Как НЕ нужно общаться с клиентами
Мой знакомый хотел заказать лампы в интернет-магазине, но хотел уточнить за стоимость доставки. Дальше на скринах идеальный пример, как отбить у клиента желание заказывать что-либо в вашем интернет-магазине. А ведь за это консультант ещё и деньги получает.
Многие жалуются на SEOшников что их услуги стоят дорого, а заказов нет. А откуда заказы возьмутся если их встречают вот такие консультанты.
P.S. Я писал в группу магазина на фейсбуке и тегнул их в посте с этими скриншотами. Официальные представители магазина предпочитают хранить молчание. Но в комментариях появился "неофициальный представитель" который сказал что-то типа "сами виноваты" и "Пусть Вас терпят и подлизываются в магазине, где цена таких же ламп более 100 грн, а не 40."
Показать полностью
4