Отдельное внимание требует столовая. Я очень люблю мотивирующие картинки, но тут была одна мааааленькая проблемка: они были развешены по ВСЕЙ столовой:

Не знаю, чего они этим добивались, но такого я еще нигде не видела. Это вызывало как интерес, так и смех)

Жаль я этого не засняла, но в углу столовой еще был детский уголок, который сопровождался шторкой с Микки маусом, что тоже придавало максимум колорита!

На Новый год была сделана фотозона. Думаю, комментариев не нужно.

У отеля нет единого стиля - в этом и его фишка) всё это очень забавляло

Теперь приступим к номерам! У нас был люкс (48 тысяч/сутки, на минуточку!) . И если бы не такие деньги, то было бы куда спокойнее воспринимать отсутствие горячей воды, унитаз, который не смывал, и отсутствие в шкафу перекладины.

Отвлечемся от описания на забавную ситуацию: мы бронировали трехместный люкс (с 2 отдельными комнатами). Нас отвели на 3 этаж - там была одна большая комната! Конечно, мама сразу начала говорить, что мы просили отдельные. Персонал все понял и переселил нас на 2 этаж - там действительно был трехместный люкс с отдельными комнатами. Но побыв там около часа, мы обнаружили, что номер очень холодный, отопление совсем не греет, нет шкафа, постель у нас была грязная и в одном месте даже сожженная! Усилиями мамы нас вернули обратно на 3 этаж в теплый большой номер. Теплота нам была дороже отдельно проживания) в этом плане персонал очень понимающий: они всегда быстро решали нали проблемы. В этом-то номере и не было горячей воды, не смывался унитаз.

Этот номер был теплый, хорошо отапливался. Телевизор всегда работал хорошо. Был маленький холодильник. И большой плюс - очень удобный матрас! Также у нас был свой балкон, оттуда очень красивый вид на березовый лес.

Отдельное место в этой истории занимает столовая и новогодний банкет.

В стоимость проживания отеля входит 3-х разовое питание. Кормили неплохо. Но обслуживание - боже упаси! Во-первых, даже если мы приходили первые, нас почему-то обслуживали последних. Мы всегда, как дураки, кричали официантов и просили принести хлеб, принести горячее, когда на столах у других уже все стояло. Чая мы вообще никогда не могли дождаться! Во-вторых, стол обслуживают сразу несколько официантов. И каждый, подходя, спрашивал сколько нас человек по миллиону раз и все равно приносил меньше порций, чем надо! Мы постоянно им кричали и говорили: «ВЫ НЕ ДОНЕСЛИ 2 ПОРЦИИ!» 

Отдельный прикол с талончиками - их не было. А утром 1 января младшая сестренка пошла спросить время завтрака и вернулась с талончиком на завтрак, где указывались номер комнаты и количество человек. Мы долго смеялись - с каких пор они ввели талончики? Неужто с 1 января 2019? А самое смешное, что талончики были бесполезны. Буквально сегодня мы дали официанту талончик, а через 10 минут этот же официант подошел и спросил, сколько нас человек. Писец! Как вы понимаете, обслуживание у них на нуле.

В обычное время готовят они довольно вкусно. Но что случилось на НГ банкет, не знаю. Салаты еще как-то можно было есть: оливье, например, мне очень понравился. А вот бешпармак у них не получился, хотя я есть могла. Мама вообще не ела. Было очень много карта (а даже не все казахи могут его есть).

Во время НГ банкета выступали акробаты из Омска (правда, что ли?) и гимнастка из Киева (серьезно?) . Напоминаю, что мы в Зеренде. А еще шеф-повар вышла поздравить всех с Новым годом песней. «Походу бешпармак получился не очень, потому что время уходило на репетиции» - подумали мы. Пела она действительно хорошо.

Еще один забавный случай на банкете. Мы встали со стола, практически не отходя от него, смотрели на конкурсы. Вернувшись ко столу, обнаружили, что кто-то спер у нас 3 стула. Наша знакомая чуть не села на пустоту. Дурдом какой-то. Персонал быстренько вернул нам стулья. Спасибо им!

В целом на банкете было очень весело!

Ах да, забыла рассказать:

Значит, за банкет мы заплатили заранее, то есть нас обязаны были внести в список гостей (которого у них, конечно, не было). Банкет начинался в 8. Мы подошли к 9. Заходим мы в столовую, официант спрашивает: «Вы на банкет?» - «Да».  Вижу картину: официант подходит к администратору, и та с выпученными глазами: «ЕЩЕ ГОСТИ?!». Мы к ней подходим:

- Здравствуйте,сколько вас человек?

- Нас восемь.

- ВОСЕМЬ????!!!

Да уж, они там вообще без понятия, кто у них где живет, кто будет на банкете. Слава печенюшкам, нам нашли стол!

Теперь поговорим о приятном.

Погода была хорошая! На территории зоны есть 3 бани, каток, детская площадка, беседки с камином и печкой. В одной из такой мы жарили рыбу и готовили шашлык:

Кстати, и тут умудрилось случиться чуду: мы случайно оставили пару палочек готового шашлыка, и на следующий день его там не нашли:)

Бани тут классные: со сруба, есть бани с чаном, есть с выходом в прорубь! В баню по нашей просьбе принесли обед - опять повторюсь, что сколько бы ни было косяков, персонал старается нам угождать.

Можно арендовать лыжи за 1000 тенге/ час, прокатиться на банане 7000/ час (чересчур, да). Есть ледяная горка, ледянки, кстати, тоже можно арендовать.

Отдых у нас получился классный, потому что была своя палатка, где мы рыбачили:))

В общем, мой вам совет: за такие деньги лучше съездить куда-нибудь за границу.

Надеюсь, пост для кого-то будет полезен!!!