас осмотреть.
— Мне в больницу надо, я уже готова.
— Пустите нас, мы вас осмотрим.
— Нене, я уже спускаюсь, ждите.
Мне иногда кажется, что я в зазеркалье.
Смена начиналась скоряковской бесполезной рутиной. Потеря сознания в виде ароматного пьяного бомжа, у которого сознания и не было последние лет 10, и которому скорая была не нужна. Лихорадка у ребенка, которая уже почти отсутствовала пока мы доехали. Немного поработали в медицине –выехали на ДТП. Немного поработали в такси – доставили пациента куда надо.
На очередной вызов я приехал изрядно вымотанный, вроде и рутина, а устал. Ж, 67 лет, "горит за грудиной". У подъезда встречает муж пациентки, напуган. Говорит впервые такое, страшно. Проходим в квартиру, женщина на диване лежит на кухне.
Делаем всё что нужно, командуем собираться в приемный покой. Оказалось, пока мы занимались с пациенткой, мужчина уже собрал больничный скраб. Спустились в машину, погнали в стационар. Почти следом за нами муж на такси.
Передали женщину коллегам в приемник, возвращаемся в машину. Водитель протягивает пакет: "Муж пациентки нам передал, поблагодарил за оперативность, уж больно, говорит, вы уставшими выглядели".
Открываю, а там печенье, булочки, бутерброды какие-то и термос. В нем горячий чай. И так меня это удивило, что я весь предыдущий день забыл. Представляете? Муж пациентки, который искренне переживал за жену, успел, несмотря на волнение, собрать с собой гостинцы, да ещё и заварить горячий чай. Очень тепло стало. И от чая этого, и от внимания мужчины.
Многие не верят, что пациенты врачам предъявляют из-за недовольных лиц. Я тоже не верила, пока мне пациентка, к которой я на вызов домашний пришла, не сказала следующее:
— А что вы такая хмурая? Мне сотрудница на пункте выдачи заказов и то улыбалась только что. Берите пример.
Берите пример, коллеги! В буквальном смысле. Увольняемся и все идем, по заветам, работать на пункты выдачи. Только боюсь нас и там достанут. Будут просить проконсультировать быстренько.
— Вы, вот, уволились, а у нас врача теперь нет. Ну хоть анализы посмотрите, пока никого нет, все равно без дела сидите между выдачей заказов.
А потом и тут жалобу напишут, за то что рожа опять недовольная.
Все как обычно: конец года и начальство активизируется с криками о том,, что "план не выполнен" (интересно почему, нет явно не из-за того что они взяты с потолка и не соответствуют здравому смыслу).
И вроде бы все как обычно, но в этот раз снова удивили. Заведующая стала говорить, что: "долго на больничных сидите. Дня 3 это еще куда не шло, но вы же неделю и даже две сидите!". И это при том, что большинство персонала и так выходят на работу недопечёнными (а зачастую и не уходят на больничный вовсе).
Так что, нет спасибо. Заболеваю - обязательно беру больничный настолько насколько будет нужно. О моем здоровье никто кроме меня заботиться не будет.
Меня удивляют, когда пациенты пугают нас увольнением. Я в приемнике работаю, одна мне так и заявила: "Будете так глаза пучить в другом месте, увольнения не боитесь, я поспособствую?".
У нас в прошлом году анестезиолог уволилась. Вместе с мужем купила франшизу, ушла в бизнес, получается. Теперь летает, говорит такого расслабона давно не было. Процессы наладила, теперь почти рутина, по ее словам. Есть проблемы, но никто не норовит умереть, а по сравнению все остальное — ерунда.
Есть у меня пациентка с СД2, которая систематически не принимает терапию, но также систематически ходит ко мне и забирает рецепты на льготные препараты.
А еще спрашивает: "Ну, скажите, лекарства точно помогут?" Я говорю, что точно не помогут, если не принимать их, и если не соблюдать режим питания. Обижается!
"Я их пробую пить, они не помогают, я перестаю. Пообещайте, что эти помогут", — говорит.
Да почему у меня вообще требуют гарантию эффективности? Я откуда знаю, какие будут индивидуальные реакции организма? Как я предугадаю побочку? Самое главное, как я узнаю, будет ли человек соблюдать хотя бы элементарные немедикаментозные рекомендации?
— Але, пожарные? У нас дом горит! Вы потушите?
— Ваш адрес?
Бывало жаловались на то, что кого-то назвали охреневшим врачом. Обычно речь шла о пациентах, а я услышал такое от коллег.
А в чем я не прав? Ситуация такая. У нас в поликлинике (хотя думаю, что не только у нас) засилие пенсионеров и предпенсионеров. Некоторые спокойно и качественно дорабатывают до заслуженного отдыха, кто-то активный как и в молодости и даже сейчас продолжают учиться. Но есть у нас парочка... Буквально Отсос Петрович и его товарищ.
Оба могут сказать пациенту, с которым не хотят разбираться, обратиться к другому врачу. Прям вот так, посреди приема: "Знаете, обратитесь в кабинет № 25, там коллега мой, он на таком специализируется". А в кабинете № 25 я! И я ни на чем не специализируюсь! Я такой же терапевт, как и вы, только стаж на 600 лет меньше. И ведь оба пользовались тем, что я не могу отказать пациентам, понимая, что они не причем. И, кажется, поступали так не только со мной.
Будучи молодым специалистом, сначала молчал. Потом обсудил ситуацию с коллегами. Оказалось, что и более опытные врачи этих двоих осуждают. Но конфликт устраивать не хотят. Я тоже молчал.
Потом начался сезон. В коридорах пациентское нашествие, оно и понятно. Принял, как сейчас помню, 28 человек, под кабинетом еще орда. Выхожу в туалет, а у окна стоят эти двое, беседуют. Спрашивает один: "Разгребаешься?".
ЪУЪ, думаю. И пошел прямо к заведующему, даже забыл, что в туалет хотел. Спрашиваю, как же так вышло, что у нас разгар сезона, все на приеме/на вызовах, а эти на светском рауте. И почему, говорю, они ко мне своих пациентов футболят. Посмотрела на меня заведующая, выслушала, идите, говорит, разберусь. Когда к кабинету подходил, одному из пенсюков кто-то звонил. Может и заведующая.
Неожиданно и приятно — больше эти двое ко мне пациентов не отправляли. Правда здороваться перестали. А еще птичка на хвосте принесла, что один из них жаловался, что я "охреневший зеленый врачишка". Кто тут, спрашивается, охреневший.
