Я.Такси или Психопаты в Таксисткой шкуре города Екатеринбурга
Уже не первый раз замечаю хамство в ответ на фразу типа “вы подъехали с другой стороны здания”, когда такси подъезжает по навигатору к месту заказа. Но что бы вытягивать из машины за руки и угрожать в ночи - впервые…
История приключилась со мной и моей знакомой в ночь с пятницы на субботу (31.05-01.06.2019), когда решили немного сэкономить и вызвать такси вместе, на несколько адресов. Подъехала машина с фирменными наклейками яндекс такси белый Renault Logan Е438РК.
Начну, пожалуй, с того, что в руках у меня была сумка с кальяном, а вот знакомой достался пак воды. Водитель (ФИО - Ш.С.Д.) вышел, открыл багажник, а дальше была немая пауза - помогать это грузить он явно не собирался. Это был первый звоночек.
До первого адреса долетели на раз-два, водитель даже успел завязать конфликт на въезде во двор с другим таксистом, но все быстро разрулилось. Второй звонок на наш спектакль!
Далее, когда мы уже ехали на второй указанный адрес, знакомую укачало от лихой езды водителя Я.Такси и, чтобы не запачкать салон машины, она оперативно приняла решения открыть окно, т.к. кричать об остановке попросту не могла.
Водитель резко остановился и начал “быковать”:
- Язык отсохнет сказать остановиться?
И после этих слов таксист вылетает из машины, открывает дверцу со стороны знакомой и вытаскивает ее наружу.
Как думаете, что было дальше? А дальше перебранка, где В(водитель), П(пассажирка), я (собственно, я). Фразы могут быть неточными, потому что вся “быковатость” снижена, оставлена смысловая нагрузка и более-менее сухая выжимка из всего “разговора”.
В:Ты че, мой машину! Я как пассажиров возить буду!? Вонь оттирай!
П:Дай салфетку или тряпку - протру.
В:нет у меня ничего!
Знакомая подходит к багажнику, вскрывает пак воды, достает 1,5 литровую бутылку. Захлопнув двери, она смывает последствия виляния машины и слабого желудка попросту поливая все это водой. но таксисту этого оказывается мало.
В: Мой нормально!
П: Где ты еще что-то видишь?
В: Всю машину загадила, мой!
П: Ну твои проблемы, я смыла все. Давай садись и вези нас дальше!
В: Мой, я сказал! Ты че попутала что-то?!
П: Ты сам попутал!
И тут уже происходит то, на что среагировать я не могла. Водитель замахивается на мою подругу в сопровождении нецензурной лексики. Я открываю дверцу между ними и теперь уже вылезаю из машины, что бы хоть как-то избежать угрозы нашим жизням. Как учили в институте, на орущего орать нельзя, поэтому спокойно и тихо начинаю говорить.
Я: Она помыла? Следов нет? Инцидент исчерпан?
В: *Брань” че орешь на меня?!
Я: Я на вас не кричу, давайте и вы не будете на меня кричать. Где по-вашему еще грязно?
Не снижая тон и гонор водитель тычет смартфоном с фонариком в салон, где уже в тот момент сидит моя знакомая, отказываясь продолжать омовение железного коня.
В сумке с кальяном оказалась последняя маленькая влажная салфетка, которой в дальнейшем 20 минут я мыла машину этому психопату. Думаете, кузовом машины все ограничилось? НЕТ! Меня заставили мыть салон, окна и обивку под сарказм знакомой: “Конечно, мой, ты же такси для этого заказывала, чтобы помыть ему машину!”
К моменту, когда машина уже блестела, а мои руки напоминали деревяшки от 3х 1,5-ра литровых бутылок холодной воды, психопат влез в шкуру таксиста и сказал: “все, поехали, я замерз тут с твоими капаниями!”
Я прыгаю в машину, знакомая уже спит, едем. Занавес? Нет!
Довозим знакомую до ботаники, она скрывается в подъезде. Я выдыхаю и извиняюсь за поведение своей попутчицы. Водитель, уже вроде бы спокойный отвечает, что всякое бывает.
Выезжаем на Крестинского и вдруг водитель останавливает машину возле нежилых построек. Выходит из-за руля и требует повторно мыть ему машину. Вот в этот момент мне стало действительно страшно. Потому что голос его был уже спокойным и тихим.
Со слезами на глазах взяла из багажника еще бутылку воды и вновь начала мыть машину, в этот раз кроме сидений и обшивки пришлось мыть коврики и дверцу изнутри.
После контрольного обхода машины водитель выключил фонарик и скомандовал садиться. Остаток пути я боялась даже дышать. По прибытию на конечный пункт - к моему дому, помощи в выгрузке сумки с кальяном и оставшейся воды также не было, как и помощи при погрузке. В тот момент я порадовалась только одному - тащить домой нужно было уже не пак воды, а всего 2 бутылки.
Будьте осторожны при вызове такси и всегда снимайте на камеру то, что происходит. Ведь без видео/фото доказательств мы - пострадавшие, бессильны. Заявление в полицию до дела не дойдет, а в суде откажут в возмещении моральной компенсации.
Служба поддержки Я.Такси принесли свои извинения, но сказали, что все претензии нужно направлять в таксопарк, продублировали его данные (которые в приложении и так указываются в заказе). И добавили, что окажут всяческое содействие правоохранительным органам в случае официального запроса.
Этот инцидент заставил задуматься и осознать некоторые вещи:
1) Нести ответственность нужно только за себя, за других - себе дороже.
2) Если у тебя нет того, кто сможет постоять и защитить, не лезь на рожон.
3) Неадекватные "персонажи" есть везде, где есть работа с людьми.
4) Свои права и обязанности лучше знать наизусть, даже в случае оказания/потребления повседневных и простых услуг, как такси.
Вот сижу, думаю, может тогда свою автомойку открыть? Так хотя бы деньги заплатят за труд и не будет чувства стыда или страха.